Note fondée sur 145 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 10 mars 2019 sur Hotels
Attention: pas d'accès à la mer !!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2019 par Montserrat Figueroa, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire.
L'année dernière, jusqu'en mars, nous avions toujours accès à la plage. Plus tard, nous avons supprimé tout ce qui avait trait à cet accès. Cependant, nous ne pouvons pas supprimer les commentaires des autres clients car cela fait partie de notre histoire.
Nous apprécions votre recommandation
par un voyageur
Petites cahutes dans un cadre luxuriant
Publié le 28 févr. 2019 sur HotelsTrès bel hotel avec des petites cahutes perdues dans la nature ! Un environnement apaisant et super agréable ! Intimité et luxuriance caractérise cet hotel. Les chambres sont propres, agréables et confortables. Belle piscine extérieure, personnel efficace. Situé le long de la route entre Cancun et Playa del Carmen, il permet d'accéder rapidement aux sites majeurs de la région. Mais... le long de la route, il est forcément bruyant ! On entend le trafic routier incessant, à toute heure. Il faut savoir occulter ce paramètre pour profiter pleinement de l'évasion et du cadre de cet hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mars 2019 par Montserrat Figueroa, Gestion de l’hôtel
Merci de partager avec nous et avec les futurs voyageurs votre expérience à l’hôtel Amarte Maroma, c’est très agréable de lire que votre visite a été agréable, que j’apprécie nos installations et surtout le service chaleureux.
Merci pour votre commentaire constructif concernant le bruit, nous le partagerons avec l'équipe pour améliorer ce point et améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite.
Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt.
Montserrat F
par un voyageur
Publié le 2 févr. 2019 sur Expedia
Très bel endroit. Dommage loin du centre ville. Belle verdure
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2019 par Montserrat Figueroa, Gestion de l’hôtel
Gracias por tomarse el tiempo en brindarnos su comentario. Agradecemos los piropos de la decoración natural que provee la selva de Maroma a nuestro pequeño hotel boutique. / Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions les compliments de la décoration naturelle fournie par la jungle de Maroma à notre petit hôtel de charme.
par un voyageur
Petit bungalow sympathique
Publié le 1 janv. 2019 sur HotelsÇa change de tous les gros complexes all inclusive autours, beaucoup + calme et au milieu de la nature. Par contre il y a l'autoroute à côté et pas grand chose donc une voiture est indispensable. Dommage qu'il n'y ait aucun accès à la plage et juste un café/burger pour manger
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 janv. 2019 par Montserrat Figueroa, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre commentaire Nous sommes un petit hôtel entouré de jungle, pour vous offrir une intimité maximale, des retrouvailles avec la nature et des contacts en famille ou en couple. Nous espérons que votre séjour a été agréable.
par un voyageur
Publié le 28 déc. 2018 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 janv. 2019 par Montserrat Figueroa, Gestion de l’hôtel
Thank you to let us know about you feel of us with your score, but It would be great if you could leave us a comment to improve our services to give you a pleasant stay.
par un voyageur
Publié le 31 mai 2018 sur Expedia
Hotel dans une reserve écologique. La végétation est magnifique. Les chambres sont spacieuses et très confortables avec mini frigo, téléphone, climatisation... 2 piscines à disposition... pas de télé dans les chambres mais un grand salon de jeux avec télé, babyfoot, piano et des jeux de société. Le personnel est adorable. Plus d’accès diret à la plage mais ils organisent votre accueil par le restaurant Pavo Réal sur la plage Maroma où vous aurez un excellent repas, des chaises longues et tout dont vous aurez besoin pour 500 pesos mexicains en consommations... nous avons passé 3 jours formidables dans cet hôtel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juin 2018 par Montserrat Figueroa, Gestion de l’hôtel
Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires.
par un voyageur
Publié le 31 janv. 2018 sur Hotels
par Gildas de Le beausset
Hôtel remarquable dans un jardin luxuriant
Publié le 18 févr. 2016 sur HotelsTrès bel hôtel au jardin tropical extraordinaire, très belle piscine, belle chambre bien decorées avec charmant petit patio exterieur, personnel serviable. Plage privée extraordinaire.
Dommage que le patio soit à partager avec les voisins, que l'hôtel soit au milieu de rien, il n'y a pas de restaurant, seul un Burger stop très cher. Attention aux services proposés comme par ex le massage sur la plage qui était au Meme tarif et surtout décevant ( même s'il était de 30 mn il n'a pas été fait sur tout le corps, mais seulement sur le dos), malgré mes plaintes l'hôtel ne m'a pas proposé un dédommagement, ce qui n'est pas très commercial car on doit être responsable de ses associés et satisfaire ses clients !!! Dommage car l'hôtel était par ailleurs très bien !
par un voyageur de paris
Repère à moustiques
Publié le 22 févr. 2015 sur Expedia
Pour : Petite maisonnette dispersées dans la nature. Piscine calme et agrèable. Personnel sympatique. Plage privée
Emplacement : Pas grand chose aux alentour à part la plage privée très sauvage.
Chambre pleine de moustiques, guepes et fourmies rouges. On en ressort piqué de partout même après une chasse acharnée de plus d'une heure!
petit dejeuner servit par le stop burger juste en face, qualité en conséquence.
par un voyageur
Family getaway
Publié le 27 févr. 2020 sur HotelsQuiet and quaint! Little cabana in the jungle. Staff was amazing and it was our first stop after airport for a night. Would go back for sure. Google map directions are not great. Just look for the km markers and turn left when you see sign for Maroma resort. There is a hamburger stop and location is on the left!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2020 par Famila Amarte , Gestion de l’hôtel
Many thanks for your feedback. Our team at Amarte Maroma really tries to do the utmost for all the guests.
We truly appreciate your recommendations to other travelers.
It would be our pleasure to welcome you back in the near future.
