Note fondée sur 2 166 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
Dans l’ensemble moyen, propreté plus que limite, l’eau de la piscine etait douteuse, après bien situe, mais pas de petit dejeuner inclus.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Hi Laurent, thanks for sharing your thoughts. We take cleanliness very seriously, so I’m really sorry to hear we fell short. Please know I’ll be following up with our team to make sure we’re addressing any issues. Glad you liked our location and hope you’ll come back again soon!
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
Situé dans le quartier historique. Très beau. Personnel très sympathique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Merci Chantal! So glad you enjoyed our historic charm and hope you’ll come back to visit us again soon!
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2024 sur Expedia
La propreté est à discuter… mais la location est excellente.. si on est sur un budget.. faut faire quelques compromis.. rien de trop épouvantable mais.. cheveux dans la douche.. chambre qui sent un peu l’humidité..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Hi Julie. Thanks for sharing your experience. We take cleanliness very seriously so I'm really sorry to hear your room wasn't up to snuff. We'll make sure to address this with our team. Glad to hear you loved the location though! Hope to see you again soon.
par un voyageur
Publié le 16 mars 2024 sur Expedia
Nice hotel in historic aera.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mars 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Marc, thank you for highlighting the Wyndham Philadelphia Historic District's prime location. We're pleased to know you appreciated its unique charm. Don't hesitate to visit us again on your next trip to the area.
par un voyageur
Publié le 7 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 févr. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Christine,Thank you for choosing the Wyndham Philadelphia Historic District for your stay. We're so pleased you had a great experience. We appreciate your excellent rating and look forward to your next visit.
par un voyageur
Publié le 1 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 janv. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Thank you for the 4-star rating, Marc-Alexandre!It's great your time at Wyndham Philadelphia Historic District was so pleasant! We strive for excellence so we look forward to hosting you again soon for an even better experience.Thanks again for the feedback!
par un voyageur
Publié le 27 nov. 2023 sur Expedia
Room ok but they need to do something with shower, no hot water and disgusting walls.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 nov. 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Christopher, we're sorry to hear about your less-than-perfect experience. Your comfort is our top priority, and it's unfortunate that the shower condition and water temperature didn't meet this standard. Your feedback is essential and has been shared with our maintenance team for immediate inspection and resolution. We appreciate your patience and hope to have the opportunity to better serve you in the future.
par un voyageur
Grand hôtel dans le centre historique
Publié le 20 oct. 2023 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
20 oct. 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Thanks for the great rating, Flavien!We're thrilled you enjoyed your time at Wyndham Philadelphia Historic District so much! We look forward to sharing an even better experience with you soon.
par un voyageur
Très bruyant !
Publié le 15 oct. 2023 sur HotelsPersonnel à l'écoute. Chambre correct. Climatisation faisant un bruit horrible. 1ère chambre au 4éme bruyante comme pas possible. Demande chambre sur l'arrière du batiment, mais chambre au deuxième face à la rue. Je ne sais pas si c'est parceque j'ai réservé par Hotel.com que l'on ne m'a pas donnée une chambre de l'autre côté. Pour moi il restait des chambres ....
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Merci de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé les membres de notre équipe attentifs. Malheureusement, les bruits provenant du système de climatisation et de l'emplacement de votre chambre étaient loin d'être idéaux. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que l'attribution des chambres n'est pas liée à la plateforme de réservation et nous sommes convaincus qu'il existerait une option de chambre plus adaptée pour vous. Nous espérons certainement avoir une autre occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite.
par un voyageur
Hotel très bien placé
Publié le 31 août 2023 sur HotelsHotel très bien situé pour visiter le centre historique de Philadelphie.
Attention, le ménage n'est pas fait tous les jours, il faut le demander !
Machine à café dans la chambre et frigidaire
Un bémol : l'eau chaude est très très longue à arriver, mais il y en a bien...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Alain, merci d'avoir choisi le Wyndham Philadelphia Historic District pour votre séjour. C'est formidable d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement bien adapté pour explorer la ville historique de Philadelphie. Nous apprécions vos commentaires sur notre processus d'entretien ménager et le problème de la température de l'eau. Soyez assuré que ces questions seront résolues. C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié les équipements de votre chambre, comme la machine à café et le réfrigérateur. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Philadelphie.
