Note fondée sur 203 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
La piscine et les activités pour les enfants sont top
Dommage pour la barrière du français.
Repas répétitif, et pas assez de transats et de parasol.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par Pineda Splash Team - 30º hotels, Gestion de l’hôtel
Chere Emilie, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Pineda Splash - 30º hotels et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Les enfants sont toujours les bienvenus au sein de notre établissement et sont pris en charge par notre équipe d'animation porfessionnelle qui organise une grande variété d'activités pour que nos petits hôtes profitent pleinement de leurs vacances parmi nous, avec des jeux enrichissants et d'amusantes activités sportives visant à élargir leurs horizons et créer de nouvelles amitiés dans un cadre multinational, c'est donc un vrai plaisir de lire que votre fils/fille soit reparti/e avec de si bons souvenirs de ses vacances au sein de notre hotel. Nous sommes désolés que notre personnel n'ait pas eu les compétences linguistiques nécessaires pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous essaierons d'améliorer cet aspect avec notre personnel et peut-être qu'une autre fois nous vous surprendrons avec de nouvelles compétences. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Pineda Splash Team - 30º hotels
par un voyageur
Publié le 19 mai 2024 sur Hotels
À éviter comme hôtel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juin 2024 par Reception, Gestion de l’hôtel
Cher Yoann, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Pineda Splash - 30º hotels.Nous sommes désolés de lire que nous n’avons pas été en mesure de répondre à vos attentes. Nous en tiendrons compte pour l’améliorer à l’avenir. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte.L'équip du Pineda Splash - 30º hotels
par un voyageur
Publié le 12 mai 2024 sur Expedia
Very good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2024 par Pineda Splash - 30º hotels, Gestion de l’hôtel
Dear Chloé,Thank you very much for leaving these wonderful comments on Expedia, we are delighted that you enjoyed your stay among us. We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.Kind regards, Pineda Splash - 30º hotels
par un voyageur
Nous ne re réserverons pas.
Publié le 12 mai 2024 sur HotelsLes soirées sont très bruyantes dans la chambre avec enfant en bas âge bon…..
isolation minime
Deux jours sans ménage on a dû aller le demander 2 fois.
Buffet avec peu de choix comparé à d’autres hôtels.
Après piscines ok, prestations globalement ok, refait à neuf cela se voit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juin 2024 par Reception, Gestion de l’hôtel
Cher, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hotel Pineda Splash - 30º hotels pour vos vacances et pour votre commentaire sur votre expérience parmi nous. De plus, nous sommes désolés de lire que notre buffet n'a pas su satisfaire vos attentes car nos Chefs executifs s'efforcent de surprendre nos clients par de hauts standards de gastronomie et la possibilité de déguster le meilleur de la cuisine locale et internationale.Nous sommes désolés de lire votre commentaire sur la ruído, pour les prochaines occasions, nous vous recommandons de transférer ce message à la réception afin qu’ils puissent agir au moment. D’autre part, nous vérifierons ce qui a pu se passer avec le nettoyage, puisque notre équipe de nettoyage inspecte les chambres chaque jour, sauf s’il y a un panneau "ne pas déranger". Merci encore pour avoir choisi notre hotel en cette occasion, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous servir dans un futur proche. Cordialement, L'équip du Pineda Splash - 30º hotels
par un voyageur
Séjour décevant...
Publié le 11 mai 2024 sur HotelsLongue attente à la réception, chambre bien plus petite qu'attendu (pourtant la "Quadruple Deluxe"...), chauffage dans la chambre au maximum, climatisation non fonctionnelle, impossible d'aérer en ouvrant les fenêtres car hôtel extrêmement bruyant de jours comme de nuit, grande difficulté pour trouver une place de parking (plus de place payante via l'hôtel)... Bref, nous avions réservé pour 4 nuits, nous sommes repartis au bout de 2 ! Pas adapté pour des vacances "repos", plus du style "hôtel camping avec activités+++".
(Petites notes positives : Les salariés essais de faire de leur mieux mais pas bcp de marge, hôtel propre, petit déjeuner correct)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mai 2024 par Reception, Gestion de l’hôtel
Cher Radoine, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Pineda Splash - 30º hotels.Nous avons pris bonne note de vos commentaires sur le bruit autour de la piscine et regrettons les inconvénients causés que nous ne manquerons pas de partager avec notre responsable de département pour information et ultérieure révision, chez Pineda Splash - 30º hotels nous croyons que les activités sportives et ludiques font partie du véritable sentiment de vacances bien que nous comprenions que ce ne soit pas un sentiment partagé par tous nos clients, c'est pourquoi nous assurons toujours la possibilité à nos clients de profiter de parties de l'hotel sans bruit pour ceux qui préfèrent se détendre et lire en toute tranquilité. Nous vous remercions pour vos aimables commentaires envers notre équipe d'animation car ils travaillent tous très dur au quotidien afin d'entretenir nos clients, nous ne manquerons donc pas de leur transmettre vos éloges car ils seront ravis de savoir que vous avez apprecié leurs efforts. Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de garantir que nos clients se sentent en tout confort et profitent pleinement de leur séjour, c'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir et de restaurer votre confiance envers Pineda Splash - 30º hotels lors d'une prochaine occasion. Cordialement, L'Équip du Pineda Splash - 30º hotels
par un voyageur
Publié le 21 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mai 2024 par Pineda Splash - 30º hotels, Gestion de l’hôtel
Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones.Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita.Pineda Splash - 30º hotels
par un voyageur
Hôtel familial avec piscines
Publié le 18 sept. 2023 sur HotelsChambre correcte, cheveu dans le lit ( femme de ménage ??), petit déjeuner très ordinaire
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2023 par Pineda Splash - 30ºHotels, Gestion de l’hôtel
Cher Beatrice, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hotel Pineda Splash - 30º Hotels pour vos vacances à ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Vos critiques constructives dont nous tiendrons compte.Cordialement,Au nom de toute l'équipe de Pineda Splash - 30º Hotels.
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2023 par Pineda Splash - 30ºHotels, Gestion de l’hôtel
Dear Ouarda, Thank you very much for taking the time to share your good feedback after your stay in our Hotel.We look forward to serving you again in the future.Kind regards, The team at Pineda Splash - 30º Hotels.
par un voyageur
Publié le 21 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2023 par Pineda Splash - 30ºHotels, Gestion de l’hôtel
Querida Linda,Gracias por tu buena puntuación. Pineda Splash - 30º Hotels
par un voyageur
Publié le 16 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2023 par Pineda Splash - 30º Hotels., Gestion de l’hôtel
Hello Christelle, thank you for your review. Is very nice to see you really enjoyed your stay with us. We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, we always strive to exceed guests' expectations and your review will help our teams reaching that goal. Thank you again, Pineda Spalsh - 30º Hotels
