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Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie de photos de l’hébergement Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

4 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
4 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
Chambre Club, 2 grands lits, vue sur l’océan | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique
Bar (sur place)
4 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Déjeuner disponible
  • Stationnement disponible

Explorez la région

Map
1a Avenida esquina Calle 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪1 min à pied‬
  • Mamitas Beach Club
    ‪4 min à pied‬
  • Terminal maritime Playa del Carmen
    ‪18 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪49 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accès à la piscine (Mini Pool)

Chambre, 1 très grand lit, accès à la piscine (Mini Pool) | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre, 1 très grand lit, accès à la piscine (Mini Pool)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre, 1 très grand lit

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre, 2 grands lits

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Vue de la chambre

Chambre Club, 1 très grand lit

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Club | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre Club

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre Club, 1 très grand lit | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre Club, 1 très grand lit

  • 38 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 grands lits

Chambre Club, 2 grands lits | Vue du balcon

Chambre Club, 2 grands lits

  • 38 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre, 2 grands lits, au bord de l’océan | Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, au bord de l’océan

  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Shower)

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre, 2 grands lits (Shower)

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre Club | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre Club

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue sur l’océan

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre, 2 grands lits, vue sur l’océan

  • 38 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 37 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue sur l’océan

Chambre, 2 grands lits, vue sur l’océan | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre, 2 grands lits, vue sur l’océan

  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite exécutive, 1 très grand lit | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Suite exécutive, 1 très grand lit

  • 76 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre Club, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 38 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, au bord de l’océan

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre, 1 très grand lit, au bord de l’océan

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Premier | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Suite Premier

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Suite, 1 très grand lit

  • 57 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 grands lits, vue sur l’océan

Chambre Club, 2 grands lits, vue sur l’océan | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre Club, 2 grands lits, vue sur l’océan

  • 38 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accès à la piscine (Plunge Pool)

Suite, 1 très grand lit, accès à la piscine (Plunge Pool) | Terrasse/patio

Suite, 1 très grand lit, accès à la piscine (Plunge Pool)

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accès à la piscine (Mini Pool)

Chambre, 2 grands lits, accès à la piscine (Mini Pool) | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre, 2 grands lits, accès à la piscine (Mini Pool)

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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5 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Luis Donaldo Colosio
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
4.3 sur 5, Excellent, 1 004 avis
Le prix est de 667 $ CA
814 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 7 avr. au 8 avr.
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au bord de la plage.Hôtel du quartier Centre-ville de Playa del Carmen, est à 5 minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida et de Mamitas Beach Club. De plus, Terminal maritime Playa del Carmen est à moins de 3 km et Parc à thème Xplor est à moins de 10 km.

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min à pied - 0.1 km
  • Mamitas Beach Club - 4 min à pied - 0.4 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 4 min à pied - 0.4 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 18 min à pied - 1.5 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 14 min en voiture - 10.7 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 49 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Vagabunda - ‬1 min à pied
  • ‪Ambasciata d'Italia Ristorante - ‬2 min à pied
  • ‪La Vaca Gaucha - ‬2 min à pied
  • ‪Restaurante Ojitos Mios - ‬1 min à pied
  • ‪Guandola Playa - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

Hôtel 5 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen
Some rates at Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort offers its guests a full-service spa, 4 outdoor swimming pools, a sauna, and a 24-hour fitness center. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

There are 14 meeting rooms available. A children's pool, spa services, and a terrace are also featured at the luxury Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort. An airport shuttle (available on request) is available for a fee. For a fee, parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Playa del Carmen hotel.

  • 314 guestrooms or units
  • 5 levels
  • Built in 2014
  • Deli
  • Kid's club (surcharge)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort propose 314 chambres dotées de : une station d’accueil pour iPod et une station d’accueil pour MP3. Les chambres ont un balcon. L’ameublement des chambres est unique. Un téléviseur à écran plat de 47 po avec chaînes par câble. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : cafetière-théière et minibar. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent un coffre-fort pour ordinateur portable et séchoir à cheveux. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Cenote Spa comprend 8 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, portugais, espagnol

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6 restaurants, cuisine internationale

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, 2 720 avis
Le prix est de 363 $ CA
363 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 13 avr. au 14 avr.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (supplément)
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert sur demande entre 9 h et 18 h
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (20 USD par jour)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 36 USD par personne
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur à écran plat de 47 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 6 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Veuillez indiquer le nombre exact de personnes, enfants compris, au moment de la réservation. Au-delà de 2 personnes par chambre, vous devrez régler un supplément à l'établissement.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal de compagnie, par séjour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 49 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des bols de nourriture et d’eau, une aire d’exercice pour les chiens et un service de garde d’animaux sont disponibles.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 30.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais hôteliers : 26.72 USD par unité d’hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 36 USD par personne
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 2 pers.) : 153 USD par véhicule
  • Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 35 USD (aller simple), (jusqu’à 11 ans)
  • Service de voiturier : 20 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 100 USD par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 30.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit de bébé.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par GBAC STAR (Hyatt)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit de bébé. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par GBAC STAR (Hyatt).

Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.
Cet établissement n'accepte que la devise MXN pour les achats effectués sur place, y compris les frais accessoires.

