Note fondée sur 293 évaluations de clients

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4,3 sur 5
89 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 déc. 2023 sur Expedia
Loin des endroits touristiques
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 janv. 2024 par lucas, Gestion de l’hôtel
Cher Jean-Marc,Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que l'éloignement des endroits touristiques puisse être un facteur à prendre en compte pour certains clients. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à mieux comprendre les préférences de nos clients.Si vous avez d'autres suggestions ou des préférences spécifiques lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en informer. Nous sommes ici pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.Merci d'avoir choisi notre établissement, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Cordialement,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 juill. 2023 sur Expedia
La chambre pour 4 personnes était parfaite pour notre famille. C’était propre. La salle de bain était spacieuse et la douche avait beaucoup de pression (pas toujours le cas au Mexique). Très bon accueil et nous avons utilisé leur service de buanderie qui a été bien utile. Nous avons utilisé la cuisine pour nous préparer nos petits déjeuner. Elle est bien équipée. Le seul point négatif est que c est un peu éloigné du centre (à pied car en voiture c’est rapide). Mais il y a un centre commercial à 5 min à pied qui est pratique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2023 par Vanessa, Gestion de l’hôtel
Merci!!!!
4 sur 5
par un voyageur

Bien dans l'ensemble

Publié le 29 juin 2023 sur Hotels
L'emplacement reculé du centre est sympa et la maison très mignonne. J'arrivais tard donc les informations mon était transmise par whatsApp. La chambre économique était ok, une bonne literie, mais quand je suis arrivée il y avait un cafard. Également pas de rideau à la porte de salle de bain. Dans l'ensemble c'était bien pour le prix, mais j'aurais aimé un peu plus de communication du staff. Nous avons eu une coupure de courant une après-midi et malgré mon message personne ne m'a donné d'explication.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2023 par Vanessa, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por sus cometarios! lamentamos que no le contestaron durante el corte de energia, fue un corte general de playa del Carmen, nuestro equipo estaba trabajando en atender a los huespedes, disculpa que a usted no! fue un poco caotico!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 janv. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2020 par V., Gestion de l’hôtel
Estimada Priscilla, mil gracias por los comentarios! reciban un cordial saludo!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 nov. 2019 sur Expedia
Typiquement Mexicain dans un quartier très sécuritaire
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 nov. 2019 par V, Gestion de l’hôtel
Thank you!!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 sept. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2019 par Inés N., Gestion de l’hôtel
¡¡ Gracias por su puntuación !!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 mai 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mai 2019 par V., Gestion de l’hôtel
Thank you for review!!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 févr. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2019 par Vanessa, Gestion de l’hôtel
Gracias!!!!!!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 févr. 2019 sur Expedia
I loved the room I stayed it was large with a terrace, kitchenette well equiped, I felt like at home would like to go back. Not close to the beach but I enjoyed walking the distance about 20 min.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2019 par Vanessa, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to review your stay! hope that you visit again!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 janv. 2019 sur Expedia
Merci pour le bon service, la propreté de la chambre et des lits confortables... par contre, le wifi ne marche pas dans la chambre, dommage. Sans doute, je vous recommande!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2019 par V., Gestion de l’hôtel
Mercí!!!