Note fondée sur 239 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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Recommandé
pour Escapade avec des amispar un voyageur
Très décevant
Publié le 18 mars 2018 sur HotelsTrès déçue de ce court séjour. Nous arrivons dans un bungalow pour 2 minuscule. 2 lits mais ni draps, ni couvertures. Nous aurions dû les réserver, mais nous ne le savions pas... C'est la seule fois où ce problème nous est arrivé en Nouvelle Zélande. Spa annoncé, mais 10$ les 30mn (ça, ça n'était pas annoncé) , et extrêmement chloré. Même après lavage en machine, mon maillot sent encore le chlore. A un quart d'heure à pied de l'arrêt pour la navette du ferry.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2018 par Mel, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. It is disappointing to hear you were not happy with your stay. We have a range of accommodation available in our holiday park. We have basic cabins which use our communal facilities, Ensuite cabins with bathroom, bedding and kitchenette. Through to one and two bedroom motels. You had booked a basic cabin which I suggest next time going for an ensuite cabin with all your own facilites.
If you would like to discuss this further, please do not hesitate to contact our office.
par un voyageur
Publié le 21 févr. 2018 sur Hotels
site agréable bien organisé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2018 par Mel, Gestion de l’hôtel
Thanks for your feedback. We are happy to hear you enjoyed your stay and found us to be nice and organised. We hope you enjoyed the rest of your holiday.
par un voyageur
Bien pour les enfants
Publié le 2 févr. 2018 sur HotelsLes enfants ont apprécié l'air de jeux.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2018 par Mel, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. We are pleased your children enjoyed our playground. Makes for a relaxing stay when the children are happy doesn't it. We hope you enjoyed the rest of your holiday. Regards, Mel
par andre
Publié le 27 nov. 2015 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 28 avr. 2024 sur Expedia
Been there before
par un voyageur
Publié le 6 avr. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 1 avr. 2024 sur Lastminute
We didn’t as it was not as expected, no bathroom and toilet, no running water at all, tried to cancel as could not stay. Two older woman who need to use toilet during the night and also like to shower in the morning.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Hi VickiWhen you make a reservation, it is always advisable to look at what you have booked which, in your case, was a standard cabin. There are no bathrooms or kitchens in standard cabins which was is why is it highlighted on your booking confirmation as a warning - it provides an opportunity for guests to upgrade if needed.Please be fair with your reviews - a free upgrade to a cabin which included a kitchen was offered to you on arrival, but you refused.
par un voyageur
Publié le 29 mars 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 27 mars 2024 sur Wotif
Outdated, noisy, badly lit, and not like the brochure
par un voyageur
Publié le 17 mars 2024 sur Hotels
