Note fondée sur 41 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 déc. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 déc. 2022 par Henrieta, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Gérard,thank you for having chosen our hotel Ensana Esplanade Health Spa in Piešťany. We appreciate you possitively rated our services and we hope you enjoyed your stay with us. We wish to welcome you back at our hotel.Best regards,Henrieta Butková, Front Office Manager
par un voyageur
Publié le 26 mars 2018 sur Hotels
par un voyageur de Kuwait
Publié le 20 juill. 2024 sur Expedia
Good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Henrieta, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Nasser,thank you for your stay at Ensana Esplanade Health Spa and for rating our services.I will be a pleasure for us to welcome you on your future stay as well.Wishing you all the bests and remaining with best regards,Henrieta ButkováFront Office ManagerEnsana Esplanade Health Spa
par un voyageur de West Orange
Publié le 27 oct. 2023 sur Expedia
Outdated plumbing, unavailable treatments to purchase, no tissues in the room. Excellent food,Most of the therapists were friendly and competent, some not so
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 oct. 2023 par Henrieta, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Danielle, thank you for you recent stay at Ensana Esplanade Health Spa Hotel in Piešťany and for your feedback shared with us.We have sent your comment regarding the piping to the appropriate department. We are very sorry that you were not able to book extra treatments according to your wishes. At time of higher hotel occupancy, we guarantee treatments only within the purchased packages, unfortunately treatments for sale remain only within free capacities.We hope we will welcome you back among our hotel guests in the future.Wishing you all the bests,Henrieta ButkováFront Office Manager
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2023 par Henrieta, Gestion de l’hôtel
Vážená pani Lenka,ďakujeme Vám za Váš pobyt v hoteli Ensana Esplanade Health Spa v Piešťanoch.Tešíme sa, že ste pozitívne hodnotili náš produkt a služby.Radi Vás znova opäť privítame medzi našimi hotelovými hosťami.S pozdravom,Henrieta ButkováFront Office Manager
par un voyageur
Publié le 15 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juin 2023 par Henrieta, Gestion de l’hôtel
Vážená pani Houskova,ďakujeme Vám za Váš pobyt a hodnotenie služieb hotela Ensana Esplanade Health Spa v Piešťanoch.Dúfame, že nás aj v budúcnosti navštívite a z pobytu získate pozitívnejšie skúsenosti.S úctou,Henrieta ButkováFront Office Manager
par un voyageur
Publié le 2 févr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 févr. 2023 par Henrieta, Gestion de l’hôtel
Vážený pán Marek,ďakujeme Vám, že ste si pre svoj pobyt vybrali práve náš hotel Esplanade Ensana Health Spa v Piešťanoch.Vážime si, že ste hodnotili naše služby a mrzí nás, ak sa nám nepodarilo naplniť Vaše očakávania vo všetkých smeroch.Dúfame, že Vám v budúcnosti budeme môcť poskytnúť služby, ktoré zaručia Vašu maximálnu spokojnosť.S úctivým pozdravom,Henrieta Butková
par un voyageur
Schlechter Service, alt und unsauber
Publié le 27 mai 2022 sur HotelsIn der Lobby roch es häufig sehr schlecht. Zimmer und Bad wurden lange nicht renoviert. Klimaanlage läuft, aber kühlt nicht. Zimmer wurde mehrfach nicht gesäubert. Restautant Calla hat den schlechtesten Service den ich bisher erlebt habe
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2022 par Henrieta, Gestion de l’hôtel
Dear Karl-Heinz,
thank you for choosing our Esplanade Ensana Health Spa Hotel in Piešťany. We appreciate your feedback to your stay. We are very sorry for your experience and we would like to sincerely apologize for the services that did not meet your expectations. We made our bests efforts to ensure your comfort during your stay, we took care and handled your requirements on the spot at the hotel to achieve your maximum satisfaction.
We hope you will have pleasant and relaxable experiences during your next stay at any of the hotel of Slovak Health Spa Piešťany, Inc.
Best regards,
Henrieta Butková, Front Office Manager
par un voyageur
Publié le 22 avr. 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 5 avr. 2022 sur Expedia
I loved the stay, most of the staff was friendly and helpful. Sometimes you run into people that seem busy and not willing to help, unfortunately. I was little surprised with some fees that came up later ,when about to check out, so the trip was more expensive than originally planned. That should be mentioned before hand.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 avr. 2022 par Henrieta, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Veronika,
thank you for choosing Esplanade Ensana Health Spa Hotel for your recent stay in Piešťany, as well as for the time you took to share the review with us and other visitors. We are pleased for your feedback and appology for the issue with billing that we finally sorted out.
We believe that your next visit will bring for you other unique experiences.
Kind regards from Piešťany,
Henrieta Butková, Front Office Manager
