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Orussey One Hotel & Apartment

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles de type familial, à proximité de Marché Orussey et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement Orussey One Hotel & Apartment

Piscine extérieure, chaises longues
Bar-salon
Articles de toilette griffés, séchoir à cheveux, peignoirs, pantoufles
Conception de l’immeuble
Suite ( VIP ) | Massage | Massage thaï, service de massage

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Gym
  • Service aux chambres
  • Stationnement compris

Explorez la région

Map
No 14, St 111, Corner 198, Sangkat Boeung Prolit, Khan 7Makara, Phnom Penh, 12250
  • Marché cenetral
    ‪14 min à pied‬
  • Palais royal
    ‪17 min à pied‬
  • Monument de l'Indépendance
    ‪20 min à pied‬
  • Phnom Penh (PNH-Aéroport international de Phnom Penh)
    ‪26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux, vue sur la ville

Chambre supérieure avec lits jumeaux, vue sur la ville | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre supérieure avec lits jumeaux, vue sur la ville

  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio familiale, vue sur la ville

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite studio familiale, vue sur la ville

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double

Chambre Standard double | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre Standard double

  • 20 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement (Orussey Residence)

Appartement (Orussey Residence) | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Appartement (Orussey Residence)

  • 110 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite ( VIP )

Suite ( VIP ) | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite ( VIP )

  • 70 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple supérieure, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur la ville

Chambre triple supérieure, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur la ville | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre triple supérieure, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur la ville

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double, vue sur la ville

Chambre supérieure double, vue sur la ville | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre supérieure double, vue sur la ville

  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre ( VIP )

Chambre ( VIP ) | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre ( VIP )

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio familial

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Studio familial

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, 1 lit double, non-fumeur, vue sur la ville

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre Deluxe double, 1 lit double, non-fumeur, vue sur la ville

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

D’autres options intéressantes

Publicité
Piscine extérieure

Fairfield By Marriott Phnom Penh

Tuol Kouk
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, 61 avis
Le prix est de 111 $ CA
133 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 avr. au 19 avr.
Fairfield By Marriott Phnom Penh

À propos du quartier

Phnom Penh

Au cœur de Phnom Penh.À 15 minutes de marche de hôtel du quartier Centre-ville de Phnom Penh, vous trouverez Marché Orussey et Marché cenetral. Sorya (centre commercial) et Centre commercial City Mall sont à moins de 3 km.

À proximité

  • Marché cenetral - 14 min à pied - 1.2 km
  • Palais royal - 17 min à pied - 1.4 km
  • Tuol Sleng Genocide Museum - 19 min à pied - 1.6 km
  • Monument de l'Indépendance - 20 min à pied - 1.7 km
  • Wat Phnom (pagode) - 3 min en voiture - 2.5 km

Transport

  • Gare ferroviaire de Phnom Penh : à 19 min de marche
  • Phnom Penh (PNH-Aéroport international de Phnom Penh) : à 26 min en voiture

Restaurants

  • ‪ភោជនីយដ្ឋាន​ ស៊ុប​ចំហុយ​ តា​ បាន - ‬5 min à pied
  • ‪Executive Lounge - ‬7 min à pied
  • ‪The Deck - ‬7 min à pied
  • ‪អាទី​ ពងទាកូនអូរឬស្សី - ‬3 min à pied
  • ‪85°C Daily Café - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Orussey One Hotel & Apartment

Hôtel 3,5 étoiles de type familial, à proximité de Marché Orussey et avec accès direct au centre commercial
Orussey One Hotel & Apartment offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a sauna. Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

A business center and meeting rooms are available. A children's pool, a nightclub, and a fitness center are also featured at the family-friendly Orussey One Hotel & Apartment. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Phnom Penh hotel.

  • 1 building
  • 64 guestrooms or units
  • 12 levels
  • Meeting rooms
  • Built in 2016
  • Nightclub
  • Childcare (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Terrace
  • Television in lobby
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Orussey One Hotel & Apartment possède 64 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un minibar et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages thaï et des massages. Le spa est ouvert certains jours.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, khmer, coréen

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Piscine extérieure, accès possible de 6 h à 21 h 30, parasols

G Mekong Hotel Phnom Penh

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, 623 avis
Le prix est de 47 $ CA
58 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 22 avr. au 23 avr.
G Mekong Hotel Phnom Penh

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants gratuit

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Café et thé dans les espaces communs
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Location de vélos
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 5 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Orussey One Hotel & Apartment n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 5 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 20 per day.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 20 USD par véhicule (aller simple)
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 20 USD par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte JCB International, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 5 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

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Avis pour Orussey One Hotel & Apartment

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 81 avis sur 203.
Note de 8 – Bien, d’après 67 avis sur 203.
Note de 6 – Acceptable, d’après 41 avis sur 203.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 203.
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 203.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Sreypich

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

philippe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
excellent rapport qualité-prix
hôtel agréable bien situé en centre-ville dans un quartier populaire proches de grand Mall très bien pour visiter la ville petite piscine mais qui permet de se détendre excellent petit-déjeuner buffet très copieux et personnel très agréable disponible et attentionné
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon hôtel situé proche du marché Orussey, peu de restaurants autour mais restaurant de l'hôtel très bien. Chambre propre et bien équipée. Petit déjeuner très bien fourni. Seul bémol : la piscine au niveau du Skybar très bruyant !
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 – Bien

