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Grand Hyatt Scottsdale Resort

Hébergement 4.5 étoiles
4.5-star luxury resort near OdySea Aquarium

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Grand Hyatt Scottsdale Resort

10 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
Foyer
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur
Extérieur
Draps en coton égyptien, literie de qualité

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Bar
  • Stationnement disponible
  • Entretien ménager
  • Service aux chambres
  • Spa
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

Map
7500 E Doubletree Ranch Rd, Scottsdale, AZ, 85258
  • McCormick Ranch Golf Club
    ‪4 min en voiture‬
  • Salt River Fields at Talking Stick (stade)
    ‪4 min en voiture‬
  • Great Wolf Lodge Water Park
    ‪5 min en voiture‬
  • Scottsdale, Arizona (SCF)
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(24 avis)
  • 37 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur la montagne

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la montagne

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 37 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue sur la montagne

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 2 grands lits, vue sur la montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Palm)

Suite (Palm) | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Suite (Palm)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 60 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Signature)

Suite (Signature) | Aire de séjour | Téléviseur à DEL de 65 po avec télévision numérique, téléviseur

Suite (Signature)

  • 111 m²
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Fountain Court)

Suite (Fountain Court) | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Suite (Fountain Court)

  • 81 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, patio (with Firepit)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 1 très grand lit, patio (with Firepit)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 37 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Hospitality)

Suite (Hospitality) | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Suite (Hospitality)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 84 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 2 grands lits

8,0 sur 10
Très bien
(12 avis)
  • 36.4 m²
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Casita)

Chambre (Casita) | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre (Casita)

  • 112.4 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (2 Queen Beds with Sofa bed)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre (2 Queen Beds with Sofa bed)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 46 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur la cour intérieure

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la cour intérieure

8,6 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue sur la cour intérieure

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 2 grands lits, vue sur la cour intérieure

9,2 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Piscine

Omni Scottsdale Resort & Spa at Montelucia

Piscine
Baignoire à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés
4.5 sur 5, Merveilleux, (1004)
Le prix est de 711 $ CA
par nuit
878 $ CA au total
(taxes et frais compris)
1 févr. – 2 févr.
Omni Scottsdale Resort & Spa at Montelucia

À propos du quartier

Scottsdale

Séjour au Gainey Ranch.En séjournant à complexe hôtelier du quartier Gainey Ranch, vous serez à moins de 10 km de OdySea Aquarium et de Kierland Commons (centre commercial). Talking Stick Resort Casino et Scottsdale Fashion Square sont également à moins de 10 km.
Afficher plus de complexes à PhoenixS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • OdySea Aquarium - 6 min en voiture
  • Kierland Commons (centre commercial) - 7 min en voiture
  • Talking Stick Resort Casino - 8 min en voiture
  • Scottsdale Fashion Square - 8 min en voiture
  • Camelback Mountain - 13 min en voiture

Transport

  • Aéroport international de Sky Harbor (PHX) : à 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪Dairy Queen - ‬2 min en voiture
  • ‪Village Tavern - ‬8 min à pied
  • ‪Pomo Pizzeria Napoletana - Scottsdale - ‬9 min à pied
  • ‪Panera Bread - ‬11 min à pied
  • ‪Famous 48 - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Hyatt Scottsdale Resort

4.5-star luxury resort near OdySea Aquarium
Grand Hyatt Scottsdale Resort offers its guests a full-service spa, 10 outdoor swimming pools, and 2 spa tubs along with a waterslide and a health club. There are 4 restaurants on site, along with a coffee shop/café. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 poolside bars and 4 bars/lounges. WiFi is free in public spaces.

Event space at this resort measures 90000 square feet (8361 square meters) and includes a conference center. A children's pool, spa services, and a terrace are also featured at the luxury Grand Hyatt Scottsdale Resort. For a fee, parking is available. A complete renovation of Grand Hyatt Scottsdale Resort was completed in October 2024.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Scottsdale resort.

  • 1 building
  • 496 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 4 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 4 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 90000 sq ft of conference space
  • 8361 sq m of conference space
  • Built in 1986
  • Towels for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Beauty salon
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Coffee shop
Grand Hyatt Scottsdale Resort propose 496 chambres dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillée (gratuite). Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Un téléviseur à DEL de 65 po avec chaînes spécialisées numériques, films en primeur et films payants. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux et interurbains sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : four à micro-ondes.