À noter

  • Cet hôtel ouvert à la communauté LGBTQ+.
  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Grand Hyatt Playa Carmen Resort
Grand Hyatt Playa Carmen

Avis pour Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 580 avis sur 1008.
Note de 8 – Bien, d’après 212 avis sur 1008.
Note de 6 – Acceptable, d’après 103 avis sur 1008.
Note de 4 – Médiocre, d’après 60 avis sur 1008.
Note de 2 – Terrible, d’après 53 avis sur 1008.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Axel

Séjour de 12 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

eric

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Deuxième passage dans cet hôtel, celui ci reste d'un bon standing mais ne relève plus d'un 5 étoiles: Pas ou peu d'attentions et la plage n'est plus une plage
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Vincent

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Gregory

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Grand Hyatt top
super séjour sur Playa Del Carmen hotel idéalement situé magnifique vu mer service du personnel vraiment top chambre très confortable seul petit bémols l'eau des piscines trop froides on ne peut se baigner et le restaurant soir vide et pas top par rapport au prix mais du coup on a mangé dehors dommage....mais je recommande tout de même
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Yossef

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

EL MEHDI

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bel établissement, le staff est incroyable que ça soit la réception en passant par les serveurs ou barman tout était parfait. Je reviendrai c’est sûr
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Olivier

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
We have a difficulty to understand what we have to pay
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Oubadia

Points forts : État et installations de l’hébergement
C’est magnifique
Séjour de 11 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Cindy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Super séjour!
L’hôtel est très beau, bien placé. Le personnel est attentionné et compétent. Notre chambre front de mer était magnifique. Seul bémol, l’hôtel n’a pas vraiment de plage mais un bout de sable et la mer n’est pas la plus belle de playa. A part ça je recommande !
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Hichem

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Hatim

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bon hôtel
Séjour de 7 nuits en février 2023

6/10 – Acceptable

Kenza

Points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

Anais Veronique

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Il est exceptionnel, le service, la propreté de l’établissement très bien. La seule chose que je n’ai pas aimé c’est que les clients de l’hôtel se baigne en vêtement de ville je trouve ça vraiment pas propre vis à vis des enfants ou bien même les autres clients
Séjour de 10 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Victoria

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Seul problème (pas dramatique): odeur d’humidité dans la chambre difficile à enlever. Pour le reste, vraiment très bien
Séjour de 10 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

DJANDOUBI MARIE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel,très bien situé,personnel très agréable et très attentionné
Séjour de 5 nuits en juin 2022

6/10 – Acceptable

Harry

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 – Bien

Christian

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La qualité de la nourriture décevante
Séjour de 7 nuits en octobre 2021

10/10 – Excellent

Béatrice

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hôtel tout est parfait
Séjour de 6 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Mehdi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent stay
Wonderful stay, unfortunately too short :-( The staff was excellent and the rooms very comfy and bright.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 – Excellent

OLIVIER

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Emplacement, architecture et service parfait
Séjour en couple, magnifique hôtel, personnel très agréable, chambre spacieuse et quasi sans vis à vis. Nous avions pris les chambre club, très bonne formule. Juste une petite remarque: can you add panecake or crepes in the club breakfast
Séjour de 8 nuits en février 2020

2/10 – Terrible

teresa

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
you can not classify this hotel as a 4/5 star hotel. The construction is very cheap. It definitely lacks the Hyatt Standard Upon coming back from dinner, the beds were practically cold and humid to the point of being wet. they changed us rooms, however in the new room there was no kettle to warm up water, no tea bags, no cups. and the worst is that the bathroom door was defective in order to open it you had to wake up the whole row of guests with the noise it made Thr manager got it repaired the next day while we were out. Also he gave us breakfast for free and did not charge us for our valet parking. the service personnel at La Cocina restaurant provided excellent service
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Martin, Houston

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

Nicholas

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Dated modern property in need of major upgrades and investment. The property is aging and in need of repairs and updating. The bedrooms are large but badly designed. We had a plunge pool which was very cold, half empty and tired. The decking was uneven and loose. The towels are mainly frayed and threadbare. Nowhere to hang anything in the bathroom and the wardrobe was inside the bathroom. The shower merely dribbled. A hard modern look which was very dated. The TVs didn't support Netflix etc and the Chromecast didn't work. The Grill restaurant was Kosher and were unable to eat there due to Shabat. The Cochina was the alternative which was ok but more fast cafeteria than fine dining. The bars were open plan in the impressive foyer, but sit was unfortunately always windy and there was nowhere cosy and quiet to drink. the Club room was convenient and the buffets had much choice but very limited vegetarian/vegan options. Staff were very nice though. the Spa was limited to male and female jacuzzi, steam and sauna so we just didn't use them. What a waste of space having this! The massage was nice and the imposing relaxing pool inside the stone dome was very cool experience.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Zara

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
NO ES ALL INCLUSIVE, todo te lo cobran aparte hasta el vallet parking, $400 cada noche que pase tu auto estacionado en el hotel, ningún restaurante está incluido en el precio de la reserva no dejes que EXPEDIA te engañe, el hotel es maravilloso, muy bonito muy lujoso pero es caro y el costo de la reserva solo incluye tu estancia básicamente
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

YARON

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024