William

Séjour de 4 nuits en novembre 2019

6/10 – Acceptable

laurent

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel ne méritant pas une note supérieure à 7
Séjour de deux nuits dans cette hôtel très bruyant, les chambres sont mal insonorisées et l'on entend ouvertures et fermetures des portes des chambres voisines à toutes heures! La propreté est moyenne, la literie est très dure, la climatisation n'est pas très efficace et le coffre ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner buffet est correct mais dans une grande salle très bruyante. La piscine est une pataugeoire et il n'y a que 3 transats. La salle de gym à coté est à 40°C avec du matériel moyen.
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Bernard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A la recherche de l'Orusay One !
Hôtel difficile à trouver (tuktuk à mis 2 heures, et les gens du quartier ne connaissent pas) Quartier pas top, il un tuktuk pour tout et ça devient cher. Sinon ok general
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 – Excellent

joelle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
bon hôtel
L'hotel est tres bien situe à deux pas du marche russe. Le wifi fonctionne tres bien, le personnel est serviable et le petit déjeuner copieux.
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Y aller pour finir le séjour des "baroudeurs" !
Super séjour piscine vue sur les toits de la ville !
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 – Excellent

Alexandre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe
Hotel tres sympas et bien situé. La chambre est trés confortable et spacieuse petit hic en arrivant pour recuperer notre clefs le personnel nous informe quils ont fait une erreur nous avons donc dormi une nuit dans une chambre avec deux lit separe rien de bien grave la chambre etait tres sympas. Belle piscine personnel tres agreable.

10/10 – Excellent

Dominique

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Très bon hôtel,à prix raisonnable,petit déjeuner savoureux et varié. Petite piscine, mais sympa sur le toit, avec une vue imprenable sur la ville.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 – Excellent

bernard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait
Bonne hôtel Clean, et trop bien équipé
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

10/10 – Excellent

christine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
superbe
superbe pour finir 3 semaines en chambre d'auberge de jeunesse En plus prix génial !
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 – Excellent

Lea

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nous avons passés un super séjour, le rapport qualité/prix est vraiment top ! Ca fait du bien d'être dans un si bel endroit au milieu de Phnom Penh ! Le service est super, toujours souriants, la piscine est petite mais parfaite pour piquer une tête, surtout qu'il n'y avait pas grand monde au moment où nous y sommes allés
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 – Excellent

raphaele

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
LE PERSONNEL ET ADORABLE . l HOTEL EST DANS UN QUARTIER POPULAIRE TRES ANIME hOTEL PARFAIT
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 – Bien

marie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel propre
Séjour très agréable - Nuits calmes - Par contre, la carte du petit-déjeuner est à revoir (américain, anglais, végétarien...) même les serveuses s'y perdent.

10/10 – Excellent

Vannarong

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel sympa.
L'hôtel est récemment construit et les équipements sont flambés en neuf. La chambre suite au 9ème étage offre une vue panoramique de 270 degrés sur Phnom-Penh. La piscine à ciel ouvert au 12ème étage avec une vue imprenable sur Phnom-Penh et c'est un rêve de pouvoir s'y baigner avec la température de l'air à 30 degrés à 21h sans attraper le froid. Le personnel est sympathique, toujours souriant et très attentif à la demande du client. Par contre, il n'y a qu'un seul ascenseur qui n'est pas rapide. Il faut être patient aux heures de pointe. Le petit déjeuner est servi sur table mais un peu pauvre par rapport au prix payé. L'hôtelier aurait dû faire un effort qui ne lui coûte rien pour gommer ce défaut. Supprimer le service sur table par le buffet à volonté par exemple.

10/10 – Excellent

William

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely stay
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jaxson

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My stay here was easy and very enjoyable. Great facilities and semi close to the market and river which was nice. I would stay here again
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice comfortable stay
Nice swimming pool unfortunately the bar opens late. Comfortable bed, the shower like almost all in cambodia is not properly fixed in the wall...but that is in many hotels. Good breakfast, small maintenence for broken pieces will be good.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

ilker

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

PETER

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was fine.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

warren

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The front desk staff were very helpful. Lucky, the hotel Tuk-Tuk driver was friendly and dependable. Mr Hong and other staff in the breakfast and pool areas were kind, helpful, friendly, warm and welcoming.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Rotha

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Worse experience
We booked , paid in advance with our credit card but when we got there , the front desk told us there was no such reservation. There were plenty of rooms available, he had to pay twice as much to stay there. We were on the chat line with Super.com for quite sometime, I think they reached out to the hotel but, the manager would not try anything in our favor besides telling us to pay if we must stay there. So we did, price was twice as much as when we booked online. The that was given to us was noisy, we could hear doors closing and opening when in use. The noise from the bathrooms from around us were loud as if they were sharing with us. We were stranded, had no choice. I will never go back there again. Manager was rude and the hotel was rundown. Bugs everywhere in the room and we smelled the insect repellent that they use. Terrible experience, we had to pay for 3 nights but we forfeited 2 nights, we only stayed there one night and found different hotel about a mile from there, we moved to different hotel the next day. We asked if wr can get the Refund of the 2 nights we hadn’t used, just as I thought, you paid you don’t use it, you lose it!!! So, if anyone wants to go there, just be careful!!! I will not recommend to anyone
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Edwin Ivanova, Waukegan

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
This is an amazing hotel really looks beautiful. But there is a problem that I had you will see cockroaches. And also mosquitoes and also you have spider web all the way in the corner. I love the hotel it's really beautiful it's really custom to the average traveler. But the only thing that it really bother me from being a beautiful hotel is that bugs are in the building and bugs shouldn't be allowed especially when you're coming from a different country and having high expectations. Also the gym looks like the equipment has been burned out with the radiate of the Sun. When I wanted to go to the sky bar there was nobody there it says from 8:00 in the morning until 10:00 p.m. and I actually went there at 10:00 a.m. and there was nobody in the building. And at the same time it's very frustrating with the elevator so many people are using one elevator to go up and down. Sometimes when you press the button for your turn it skips you.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024