Note fondée sur 918 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,9 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,9 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 9 févr. 2024 sur Hotels
Séjour exceptionnel, dans un environnement splendide. Chambres très spacieuses, décorées avec goût, literie hyper confortable. L’aménagement du site est très bien fait , vous pouvez toujours trouver un petit coin isolé sur la plage pour être tranquille ou bien décider de profiter de l’ambiance musicale plus animée si vous le souhaitez. Grand choix de restaurants, excellents , les prix du Tomahawk étant toutefois quelque peu exagérés à notre avis… Le personnel est adorable , toujours très attentif.
Nous avons passé un séjour de rêve dans cet endroit très haut de gamme.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2024 par Guest, Gestion de l’hôtel
Dear guest,I would like to thank you for having chosen to come and stay at our resort during your recent visit to the Mayan Riviera. We are aware of the vast array of options for accommodation in the area so we feel privileged to have been chosen by you, and thank you for taking the time to share your experience with the Expedia community. Knowing that your stay has left you satisfied makes us feel very proud of our hotel and collaborators who make everything possible.It is very satisfying for us to receive such wonderful comments and descriptions, highlighting the beautiful hotel, our service, the quality of the food in our restaurants, our villas, activities and the beautiful Caribbean Sea and we are pleased that you had a wonderful experience in our Sanctuary for the Senses, we strive to provide a high-quality service for each of our guests.We also appreciate the mentions to the collaborators, for them it is a pride to see their names on this platform and to be recognized by you, our guests.Looking forward to welcoming you back with your lovely family to Banyan Tree Mayakoba in the near future!Sincerely,Juan Carlos CardonaGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 25 août 2019 sur Expedia
Intimité absolue des villas. Vélos à disposition. Environnement calme & tropical. Personnel avenant & serviables. A améliorer : ajouter des panneaux sortie. Car la nuit, on se perd pour retrouver son chemin, plusieurs allées
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2019 par Peter Hechler, Directeur Général, Gestion de l’hôtel
Apprécié client, Nous vous remercions de votre revue. C'était un plaisir d'héberger vos vacances à Banyan Tree Mayakoba et nous espérons que vous reviendrez dans un proche avenir. Cordialement,
par un voyageur
Publié le 5 mai 2019 sur Expedia
The property was really perfect
Everywhere in the room in the garden in the swimming pool
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mai 2019 par Cristina Gutierrez, Senior Resort Host., Gestion de l’hôtel
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to have the opportunity to welcome you back soon. Kind Regards
par un voyageur
Publié le 12 mars 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2019 par Alejandra Bonilla, Senior Resort Host, Gestion de l’hôtel
Dear guest, Thank you for your rating. We look forward to welcoming you soon. Regards,
par un voyageur
Publié le 19 août 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2018 par Peter Hechler., Gestion de l’hôtel
Dear Jerome, Thank you for your rating. We look forward to welcoming you soon. Regards,
par Nor de Paris
Un hôtel en plein milieu d'une mangrove
Publié le 24 mai 2013 sur HotelsOn y est vraiment très bien.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
Muy amable todo el personal, el lugar es espectacular y la comida muy rica. El cuarto muy cómodo, fuimos en un viaje familiar con tres niños chiquitos y todos la pasamos muy bien, seguro volveremos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par Rafael - Senior Experience Concierge, Gestion de l’hôtel
Estimada Srita. AndreaNos alegra saber que disfruto de su estancia con nosotros, esperamos verle pronto en este su Santuario para los Sentidos
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
Amazing property , beautiful surroundings and attentive staff. This resort feels very quiet and remote - perfect for a relaxing vacation. Food is absolutely amazing - .especially Saffron. Highly recommend
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Dear Patrick, Gestion de l’hôtel
Dear Patrick,Thank you for your stay at Banyan Tree Mayakoba and thank you for taking the time to share your comments with the Expedia community.It is very satisfying for us to receive this kind of appreciation and descriptions about the hotel services, the quality of the food and the Saffron experience! We are truly glad you had a pleasant feeling at our Sanctuary for the Senses, we strive to provide a high quality service for each of our guests.We look forward to welcoming you back to Banyan Tree Mayakoba in the near future.Sincerely,Abel MoralesExecutive Assistant Manager
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
You are so close to nature it’s awesome!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Rafael - Senior Experience Concierge, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Miguel, We are truly happy to know that you had an incredible time with us, it was a pleasure to have at your home away from home. Best regards.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Rafael - Senior Experience Concierge, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Fernando.Nos gustaria conocer mas sobre su estancia con nosotros sea tan amable de hacernos saber que podriamos haber mejoradoSaludos cordiales
