Afficher tous les hébergements

Kimpton Hotel Monaco Philadelphia by IHG

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel 4,5 étoiles de luxe près de Pennsylvania Convention Center

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Kimpton Hotel Monaco Philadelphia by IHG

Extérieur
Façade de l’hébergement – soirée/nuit
Déjeuner, dîner et souper servis sur place; cuisine américaine
Déjeuner, dîner et souper servis sur place; cuisine américaine
Déjeuner, dîner et souper servis sur place; cuisine américaine

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Stationnement disponible
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service aux chambres
  • Réception ouverte 24 heures

Explorez la région

Map
433 Chestnut St., Philadelphia, PA, 19106
  • Independence Hall
    ‪2 min à pied‬
  • Liberty Bell Center
    ‪3 min à pied‬
  • National Constitution Center
    ‪7 min à pied‬
  • Philadelphie, Pennsylvanie (PHL-Aéroport international de Philadelphie)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle

Suite présidentielle | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite présidentielle

  • 4 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre, 2 grands lits

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit, vue sur le parc

Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Prestige, 1 très grand lit, vue sur le parc

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double

Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre, 1 lit double

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Essential)

Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre (Essential)

  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige

Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Prestige

  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit (Spa)

Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Prestige, 1 très grand lit (Spa)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Communications, Accessible Tub)

Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre, 1 très grand lit (Communications, Accessible Tub)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communication, Accessible Tub)

Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communication, Accessible Tub)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 2 grands lits, vue sur le parc

Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Prestige, 2 grands lits, vue sur le parc

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles

Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre, 2 lits doubles

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 2 grands lits (Communications, Roll-In Shower)

Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Prestige, 2 grands lits (Communications, Roll-In Shower)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit, en coin (Spa)

Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Prestige, 1 très grand lit, en coin (Spa)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Commodité de la chambre

Suite, 1 chambre

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

  • 4 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit (Communications, Accessible Tub)

Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Prestige, 1 très grand lit (Communications, Accessible Tub)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 2 grands lits (Communications, Accessible Tub)

Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Prestige, 2 grands lits (Communications, Accessible Tub)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, en coin

Suite, 1 chambre, en coin | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite, 1 chambre, en coin

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit (Communications, Roll-In Shower)

Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Prestige, 1 très grand lit (Communications, Roll-In Shower)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

Kimpton Hotel Palomar Philadelphia by IHG

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Gym
4.4 sur 5, Excellent, (1007)
Le prix est de 275 $ CA
par nuit
366 $ CA au total
(taxes et frais compris)
8 mars – 9 mars
Kimpton Hotel Palomar Philadelphia by IHG

À propos du quartier

Philadelphie

Au cœur de Philadelphie.Hôtel du quartier Centre-ville est tout indiqué pour visiter Independence Hall et Liberty Bell Center, situés à quelques pas. Rittenhouse Square et Pennsylvania Convention Center se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Independence Hall - 2 min à pied
  • Liberty Bell Center - 3 min à pied
  • Reading Terminal Market - 16 min à pied
  • Pennsylvania Convention Center - 4 min en voiture
  • Rittenhouse Square - 4 min en voiture

Transport

  • Philadelphie, PA (ZFV-Gare de 30th Street) : à 6 min en voiture
  • Station de métro 5th Street : à 2 min de marche
  • Aéroport international de Philadelphie (PHL) : à 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mexico At the Bourse - ‬2 min à pied
  • ‪Palotv Wawa 8131 - ‬3 min à pied
  • ‪La Colombe Coffee Roasters - ‬5 min à pied
  • ‪Independence Beer Garden - ‬3 min à pied
  • ‪Red Owl Tavern - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Kimpton Hotel Monaco Philadelphia by IHG

Hôtel 4,5 étoiles de luxe près de Pennsylvania Convention Center
Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. Business amenities include a 24-hour business center and 9 meeting rooms.

A computer station is on site and WiFi is available in public spaces for a fee. Event space at this hotel measures 13000 square feet (1208 square meters) and includes conference space. A rooftop terrace, spa services, and multilingual staff are also featured at the luxury Kimpton Hotel Monaco Philadelphia by IHG. For a fee, parking is available.

This 4.5-star Philadelphia hotel is smoke free.

  • 268 guestrooms or units
  • 2 bars or lounges
  • 13000 sq ft of conference space
  • 1208 sq m of conference space
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Fireplace in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Dining venue
Kimpton Hotel Monaco Philadelphia by IHG propose 268 chambres dotées de : une station d’accueil pour iPod et un minibar. Les lits sont faits avec de draps italiens de Frette, d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur ACL de 42 po avec chaînes spécialisées par câble et films payants. La salle de bain comprend : peignoirs, articles de toilette griffés, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Philadelphie offre un accès à Internet sans fil en supplément. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort pour ordinateur portable et un téléphone. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : réfrigérateur et literie hypoallergénique. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur et des massages.

