Note fondée sur 15 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 13 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2024 par Manuela, Gestion de l’hôtel
Merci Dominique pour m'avoir confirmé que votre note est dûe à une erreur de votre part dans la notation des étoiles. Merci de votre séjour. Manuela
par un voyageur
Publié le 14 avr. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2019 par Manuela, Gestion de l’hôtel
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire que vous avez pris le temps de partager avec la communauté des voyageurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Villa Manuela – Pinar del Rio lors d'une prochaine escapade cubaine.
par un voyageur
Publié le 29 mars 2019 sur Expedia
bon emplacement. chambre confortable et excellent accueil
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mai 2019 par Manuela, Gestion de l’hôtel
Ce fut un plaisir de vous recevoir. Merci pour votre chaleureux commentaire.
Toute l'équipe est enchantée de lire que vous avez apprécié chaque aspect de votre séjour, notre récente rénovation des chambres, ainsi que la fonctionnalité des chambres.
Nous espèrons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à la Villa Manuela lors d’une prochaine escapade à Cuba !
Très sincèrement
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Hotels
Todo limpio y buen servicio pero el aire acondicionado es muy pequeño, no tienen planta para cuando se va la electricidad q pasa muy seguido tenia pago 3 moches y solo pude estar 1 porque se fue la electricidad y el calor es insoportable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Manuela, Gestion de l’hôtel
Hola YunisleidysDisculpe la incomodidad que le pudo causar su estancia en mi casa Ybueno tomare nota para poner un aire mas grande ,De la planta ,en Cuba puede resolver pero no siempre devido que no siempre se puede conseguir la gasolina ;Que quitan la electricidad es bastante desagradable en la calor ,pero no esta en mis manos y es cierto cuando no tenemos electricidad es insoportable ,trato de exsigir y hacer lo mejor para que los clientes se sientan satifechos , pero todo no depende de nosotros ;
par un voyageur
Publié le 21 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Sehr angenehm!
Publié le 11 avr. 2024 sur HotelsWir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt bei Manuela. Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Der Service war perfekt und immer freundlich. Das Frühstück war sehr lecker und es wurde immer wieder aufgefüllt. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt und würden hier immer gerne wieder buchen. Herzlichen Dank für den angenehmen Aufenthalt.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 avr. 2024 par Manuela , Gestion de l’hôtel
Bonjour Michael merci pour votre chaleureux commentaire. Ce fut un plaisir de vous recevoir. Nos échanges ont été intéressant malgré le problème de la langue. Au plaisir de vous revoir. Manuela
par un voyageur
Publié le 15 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Muy contento
Publié le 1 déc. 2023 sur Hotels¡Nos gustó especialmente la casa! ¡Los servicios brindados por Marisol y su comida hicieron que nuestra estadía fuera aún más placentera! Nos encantaron mucho los desayunos en la terraza por las mañanas, ¡qué alegría! Todo es como se describe.
par un voyageur
No WIFI, No Air Condition
Publié le 15 oct. 2023 sur HotelsEs gab kein Wifi obwohl vereinbart.
Es gab keinen Strom in der Nacht. Klima wurde ausgeschaltet.
Das Frühstück war ok.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2023 par Manuela, Gestion de l’hôtel
Bonjour AntonMerci pour votre commentaire. Vous avez dû voir pendant votre voyage à Cuba qu'il y avait de gros problème avec l'électricité. Les coupures sont fréquentes et durent longtemps. Les cubains sont les premiers à en souffrir. Pas d'électricité donc pas de WIFI. Cà marche ensemble. Désolé pour ce désagrément mais nous n'y pouvons rien.Bien cordialementManuela
par un voyageur
Publié le 4 mai 2023 sur Expedia
Condizionatore di vecchio tipo molto rumoroso
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mai 2023 par Manuela, Gestion de l’hôtel
Grazie per il tuo commento. Questo problema fa parte dei nostri prossimi investimenti. Sapendo che a Cuba non si trova tutto così facilmente. Niente benzina, interruzioni di corrente per più di 10 ore al giorno,....
