Note fondée sur 63 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Magnifique Séjour
Publié le 13 janv. 2024 sur HotelsL'hôtel est situé dans la partie animée de l'île à 5 minutes de marche du plus grand (seul vrai) supermarché de l'île. L'hôtel est très bien entretenu, propre et très bien géré. Les bungalows, récemment construits, donnent directement sur la mer. Magnifique séjour dans cet établissement.
Recommandé
pour Escapade avec des amispar un voyageur
Publié le 8 mars 2018 sur Hotels
par Clement
Très bon hotel proche plage et restaurants
Publié le 16 mars 2017 sur HotelsSéjour très agréable à phu quoc. Le personnel est très sympa, l hôtel est très proche de la plage et des restos de plage pour admirer le coucher de soleil
par Jacqueline de Nantes
Excellent
Publié le 28 déc. 2015 sur HotelsTrès agréable séjour
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de France
Top !
Publié le 9 févr. 2015 sur Expedia
Pour : Propreté, situation, accueil, piscine
Emplacement : Le meilleur quartier de Phu Quoc où il y a tous les restos et bars.
3 nuits passées dans ce resort.
Nous avons été surclassé fois 2 : nous avons eu un bungalow devant la piscine.
Hyper beau, propre !
Service de navette - aéroport aller / retour compris dans le prix.
Petit déjeuner buffet bien.
Ne donne pas sur la mer mais est à 2 pas donc parfait.
Service de location de scooter un peu cher, nous sommes passés par un vendeur juste à côté du resort et tarif beaucoup plus intéressant.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Belle piscine, plage à 1 min, et bons concerts
Publié le 12 janv. 2015 sur ExpediaNous sommes très contents de notre séjour au Phu Van. Le resto avec concert de groupe philippin qui fait de bonnes reprises d'un très large répertoire international était bon mais un peu cher. Comme le resort est entouré d'autres hotels (sans piscine) et de restos, on a pu varier les plaisirs...
par un voyageur
Publié le 19 déc. 2023 sur Hotels
Trevliga rum, fin pool dock var solsängar och parasoll i u uselt skick.
Frukostbuffén var dålig kan berott på få gäster.
par un voyageur
Too Hard Mattress
Publié le 28 nov. 2022 sur HotelsWe love to complex and have returned several times, but this time the bed was so hard that it brought pain to my body. We cannot return again if the mattress will be so hard.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 janv. 2023 par John To , Gestion de l’hôtel
Dear Martin,Thank you for staying with us,Sorry about the troubled you have with the mattressIn Phu van resort we have some more room with softer mattress, we will record you information for the next time to come.Hope to see you again!Yours faithfullyJohn To
par un voyageur
Publié le 2 févr. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 févr. 2020 par danny, Gestion de l’hôtel
Dear Guests,
Thank you for your feedback,
I would personally like to thank you for taking the time to communicate your valuable feedback to us following your recent stay at Phu Van Resort & Spa.
Thank you for your detailed review about friendly and very attentive staff, lovely large pool, always comfortable sunbeds, mini golf and table tennis, lovely bungalow rooms near the pool, it certainly paints a vivid picture of your experience with us for all of the readers to enjoy! I'll share your great comment with our team to make sure they know what a lovely guests we had. Our personal service via apps is what truly separates us from the rest of the resorts on this island!
Thank you for mentioning a few ideas how to improve our service and we will ensure that your experience is shared with the team to continuously motivate them in upholding the highest standard of our products and services.
I was pleased to read you enjoyed your stay and may I take this opportunity to thank you again for staying with us. We very much look forward to welcoming you back to Phu Van Resort & Spa.
Best Regards,
Dat Nguyen
Sale Manager
par un voyageur
Publié le 16 janv. 2020 sur Expedia
Near the centre of the city, but Swimming pool is not very clean
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 févr. 2020 par danny, Gestion de l’hôtel
Dear Guests,
Thank you for your feedback,
I would personally like to thank you for taking the time to communicate your valuable feedback to us following your recent stay at Phu Van Resort & Spa.
Thank you for your detailed review about friendly and very attentive staff, lovely large pool, always comfortable sunbeds, mini golf and table tennis, lovely bungalow rooms near the pool, it certainly paints a vivid picture of your experience with us for all of the readers to enjoy! I'll share your great comment with our team to make sure they know what a lovely guests we had. Our personal service via apps is what truly separates us from the rest of the resorts on this island!
Thank you for mentioning a few ideas how to improve our service and we will ensure that your experience is shared with the team to continuously motivate them in upholding the highest standard of our products and services.
I was pleased to read you enjoyed your stay and may I take this opportunity to thank you again for staying with us. We very much look forward to welcoming you back to Phu Van Resort & Spa.
Best Regards,
Dat Nguyen
Sale Manager
