Note fondée sur 10 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Puteaux
Publié le 15 juill. 2024 sur Expedia
Notre séjour à l'AQUA Hotel Promenade & Spa a été globalement agréable. L'hôtel dispose d'une belle piscine et est idéalement situé près de la plage, ce qui est parfait pour se détendre. Notre petite fille a beaucoup apprécié l'espace de jeux qui lui est dédié. En revanche, j'ai été déçu de constater que l'accès au spa n'était pas inclus et qu'il n'y avait aucune disponibilité pour les soins et massages. De plus, l'absence de parking a été un inconvénient notable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par Ariëtte van der Boom – Guest Experience Agent, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur Rachid, Merci beaucoup d'avoir partagé que votre petite fille a tant apprécié notre mini club à l'AQUA Hôtel Promenade & Spa lors de votre récent séjour le week-end dernier. Notre parking ayant des places limitées, la réservation est recommandée pour éviter toute déception à l'arrivée. Toutefois, à notre réception, nous pouvons toujours vous indiquer où vous garer autrement. Parfois, en raison du week-end, il peut arriver que les traitements ne soient pas disponibles parce qu'ils sont complets. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez profiter pleinement de notre Spa. Cordialement,
par un voyageur
Publié le 13 juill. 2024 sur Expedia
Un agréable séjour à l’occasion du Psychobilly Meeting.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juill. 2024 par Ariette -Guest Experience Agent, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur Philippe, Ce fut un réel plaisir de vous revoir à nouveau à l'AQUA Hôtel Promenade & Spa. Merci de nous faire savoir que vous avez apprécié notre hôtel récemment rénové. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de la prochaine réunion Psychobilly. Cordialement,
par un voyageur
Séjour parfait
Publié le 26 mai 2024 sur HotelsNous avons séjourné en famille pour 3 nuits dans cet hôtel que nous connaissions déjà mais avant la rénovation totale.
Cette rénovation est simplement une révolution, tout est neuf propre et bien pensé pour un séjour réussi.
La compétence, l’amabilité et la gentillesse du personnel tant à l accueil que dans la salle de restaurant nous a de nouveau convaincu d’y retourner.
La majorité des personnes que nous avions vu il y a deux ans étaient encore présentes aujourd’hui et toujours aussi serviables.
Les chambres sont impeccables et fraîchement rénovées
Bref comme dans le titre : un séjour parfait
Nous reviendrons à coup sûr !!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mai 2024 par Ariëtte van der Boom – Guest Experience Agent, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur Jérémie, Nous sommes honorés de recevoir des commentaires aussi positifs concernant votre récent séjour à l'AQUA Hôtel Promenade & Spa. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et votre excellente évaluation avec nous. Savoir que vous passez un séjour agréable nous rend très heureux. C'est agréable de savoir que vous avez apprécié la rénovation de notre hôtel et la gentillesse de notre personnel. Nous espérons vous accueillir bientôt à nouveau à l'AQUA Hôtel Promenade & Spa. Meilleures salutations,
par un voyageur de Borgenhaugen
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Ariette – Guest Expérience Agent, Gestion de l’hôtel
Dear client, Thank you for sharing your fantastic rating concerning your recent stay at AQUA Hotel Promenade & Spa. We look forward to welcome you back soon. Kindest Regards,
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Ariette -Guest Experience Agent , Gestion de l’hôtel
Dear Daniel, Thank you so much for taking the time to share your excellent rating about your stay at AQUA Hotel Promenade & Spa. We look forward to welcome you back soon, Kindest Regards,
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Expedia
Het hotel heeft een mooie renovatie ondergaan. Het zwembad, de receptie en het restaurant zien er super uit daardoor.
De kamer was prima. Lekkere lounge stoelen op het balkon, lekker bed (alleen geen dekbedhoes?) en fijne badkamer.
Ontbijt riant en lekker.