Spa Avania comprend 19 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert certains jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Key Eco-Rating Program qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Croate, anglais, filipino, français, hindi, italien, russe, serbe, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 10 piscines extérieures
  • Barrière pour piscine
  • Four à micro-ondes sur demande
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Lit de bébé gratuit
  • Mini-réfrigérateur
  • Piscine clôturée
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert sécurisé sur place avec service de voiturier (35 USD par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 11,50 à 23,50 USD par adulte et de 4,50 à 9,50 USD par enfant
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 4 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Repas en couple ou privés
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 10 piscines extérieures
  • 2 baignoires à remous
  • Bâtons/équipement de golf sur place
  • Boutique de golf professionnelle
  • Centre d’entraînement
  • Chalet de golf
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de golf professionnels
  • Escalade
  • Glissade d’eau
  • Golf
  • Golf miniature
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Spa proposant des soins complets
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Tennis
  • Terrain de golf adjacent de 27 trous
  • Terrains d’exercice de golf
  • Voiturettes de golf

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Dispositifs d’aide à l’écoute dans les salles de réunion
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Soulève-personne pour la piscine sur place
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films en primeur
  • Films payants
  • Téléviseur à DEL de 65 po avec chaînes numériques spécialisées

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit de bébé gratuit
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Four à micro-ondes sur demande
  • Mini-réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Entrée avec clé mobile
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 150 USD par unité d’hébergement (le montant varie selon la durée du séjour)
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 50 lb par animal)
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 17 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 25.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 200 USD par unité d’hébergement et par nuit
  • Frais hôteliers : 57.01 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • Serviette de plage
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre d’entraînement physique
  • Cours d’entraînement physique ou de yoga
  • Accès au centre de bien-être
  • Eau embouteillée dans la chambre
  • Café dans la chambre
  • Appels téléphoniques
  • Utilisation de la piscine
  • Service de navette
  • Utilisation des installations et de l’équipement sportif

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : entre 11.50 USD et 23.50 USD par adulte et entre 4.5 USD et 9.5 USD par enfant
  • Service de voiturier : 35 USD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 150 USD (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Four à micro-ondes dans la chambre : 25 USD par nuit
  • Lit d’appoint : 25.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et la Carte Blanche. L’argent comptant n’est pas accepté. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée. Un système de clé mobile est utilisé.

Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 6 h jusqu’à 23 h.
  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 17 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Gainey Ranch Hyatt Scottsdale
Hyatt Gainey Ranch Resort
Hyatt Gainey Scottsdale
Hyatt Regency Gainey Ranch
Hyatt Regency Gainey Ranch Scottsdale
Hyatt Regency Resort Gainey Ranch
Hyatt Regency Scottsdale Gainey Ranch
Hyatt Regency Scottsdale Resort Gainey Ranch
Hyatt Resort Gainey Ranch
Scottsdale Hyatt Regency
Gainey Ranch
Gainey Ranch
Hyatt Gainey Ranch Resort
Hyatt Regency Scottsdale Resort Spa at Gainey Ranch
Hyatt Regency Scottsdale Gain
Grand Hyatt Scottsdale
Grand Hyatt Scottsdale Resort Resort
Grand Hyatt Scottsdale Resort Scottsdale
Grand Hyatt Scottsdale Resort Resort Scottsdale
Hyatt Regency Scottsdale Resort Spa at Gainey Ranch

Avis pour Grand Hyatt Scottsdale Resort

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 591 avis sur 1001." "
Note de 8 – Bien, d’après 210 avis sur 1001." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 101 avis sur 1001." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 58 avis sur 1001." "
Note de 2 – Terrible, d’après 41 avis sur 1001." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Claude

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Hôtel toujours en rénovation au cours de notre séjour vous arrivez sur un chantier et avons profité du bruit du marteau piqueur dès 8 heure le premier matin, et dés déplacement de bennes à 6 le deuxième, l’arrière de l’hôtel avec les extérieurs est somptueux et le peu de touristes nous a permis de profiter du calme de la piscine Aucun service de l’hôtel ni.est pour l’instant accessible car pas finie, même le lobby est inexistant A refaire les travaux finis
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Jean-Pierre, Verdun

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très bien situé, j’avais déjà fréquenté et je demeure avec d’excellents souvenirs. Service de concierge remarquable
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

Traci

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

JIACHUN

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Joan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the pools. Beautiful surroundings.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Wanda

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

William

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Mommy and me trip
We arrived and got the wrong room, the hotel blames it on hotels.com and hotel.com did nothing to accommodate. I will never use both again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Tyler

Property going under a remodel. There were workers in the hallways at 6:00 am working and making noise. Restaurants were not open under going remodel It was the worst experience I would like compensation for this stay
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Terry

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Under construction
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Stephanie, kenai

