Note fondée sur 17 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 mars 2019 sur Hotels
par un voyageur de Québec, Canada
Décevant non conforme aux demandes et prix payé!
Publié le 5 mai 2017 sur Expedia
Pour : L'emplacement
Contre : S'assurer qu'il y a du personnel sur place aux heures indiquées sur la porte de la réception
Emplacement : Il y a la marina qui est très belle
Dès notre arrivée nous avons regretté notre choix. Après notre arrivée le jeune homme de la réception a été congédié et pendant les 3 jours qui ont suivis il n'y avait personne à la réception. Le petit déjeuner était offert mais les portes étaient verrouillés et aucun personnel sur les lieux. Nous avions payés pour une chambre avec 2 lits et une baignoire mais nous avons obtenu un lit et il fut très difficile de pouvoir obtenir de la literie pour le divan-lit. Lors de notre départ qui nous obligeait a quitter à 10am il n'y avait personne et nous avons du contacter le responsable via la femme de chambre. Impossible d'avoir une facture! Sur le site on parle d'un jardin qui est inexistant
par un voyageur
Publié le 17 avr. 2017 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 10 oct. 2016 sur Hotels
par un voyageur
Accogliente e serio.
Publié le 21 juill. 2019 sur HotelsResidence ottimo, pulizia della camera perfetta, comodo ai servizi di prima necessità essendo nelle vicinanze di un corso principale. Possibilità di parcheggio sia fuori che all'interno ( dentro a pagamento) Purtroppo le camere sono molto vicine e ascolti tutto e i balconi sono comunicanti divisi solo da una inferriata, ma dipende sempre dall'educazione e dal rispetto di comportamento dei singoli partecipanti.Nel complesso tutto comodo e ben sistemato. Provare per credere.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2019 par Giusi, Gestion de l’hôtel
Grazie Sig. Giuseppe per la sua recensione. Confidiamo in suo prossimo soggiorno qui da noi. Cordiali saluti.
par un voyageur de milano
Appartamento molto bello vicino alla spiaggia
Publié le 24 sept. 2018 sur ExpediaAppartamento molto bello ben tenuto e ristrutturato di recente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2018 par Fabio, Gestion de l’hôtel
Buongiorno Sig.ra Eleonora, La ringraziamo per il suo commento e ci auguriamo di meritarci un'altra sua visita. Cordiali saluti, la Direzione
par un voyageur
Очень скромно за такие деньги
Publié le 11 juill. 2018 sur HotelsМы выбирали апартаменты с бассейном, в итоге когда мы приехали - бассейн был на реконструкции и как раз заработал к нашему отъезду. После того, как написали письмо в hotels.com - нам вернули 5% от стоимости проживания, также отель предоставил нам бесплатный ужин в ресторане. Это скрасило наше разочарование. В целом ожидали бОльшего за такую стоимость (у нас получилось около 10000 р за ночь). Резиденция старая, есть ремонт в спальне, но все равно чувствуется ветхость во всем. На кухне нет посудомоечной машины, первые пару дней уборщица мыла посуду, потом перестала. Вай фай работал плохо, видео не грузились. Еще очень утомляли колокола, которые звонили даже по ночам и очень навязчиво начинали звонить в 7-30 утра, затем в 8-00, в общем спать с открытым балконом не удавалась дольше 8. До моря не далеко по прямой, расположение удобное. Есть площадка с барбекю, иногда готовили там ужины. Персонал приветливый. В принципе вполне нормально, но дорого для таких условий.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2018 par Fabio, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Abramova,
we thank you for your comment but we disagree in many topics.
First, of course we had problems with the swimming pool we explained what's happened and we did our best to provide and make you comfortable.
We gave you free cleaning service every day (better than 4 stars hotel) but we agreed to not washing the dishes, it's not a big deal washing them we suppose even without washingdisher (not very often used in Italy).
In the apartment that you had everything is new, furniture etc. and about wi-fi maybe sometimes the router can works slower but you didn't mention to us we could restart it and about the bell this is a church and all over the world it rings.
By the way we offered you a great dinner, with several courses and you even didn't say thank you, not important but maybe polite.
So atleast you had a really good service and complaining about the price is not correct ( you got also 5% discount).
Thank you anyway for having choosen us, we hope to have another chance to make you more happy.
Best regards,
The Management of Residence Riviera
par un voyageur
Ottimo weekend
Publié le 28 mai 2018 sur HotelsHo soggiornato solo una notte ma vicino al mare, silenzioso e pulito. Abbiamo affittato un bilocale ma arredamento a nuovo. Forse sarebbe meglio mettere qualche pentola in più. Ottimo rapporto qualità-prezzo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2018 par Fabio, Gestion de l’hôtel
La ringraziamo Sig.ra Elisabetta, confidiamo di rivederLa qui da noi.
Cordiali saluti,
La Direzione
par un voyageur
Perfetto
Publié le 1 mai 2018 sur HotelsPosso dire tutto perfetto spazioso e confortevole
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2018 par Fabio, Gestion de l’hôtel
Grazie Sig. Luca per la sua recensione.
Confidiamo in suo prossimo soggiorno qui da noi.
Cordiali saluti.
par un voyageur
Ottima struttura
Publié le 2 mars 2018 sur HotelsVacanza stupenda anche se per pochi giorni ottima la struttura e il personale gentile trasparenza anche nella brochure
