Note fondée sur 104 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024 sur Hotels
Incrível, muito bem cuidado desde a jardinagem como os funcionários, indico e irei voltar em outra oportunidade
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezado Augusto,Agradecemos por sua avaliação! É maravilhoso saber que você apreciou tanto o cuidado com a jardinagem quanto o atendimento de nossa equipe. Suas palavras nos motivam a continuar oferecendo um ambiente agradável.Ficaremos felizes em recebê-lo novamente em sua próxima visita.Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezado Igor,Agradecemos pela sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi excelente.Estamos à disposição para receber você novamenteem breve.Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá Thaina,Agradecemos por sua avaliação tão positiva! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi excelente. Esperamos poder recebê-la novamente em breve!Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Meu refúgio em Itaipava
Publié le 17 août 2024 sur HotelsAdoro me hospedar no Pedra bonita, lá é um refúgio lindo. Quartos aconchegantes, atendimento ótimo, café da manhã gostoso e dessa vez meu marido ainda ganhou um bolinho de aniversário.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá Filipe,É maravilhoso saber que você considera o Pedra Bonita como seu refúgio em Itaipava! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos felizes em saber que apreciou os quartos aconchegantes, o atendimento e o café da manhã. Esperamos vê-los novamente em breve!Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá Diestefano,Obrigado por sua excelente avaliação! Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência em nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá Mateus,Agradecemos por sua avaliação. Ficamos felizes em saber que sua experiência foi positiva.Esperamos recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente, Kastel Hotéis
par un voyageur
Satisfatório
Publié le 28 juill. 2024 sur HotelsO hotel é ótimo! Quarto confortável, funcionários solícitos e educados, café da manhã maravilhoso, parte externa excelente.
A única coisa que fica a desejar é a limpeza do banheiro, tinha muito lodo no box e o chão do quarto estava muito mal limpo. Equipe de limpeza necessita ser alertada.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezado(a),Agradecemos por suas observações e por reconhecer as qualidades do nosso hotel. Lamentamos osinconveniente, já tomamos as devidas medidas necessárias para corrigir essa questão mencionada. Sua observação é muito importante para nós e ajuda na melhoria contínua dos nossos serviços.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezado Fabio,Agradecemos pela excelente avaliação! Estamos felizes em saber que sua experiência foi tão positiva. Ficaremos ansiosos para recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 28 juin 2024 sur Hotels
Ficamos no quarto família, fomos muito bem recepcionados pelo o Sr Eduardo. A pousada tem uma piscina térmica coberta, para essa época de inverno foi maravilhoso.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezada Tianne,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que vocês foram bem recepcionados e que aproveitaram a piscina térmica coberta, especialmente nesta época de inverno.Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente em breve.Atenciosamente, Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 26 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezado(a),Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você gostou do nosso hotel.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo (a) novamente em breve.Atenciosamente, Kastel Hotéis