Wij hebben alleen gegeten in het a la carte restaurant, en dat was heel goed.
Je kreeg zelfs strandhanddoekken.
Enige minpunt is dat er geen mogelijkheid was om koffie of thee te zetten op de kamer en dat je de minibar alleen kon gebruiken door alles/een pakket af te nemen, niet een los drankje.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par Ariette -– Guest Experience Agent, Gestion de l’hôtel
Beste Margarethe, Heel erg bedankt voor het delen van uw waardering voor de recente renovatie van ons AQUA Hotel Promenade & Spa. Wij stellen het op prijs om te weten dat u heeft genoten van de verscheidenheid aan gerechten van het buffet en dat ons Italiaans restaurant "La Mala Pekora" u goed heeft bevallen. Onze receptie is altijd ter uw beschikking en waterkokers zijn bij onze receptie verkrijgbaar. Wij hebben kennis genomen van uw opmerkingen, zodat wij ons kunnen blijven verbeteren. Wij kijken ernaar uit u snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet,
par un voyageur
für Pineda sehr zu empfehlen
Publié le 12 juill. 2024 sur Hotelswir waren 3 Tage in diesem Hotel. Sehr freundliches Personal. Sehr zu empfehlen ist die Penthouse Double Suite. Auch das Frühstück und Buffet Abendessen waren sehr gut. Gut zu wissen: zwischen Hotel und Strand ist eine Straße und die Bahn. Die Bahn fährt selten bis ca. 00:30. Hupt aber kurz vor dem Bahnhof. Hat uns aber nicht gestört. Es gibt keine Hoteleigne Liegen am Strand und der Pool ist nicht groß. Wir waren meist auf der Dachterrasse. Insgesamt für eine Kurz Reise sehr zu empfehlen .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2024 par Ariette -Guest Experience Agent, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Herr Ulrich, es freut uns sehr, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt im AQUA Hotel Promenade & Spa mit einer hervorragenden Bewertung bewertet haben. Es ist sehr schön zu wissen, dass Ihnen das neu renovierte Suite Penthouse so gut gefallen hat und dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal zu schätzen wussten. Vielen Dank für die Empfehlung unseres AQUA Hotel Promenade & Spa. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
par un voyageur
Publié le 16 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juin 2024 par Luisa Serrano -jefa recepcion, Gestion de l’hôtel
Good afternoon,Thank you for the time you dedicated to this evaluation and for your rating.As you may have noticed, we have renewed and expanded many of our services, including a new Italian restaurant, Mala Pekora, which offers high-quality and locally sourced products. We have also completely renovated many of our rooms and improved the rest. Additionally, we recently inaugurated our new spa, so we highly value your rating.Best regards,
par un voyageur
Publié le 4 juin 2024 sur Expedia
Not a 4* level especially room
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juin 2024 par Ariëtte van der Boom – Guest Experience Agent, Gestion de l’hôtel
Dear Client, We appreciate that you have taken the time to share your recent experience with us. We are very sorry if not everything has lived up to your expectations. We would like to point out that this winter the whole hotel has been renovated including the rooms, bathrooms and high quality beds have been put in all of the rooms. Our reception is at your entire disposal 24 hours may any questions or doubts occur during your stay. And we are sorry not having had the chance to be able to present you solutions at the moment for not being informed by you during your stay with us. We hope the detail on our part to provide you the extension of hours of your room without any charge has been appreciated. We are looking forward to welcome you again to be able to change your impression. Kindest regards,
par un voyageur
Excelente
Publié le 17 mai 2024 sur HotelsMuy buena experiencia y buen trató
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mai 2024 par Ariëtte van der Boom – Guest Experience Agent, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. René, Muchas gracias por compartir su fantástica calificación sobre su reciente estancia en AQUA Hotel Promenade & Spa. Nos alegra saber que ha apreciado el buen trato. Esperamos con interés su próxima visita. Saludos cordiales,
