Note fondée sur 85 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 29 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezado Fabio,Muito obrigado por sua avaliação e pelos elogios! Ficamos muito felizes em saber que você gostou do nosso hotel.Agradecemos por escolher nosso hotel e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente, Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 19 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Área externa muito boa, quartos não
Publié le 8 janv. 2024 sur HotelsHotel com boa estrutura, mt área verde bem cuidada, bom café da manhã e boa área de piscina. Os quartos deixam a desejar, são espaçosos porém sem móveis, nem prateleiras no banheiro tem. Além disso, parecem estar precisando de manutenção, vi mt mofo e ferrugem. Fora o quarto, tudo mt bom! Localização excelente tb, perto de tudo e de fácil acesso!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juin 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.Ficamos felizes em saber que você apreciou nossa estrutura. Lamentamos, no entanto, pelos inconvenientes durante sua estadia. Seus comentários são extremamente valiosospois nos ajuda a identificar áreas para melhorias.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 28 déc. 2023 sur Hotels
Wi-fi não funciona
Brinquedos que estão na foto propaganda não existem
Quarto não foi o mesmo que estava na foto
Comida excelente
Atendimento excelente
Quarto com aspecto sujo e cheiro de cigarro
par un voyageur
Publié le 18 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezada Anny,Muito obrigado por sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que você apreciou nosso hotel.Agradecemos por escolher nosso hotel e esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente, Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 10 déc. 2023 sur Expedia
Gostamos Muito e queremos voltar.
Café da manhã delicioso.Tudo muito limpo e com muito capricho.So uma coisa não foi legal.Reservamos quarto pra três pessoas,eu meu esposo e minha filha.
Quando solicitei um colchão extra fui informada que por conta do horário não teria mais disponibilidade.Dormindo assim eu meu esposo e minha filha de 16 anos na mesma cama.E na reserva fui muito clara.
par un voyageur
Publié le 17 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezada Carolina,Muito obrigado por sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que você apreciou nosso hotel.Agradecemos por escolher nosso hotel e esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente, Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2023 sur Hotels
par un voyageur
