Note fondée sur 946 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,9 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 29 févr. 2024 sur Expedia
L’arrivée de l’aéroport à l’hôtel , tout le personnel est plein d’attention
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2024 par Jeevan, Gestion de l’hôtel
Dear Eric, Xin Chao, Thank you for posting your wonderful rating, I have passed your appreciation on to the team, looking forward to welcoming you backWarm regards
par un voyageur
Séjour exceptionnel
Publié le 24 nov. 2022 sur HotelsNous avons séjourné 4 nuits au Salinda en novembre dernier et nous avons eu une expérience incroyable. Un employé est venu nous chercher à l’aéroport, moins de 10min de route jusqu’à l’hôtel. Une boisson d’accueil nous a été offerte à notre arrivée ainsi que des petites bouchées dans notre chambre. L’hôtel est d’une propreté exceptionnelle.
Le personnel autant à la réception, qu’au restaurant ainsi qu’à la plage et la piscine sont très courtois et gentils. On nous appelait rapidement un taxi en soirée lorsque l’on voulait sortir. Environ 20min pour se rendre au Phu quoc night market (60min de marche) et 5 min pour se rendre en ville aux restaurants les plus proches.
Le petit déjeuner est exceptionnel, buffet grandiose et choix de spécialités vietnamiennes et européennes avec vin mousseux et cafés de toute sorte.
Yoga matinal offert quelques matins par semaine de 7@8h dans le jardin, très agréable. Kayaks et paddle boards sont également à notre disposition à la plage.
La piscine est très grande avec transats et parasols offerts en grande quantité. La plage plus petite mais de taille très adéquate. C’était ce dont nous avions peur en regardant les hostos avant notre arrivée, la taille de la plage, mais elle est super bien en fin de compte. Nous pouvions marcher de bonnes distances de part et d’autres de l’hôtel
Je recommande à 100% cet hôtel, nous avons adoré et si nous avons la chance de retourner à Phu Quoc éventuellement nous y retournerons assurément.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 déc. 2022 par Jeevan, Gestion de l’hôtel
Dear Camille, Xin Chao and warm greetingsWe very much appreciate your lovely review regarding your stay at Salinda. It is always a pleasure to receive positive feedback on our service and facilities. I will share it with our team. Appreciation like yours will serve as encouragement to all of our team as we continuously strive in raising the bar. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you soon.Warmest
par un voyageur
Sejour parfait
Publié le 11 déc. 2019 sur HotelsSéjour magnifique, très belle hôtel, nourriture très bonne ainsi que très bon cocktail au bar de la piscine, chambre spacieuse et bien décorée. situation idéal pour sortir boire un verre ou dîner dehors le soir tout le nécessaire est à proximité. La plage est très bien et le coucher de soleil y est splendide.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 déc. 2019 par Jeevan, Gestion de l’hôtel
Dear Sabrina, Xin Chao, Thank you for the delightful review. We are elated to hear that you had such a great experience interacting with the team and also enjoyed the facilities.
Please do not hesitate to reach out should we be of any further help, in the meanwhile, looking forward to welcoming you back in the near future.
Warm regards
par un voyageur de Nice
Publié le 4 nov. 2019 sur Expedia
Très propre .personnel attentionné.belle piscine avec transats suffisants plage propre.
Decoration soignée et jardins tres bien entretenus. Par contre les vélos sont un peu vieillots. Et il manque peut etre pour un 5 etoiles une petite attention dans les chambres l apres midi .sinon tout etait parfait .excellent établissement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 nov. 2019 par Jeevan, Gestion de l’hôtel
Dear Soso, Xin Chao, Thank you for the delightful review. We are elated to hear that you had such a great experience interacting with the team and also enjoyed the facilities.
Please do not hesitate to reach out should we be of any further help, in the meanwhile, looking forward to welcoming you back in the near future.
Warm regards
par un voyageur
Little corner of paradise
Publié le 28 oct. 2019 sur HotelsEverything perfect, staff speaks good English and very attentive to the customer’s need. Classy and beautiful hotel, very typica
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 oct. 2019 par Jeevan, Gestion de l’hôtel
Dear Stefania, Xin Chao, Thank you for the delightful review. We are elated to hear that you had such a great experience interacting with the team and also enjoyed the facilities.
Please do not hesitate to reach out should we be of any further help, in the meanwhile, looking forward to welcoming you back in the near future.
Warm regards
par un voyageur
la perfection
Publié le 17 août 2019 sur Hotelssplendide hotel . tout est parfait , le cadre , le service , le petit dejeuner, les restaurants, le spa , les cours de cuisine mais surtout la gentillesse du personnel . bravo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2019 par Jeevan, Gestion de l’hôtel
Dear Amaud, Xin Chao, Thank you for the delightful review. We are elated to hear that you had such a great experience interacting with the team and also enjoyed the facilities.
Please do not hesitate to reach out should we be of any further help, in the meanwhile, looking forward to welcoming you back in the near future.
Warm regards
par un voyageur
Publié le 31 mai 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2019 par Jeevan, Gestion de l’hôtel
Xin Chao, Thank you for posting your wonderful rating, I have passed your appreciation on to the team
Warm regards
par un voyageur de Lyon
Publié le 4 janv. 2019 sur Expedia
Nous venons de rentrer après 10 jours ds cet hôtel à la fois magnifique et très typique. Nous étions en famille avec nos 3 enfants, les buffets sont magnifiques et excellents, le personnel très accueillant et au petit soin bref un établissement que nous recommandons à 100%
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 janv. 2019 par Jeevan, Gestion de l’hôtel
Xin Chao, Thank you for staying with us and posting your review.
We are delighted that we could offer you our great personalized service and hopefully we were also able to create some memorable moments throughout your stay.
Thank you for the feedback and appreciation, I shall cascade your appreciation to the team.
Looking forward to welcoming you back soon
Warm regards
par un voyageur
À refaire
Publié le 4 oct. 2018 sur HotelsTres beau établissements et l’accueil très agréable et serviable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2018 par Jeevan, Gestion de l’hôtel
Dear Vincent
Xin Chao, Thank you for staying with us and posting your review.
We are delighted that we could offer you our great personalized service and hopefully we were also able to create some memorable moments throughout your stay.
Thank you for the feedback and appreciation, I shall cascade your appreciation to the team.
Looking forward to welcoming you back soon
Warm regards
par un voyageur
Very expensive hotel, poor service,not recommended
Publié le 9 août 2018 sur Hotels1) big reservation pb with hotels.com/expedia: i did book a room for 4 and when we arrived we had to pay 85 dollars a day to get 2 single beds for our kids
2) we had a 2 hours discussion with Van the 'manager' who did not accept the reservation pb... i was expecting another attitude for a 5 star hotel especially after booking 6 nights!!!!
3) phu quoc is very dirty and don't go during july and august as rain everyday
4) no activities proposed despite tve very poor weather...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2018 par Jeevan, Gestion de l’hôtel
Dear Nathalie
Xin Chao and greetings, thank you for staying with us and posting your review. Kindly allow me to apologize for the shortfalls that occurred during your booking and your stay. please be rest assured that we are already working on the issues and shall make sure that incidents like these are not repeated.
thank you for the feedback without which we would not have been able to correct the shortfalls.
looking forward to welcoming you back in the future.
