Note fondée sur 241 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Foi tudo ótimo!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezada Vanessa,Agradecemos por sua avaliação tão positiva! É um prazer saber que sua estadia foi ótima e que conseguimos atender às suas expectativas.Estamos à disposição para recebê-la novamente.Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
REtorno sempre
Publié le 5 août 2024 sur HotelsApenas uma queixa, fiquei no quarto 01, dá para ouvir barulho da recepção e entra e sai do elevador.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezado Alanderson,Agradecemos pela sua avaliação e por sempre nos escolher como sua opção de hospedagem. Seus comentários nos ajudam a identificar pontos de melhoria.Eesperamos que volte em breve!Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Otima Localização e conforto!
Publié le 30 juill. 2024 sur HotelsSuper recomendo o hotel. Conforto, limpeza, otimo atendimento, estacionamento gratis e fica localizado no melhor ponto de Itaipava. Lojas e restaurantes se vai a pé. Proximo ao local do evento que participamos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá Andrea,Muito obrigado pelo excelente feedback! Estamos felizes em saber que você gostou da localização, conforto e atendimento. Esperamos recebê-la novamente em uma próxima visita.Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá Cesar,Agradecemos pelo seu feedback! Ficamos felizes que sua estadia tenha sido boa. Esperamos vê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Muito bom, pelo preço cobrado.
Publié le 25 juill. 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá Ricardo,Obrigado pelo excelente feedback! Estamos contentes que você tenha gostado do hotel. Aguardamos sua próxima visita!Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá João Leonardo,Agradecemos pela nota máxima! Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá Mauricio,Obrigado pela excelente avaliação! É ótimo saber que sua estadia foi satisfatória. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente!Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 17 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá Sonia,Obrigado pela excelente avaliação! Ficamos felizes que você tenha gostado da sua estadia. Será um prazer recebê-la novamente.Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Hotel Barulhento
Publié le 17 juill. 2024 sur HotelsA maioria das reclamações relacionadas ao hotel é quanto barulho e ainda assim parece que os funcionários não sabem disso. Pedi um quarto longe da área do café por conta de vários relatos de barulho a partir das 5h da manhã para organização do café. Atenderam ao meu pedido, no entanto, ficamos na frente da recepção e às 7h fomos acordados com a gargalhada e o bate papo altos dos funcionários. Depois, iniciaram os barulhos normais de fluxo da recepção mas que já são bem incômodos. É fundamental o hotel fazer uma reforma para melhorar o isolamento acústico.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezado Eduardo,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.Ficamos felizes em saber que nossa equipe conseguiu atender ao seu pedido de um quarto longe da área do café da manhã durante o check-in. Lamentamos quais quer inconveniente, seus comentários são muito importantes para nós,pois assim conseguimos identificar áreas de melhorias.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma estadia mais agradável em um futuro próximo.Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 17 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá Sonia,Agradecemos sua nota máxima e feedback positivo! Fico feliz que você tenha tido uma ótima experiência conosco. Esperamos vê-la novamente em breve!Atenciosamente,Kastel Hotéis
