Note fondée sur 727 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2024 par KarlaM, Gestion de l’hôtel
Dear Renee,We truly value your feedback and appreciate you sharing your experience with us
par un voyageur
Publié le 4 mars 2024 sur Expedia
Excellent location, spacious rooms and great view
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2024 par KarlaM, Gestion de l’hôtel
Dear Benjamin,Thnak you so much for taking the time to share your experience at Casa Melissa
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2024 sur Hotels
Bon séjour et rapport qualité prix correct.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 févr. 2024 par KarlaM, Gestion de l’hôtel
Dear Christian,Thank you so much for taking the time to share your experience at Casa Melissa.
par un voyageur
Publié le 10 janv. 2024 sur Expedia
Très bien situé près de la plage et restaurant .Le prix est très abordable et c’est très propre .
Le Wi-Fi est pas terrible et un micro onde serait pratique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 janv. 2024 par KarlaM, Gestion de l’hôtel
Dear guest,We appreciate you take the time to share your experience with us.
par un voyageur
Publié le 7 juin 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2023 par KarlaM, Gestion de l’hôtel
Dear Rina,Thank you so much for taking the time to share your experience at Casa Melissa.
par un voyageur
Publié le 21 févr. 2023 sur Expedia
La mer à une minute à pied. Soirées et événements tous les jours et nuits
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2023 par KarlaM, Gestion de l’hôtel
Dear Maire-Helene,Thank you so much for your review, we appreciate your preference for Casa Melissa.
par un voyageur
Publié le 5 janv. 2023 sur Expedia
Ok pour hôtel de transit avant de prendre le traversier vers Cozumel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 janv. 2023 par KarlaM, Gestion de l’hôtel
Dear Pierre,Thank you so much for taking the time to share your experience at Casa Melissa
par un voyageur
Très bien
Publié le 27 avr. 2022 sur HotelsEn arrivant on nous donne une chambre avec terrasse au meme niveau que la piscine alors que nous avions réservé balcon. On nous explique que pour eux "terrasse ou balcon" pour eux c'est la même chose. Et que l'on aurait du le préciser dans la demande etc.. Après avoir vu en plus que la chambre n'était pas correctement nettoyée (taches de café près du lavabo), on a un peu haussé le temps et la personne à la réception a tout fait pour nous combler (Amir merci!). Nous avons du changer pour coté ville, finalement plus animé mais mieux et avec un vrai balcon. Piscine appréciable mais là ou on peut nager n'est qu'un couloir et peu large. Passé tous ces désagréments , l'hotel est bien, très bien situé, très propre, et personnel sympathique. Par contre le wifi ne marchait pas dans notre nouvelle chambre il fallait sortir dans le couloir.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 avr. 2022 par Sony Gutiérrez, Gestion de l’hôtel
Dear Emmanuel,
Thank you very much for your comments and we are checking with our house keeping the clean in the room. And the WIFI we offer the service only at lobby, we are not have the service on the room.
Best Regards
par un voyageur
Publié le 3 févr. 2022 sur Expedia
le persinnel a l ecoute er servible
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 févr. 2022 par Sony Gutiérrez, Gestion de l’hôtel
Dear Maryse,
Thank you very much for your recent visit at Casa Melissa and hope to see you
par un voyageur
Publié le 15 mars 2021 sur Hotels
Tres bien situé, directement entre la Quinta et la plage, c’était parfait pour le prix
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mars 2021 par Sony Gutiérrez, Gestion de l’hôtel
Dear Miss Marielou,
Thank you very much for your recen visit and hope to see you soon.
Best Regards