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 – Médiocre

Carnatie

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property was under construction, and we were not informed. In the profile for the reservation, it stated there were four restaurants at this hotel. There was only one open during our entire stay. The elevators were dirty from construction. With the construction workers using them. The floors were dirty. The spa pool and the pond were green with algae. It was horrible I got bit by a bug at the spa pool. No live entertainment as they’ve had in the past. This trip was not what I paid for or expected. I feel you (Hotels.com) and the hotel Hyatt should have been upfront. I feel Hyatt was negligent for withholding this information for not Informing their guest of there construction. And notifying 3rd party rentals of what condition the hotel was in. I tried to upload photo it would not let me. You can send a link and I can send them.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel
Costruction starting at 5:30 am. Not good!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

John

When the renovation is done I am sure it will be lovely. That being said, it is undergoing MAJOR renovation. They really should at least alert guests through email when they book. The pool area and rooms are mostly done, but the rest of the hotel looks like a construction zone. At the very least give a credit, or rooms should be steeply discounted. I almost booked JW Desert Ridge since the prices were basically the same, but Hyatt was closer to my plans. Wishing now I would have just booked JW. It should however be noted that all of the staff was wonderful! It must be difficult for them to do their jobs in a construction zone.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Steven

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Dont go until renovations are complete
The property was under construction which was more of an inconvenience than we thought it would be. Lots of noise, smells, and detours. No real place to eat on site, that wasn't a meeting room. The staff by the pool was fun. I didn’t expect with the room being 400 a night still that the resort would be so inferior ambiance wise from what it normally is.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 – Acceptable

James

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
New pools are fantastic. Remodeled rooms are very nice. Renovation of lobby, restaurants and many hallways were a major inconvenience and unsightly. Basically, a nice pool with a clean room hidden on a construction site.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Jessica

The staff here went above and beyond for us. This time of year is off-peak so we had the pool complex mostly to ourselves & that was amazing. The food & drinks were delicious, service was impeccable, and our room was very high end with Balmain toiletries. Very pleased!
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 – Acceptable

Harmony

Voyage de couple
Points faibles : Commodités
This used to be our favorite resort in Scottsdale. Not sure we'll stay again. First, Expedia listed a room that wasn't even available, so we're chasing a refund for the extra we paid. Second, when we got there the credit card machines weren't working for incidentals, so they asked us to come back the next day, which we had every intention of doing. They called and woke us up the next morning to get credit card information the next morning, and when we didn't answer, they SENT SOMEONE TO OUR ROOM to try and get it. They left a letter asking us to cooperate with them. When we left to get brunch, we gave them a credit card to have on file, like we had intended to the whole time. The hotel is under construction, which is irritating, but will end at some point, so I try not to hold it against them. We did have to go up the elevator to the 4th floor, cross the hotel, and take a second elevator down to the 3rd floor to get to our room, which felt a little extreme, but I could look past that too. The thing that bothered me is that their renovations to "improve" the hotel have included removing all of the best parts of their pool. They used to have these amazing greek style structures and they removed them. Now the pool is only so-so instead of amazing. Our newly renovated room had a throw pillow someone had cut with a knife, and a ring on the table that housekeeping hadn't bothered cleaning. Food was overpriced for the quality. Overall just not a pleasant experience. Staff was great
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Moana

The renovations was a mess
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 – Terrible

Loren

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités
Pools was excellent for kids, but the bed was uncomfortable, kept waking up from back hurting. For and $300 night resort I figured y’all would have an nice comfortable bed
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Cesar, Romeville

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Grace

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 – Médiocre

Joseph, Orland Park

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Renovations without notification when booking.
Séjour de 5 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Desiree

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Unfortunately this was an awful/terrible experience. The hotel was under major renovation . The hotel smelled and during this time you could hear banging nonstop, smell of paint (had major headaches my entire stay). Guests were coughing in the hallway from the construction. I felt unsafe and have no idea what chemicals my family breathed in during our stay. We couldn’t get to our room multiple times because they would shutdown the elevator and staircase. Couldn’t even bring the car upfront to unload and reload our luggage. There was. Not restaurant, lobby, main bar, gift shop, areas to sit and relax. This hotel should have been “not in service” It was such a bad experience and this is a shame you would subject a family on vacation in this manner. We travel often for my husband job and this was beyond disappointing. I have autoimmune disease and severe asthma unfortunately and this hotel was not idea for my already health issues. This information should have been provided when booking this hotel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 – Médiocre

Yousef

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Construction was inconvenient. Elevators were down. The hotel was extremely noisy with Children
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

robert

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Expedia failed to tell us that the whole hotel was under construction elevators were not working, had to lug all of our luggage up three flights of stairs only banquet halls used as restaurants were open Thankfully pools were in working order and were awesome
Séjour de 2 nuits en juillet 2024