Note fondée sur 40 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Aucune hésitation
Publié le 18 juill. 2024 sur HotelsMerveilleux séjour dans cet hôtel , personnels très attentionnés et accueillants. Les chambres sont spacieuses avec vue magnifique.La restauration est de qualité avec produits frais. Tout cela dans un cadre reposant et entourés de verdures
par un voyageur
Reposant
Publié le 5 juin 2024 sur HotelsSuper endroit, rien à redire !
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Très bien
Publié le 20 août 2021 sur HotelsHôtel calme et très agréable.
par un voyageur
Publié le 25 oct. 2019 sur Expedia
Cadre et déco parfaits , pas d' eau chaude , pas grave mais dommage !
par un voyageur de quebec, canada
Publié le 2 oct. 2019 sur Expedia
tout a été parfait merci pour l'accueil et l'excellent service au restaurant !
par un voyageur de Paris
Publié le 26 août 2019 sur Expedia
Points positifs: emplacement au pied de l'Etna, magnifique jardin, belle piscine, belle salle de restaurant, tres beau petit-déjeuner avec un grand choix et des produits de qualité, personnel professionnel et disponible, grande chambre haut de plafond.
Points négatifs:
La chambre: très mal insonorisée, sol défectueux (clou sortant du plancher et lattes de parquet enfoncées sous le poids du lit), literie peu confortable (matelas inégalement mou), salle de bain ne reflétant pas le design de l'hotel avec douche peu pratique (robinet qui fonctionnait mal et surtout simple rideau pas imperméable qui innondait le sol à chaque douche), manque de tablette ou bureau, système de rideaux sur les portes-fenêtres n'occultant pas du tout la lumière et peu pratique pour ouvrir la porte d'entrée.
Eau trouble de la piscine pendant 2 jours sans explication et sans consigne de l'hotel.
Durant notre séjour d'une semaine, l'hotel a organisée une fête privée dans le restaurant avec un DJ et de la musique très forte jusqu'à minuit sans avoir prévenu les clients au préalable.
TV, aucune chaine d'information internationale, uniquement des chaines italiennes.
par un voyageur
Publié le 2 juill. 2019 sur Expedia
Bel hôtel
Superbe emplacement
Nous y étions en même temps qu’un mariage alors le personnel était très occupé à cette organisation et moins disponible pour nous
Dîner parfait sur la terrasse avec un service hors pair.
par un voyageur
Publié le 2 juin 2019 sur Hotels