Langues

Anglais, italien

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Jeux pour enfants
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Réfrigérateur sur demande

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (12,99 USD par période de 24 heures)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (12,99 USD par période de 24 heures)

Stationnement et transport

  • Stationnement couvert sécurisé sur place avec service de voiturier (72,28 USD par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert de 8 h à 11 h en semaine et de 8 h à 13 h les fins de semaine moyennant des frais de 5 à 40 USD par personne
  • 2 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un restaurant

Activités

  • Excursions en vélo
  • Location de scooters/cyclomoteurs à proximité
  • Location gratuite de vélos

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Dispositifs d’aide à l’écoute

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran ACL de 42 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps italiens Frette
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Minibar
  • Réfrigérateur sur demande
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 0 h 30
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d'un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 18 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 20.0 per stay.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 150 USD par unité d’hébergement et par jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : entre 5 USD et 40 USD par personne
  • Internet sans fil dans la chambre : 12.99 USD par période de 24 heures (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 12.99 USD par période de 24 heures. Les tarifs peuvent varier.
  • Service de voiturier : 72.28 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Lit d’appoint : 20.0 USD par séjour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Clean Promise (IHG)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la Carte Blanche, la carte Eurocard, la carte Barclaycard et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Clean Promise (IHG).

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 587909

À noter

  • Les enfants de 18 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Monaco Hotel Philadelphia
Monaco Philadelphia
Philadelphia Monaco

Avis pour Kimpton Hotel Monaco Philadelphia by IHG

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 698 avis sur 1051.
Note de 8 – Bien, d’après 186 avis sur 1051.
Note de 6 – Acceptable, d’après 82 avis sur 1051.
Note de 4 – Médiocre, d’après 52 avis sur 1051.
Note de 2 – Terrible, d’après 33 avis sur 1051.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Christian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very close to major historic sites and museums.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Roger

Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 – Médiocre

Kiersten

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 – Bien

Marie

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The only comment is that I could hear the people in the next room through the connecting door. While sleeping at night, I could clearly hear the conversation at a low volume. Otherwise, great place to stay.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Justin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Stephen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Was only here for a night but it was delightful. Very clean room, nice view, professional staff, centrally located to a lot of Philadelphia tourist sites. I would go again!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Elvira, Apollo beach

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel in historic building in the heart of the city. Very well preserved. Nice breakfast and free wine at happy hour. Will definitely be back!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Jacqueline

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms are uniquely decorated. Staff is friendly and professional. The hotel is close to many historical sites and restaurants.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Rogan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

TOM

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is one of the best Hotel in town.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

Allison

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is the PERFECT location to visit historic PA. You are right across the street from Independence Hall, and a block away from the Liberty Bell. You are also a 15 minute walk to The Reading Terminal, which is a must for Philly dining. The evening happy hour is a nice perk and the coffee bar in the am was a nice touch. The fitness room is high quality and had several machine and weights.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Kathleen

Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Zulekha

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great area, walkable- the staff was great. Did an overnight trip with my husband and it was lovely!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

pamela

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
good value and excellent location
the room was nice. the cold water faucet didn't work properly. the hotel is getting a little shabby....hallways elevators....but again the room was nice.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Sherry

Voyage en groupe
Points forts : Confort de la chambre
Feeling a bit old and dated
Hotel rooms can use some refreshers, carpet in hallways is dirty, paint is needed. Not a great feel here for someone who is a clean freak like me.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Cheryl

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Katsiaryna

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Elisa

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
The best location hands down. Walking distance to all the main sights. However, the rooms and decor are horrendous, makes it feel dingy, if you don’t care great but it made us feel a bit uncomfortable. We’ve stayed at other Kimptons and we were very surprised by this one. If Kimpton updated this site, this hotel would be unbeatable!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Eloise

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent location. All the history is right on your doorstep! We had a beautiful room overlooking the park and the beds were so comfortable. Friendly staff. Would definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Colette

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Old City Hotel
Beautiful view, great location, fabulous pub and restaurant. The service was wonderful. Everyone was so friendly. Will definitely recommend to family and friends!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Jonathan

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Richard

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our second time at a Klimpton. Will definitely look for them on future trips
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Karl

Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : Service et personnel
Quite disappointed to be honest. We had been flying all day and arrived at the hotel at 3.05pm. Check in was after 3pm. We were told that our room wasn’t ready and we had to wait in the lobby. We were told that we would receive a text when the room was ready. We weren’t offered any refreshments or any apology. We decided that we didn’t want to wait in the lobby as it was too busy and loud. We decided to go for a walk. After an hour we retuned to the reception and asked if the room was ready. We were then asked if we had received a text which we hadn’t but at this point all we wanted to do was shout and sleep. We then had another wait until the room was ready and the key was handed over. Again no apology. Disappointing start. We were also surprised on the Sunday when we retuned back to the hotel at 7pm after a full day out to find that the bar and restaurant was closed. Very surprising for a 4 star hotel not to be able to feed its guests at 7pm.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Catherine

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had to call to have the tub drain. We had to call because housekeeping did not leave coffee supplies. We had to call for more towels. An employee ran his full luggage cart into my husbands leg, causing major damage. Nothing could be done at the site, info sent to corp. legal. Food in restaurant was substandard. If one doesn't book thru the hotel, not points applied.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Cathy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was amazing, the Red Owl Tavern is great and the hotel itself is just very unique with all the decor
Séjour de 3 nuits en novembre 2024