Afficher tous les hébergements

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

3 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
Vue de la chambre
Suite Junior, 2 grands lits | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin
Vue depuis l’hébergement
Suite Junior, 1 très grand lit (Walk-Out) | Vue de la chambre

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Baignoire à remous
  • Bar
  • Tout inclus

Explorez la région

Map
Av. Constituyentes No. 2, Playa del Carmen, QROO, 77780
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪2 min à pied‬
  • Mamitas Beach Club
    ‪3 min à pied‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    ‪5 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪50 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle, 1 très grand lit

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite présidentielle, 1 très grand lit

  • Vue sur l’océan
  • 182 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite, 1 chambre

  • 124 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up)

Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up) | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up)

  • Vue sur l’océan
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur le jardin

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur le jardin

  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Walk-Out)

Suite Junior, 1 très grand lit (Walk-Out) | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 1 très grand lit (Walk-Out)

  • Vue sur l’océan
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite, 1 chambre

  • Vue sur l’océan
  • 124 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up)

Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up) | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up)

  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur la piscine

Téléviseur à DEL de 55 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur la piscine

  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits (Swim-Up)

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 2 grands lits (Swim-Up)

  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits, vue sur le jardin

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 2 grands lits, vue sur le jardin

  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 2 grands lits

  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 1 très grand lit

  • Vue sur l’océan
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits, vue sur l’océan

Vue de la chambre

Suite Junior, 2 grands lits, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits, vue sur la piscine

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 2 grands lits, vue sur la piscine

  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

D’autres options intéressantes

Publicité
Panoramic Suite Ocean Front | Vue de la chambre

Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive

Corasol
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.8 sur 5, Exceptionnel, 170 avis
Le prix est de 1 384 $ CA
1 384 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 20 avr. au 21 avr.
Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Centre-ville de Playa del Carmen, vous serez à quelques pas de Plage principale de Playa del Carmen et à 5 minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida. De plus, Mamitas Beach Club est à moins de 1 km et Terminal maritime Playa del Carmen est à moins de 3 km.

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min à pied - 0.2 km
  • Mamitas Beach Club - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 5 min à pied - 0.4 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 16 min à pied - 1.4 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 14 min en voiture - 10.5 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bloody Mary Food Drinks & Rock - ‬2 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Señor Frogs - ‬2 min à pied
  • ‪Los Aguachiles - ‬2 min à pied
  • ‪La Parrilla Playa - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like complimentary cabanas and sun loungers. At Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 7 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 poolside bars and 5 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers outdoor tennis courts, a hot tub, and a steam room. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Playa del Carmen property.

  • 524 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 4 buildings
  • 7 dining venues
  • 3 bars by the pool
  • 5 bars or lounges
  • 6781 sq ft of conference space
  • 630 sq m of conference space
  • Built in 2005
  • Deli
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Coffee shop
  • Swim-up bar
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort possède 524 climatisées dotées de : une baignoire à remous intérieure privée et des articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon ou patio. Les chambres comprennent : un canapé-lit lit simple et coin salon distinct. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à DEL de 55 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, de même que pomme de douche hydromassante, articles de toilette griffés, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent un coffre-fort pour ordinateur portable et journaux (gratuits). La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Innan comprend 10 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Globe Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
Cet hébergement accueille les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) et est affilié à l’IGLTA (Association internationale du tourisme LGBTQ+).

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

6 restaurants, cuisine internationale

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, 2 715 avis
Le prix est de 342 $ CA
342 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 mai au 2 mai
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • 3 bars attenants à la piscine
  • 5 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirée
  • Entreposage de vélos
  • Jeux
  • Magasinage
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Tennis de table
  • Terrain de tennis extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 55 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Canapé-lit
  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint gratuit
  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire ou douche
  • Pomme de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

All Inclusive Playa Carmen
Playa Carmen All Inclusive
Playa Carmen Resort
Royal Playa Carmen
Royal Playa Carmen All Inclusive Spa & Resort
Royal Playa Carmen Spa
Royal Playa Carmen All Inclusive Spa Resort
Hilton Playa Carmen Adults-Only All-Inclusive Playa del Carmen
Hilton Playa Carmen Adults-Only All-Inclusive
Hilton Carmen AdultsOnly Incl
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Resort Playa del Carmen
The Royal Playa del Carmen All Inclusive Spa Resort
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Resort
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Playa del Carmen
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult
Hilton Playa Del Carmen An Adults Only All Inclusive
The Royal Del Carmen Inclusive

Avis pour Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 878 avis sur 1363.
Note de 8 – Bien, d’après 262 avis sur 1363.
Note de 6 – Acceptable, d’après 115 avis sur 1363.
Note de 4 – Médiocre, d’après 67 avis sur 1363.
Note de 2 – Terrible, d’après 41 avis sur 1363.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

france

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
out inclus $$$$$$$.et fermeture à 23h de tous les bars et restaurants. $ pour steak et dîner spécial. $ pour louer un cabane autour de la piscine car il n’y a presque pas de chaises autour de la piscine. $ événement spécial qui ne sont pas inclus. Ils nous demande toujours de payer pour un événement spécial. Je me sens voler! Salle à manger! Toujours le même menue et les choix sont restraint. Oublié la gastronomie et les belles présentations. 2 restaurants mexicains que nous n’aimons pas le menus, il reste 3 choix de Resto pour souper et le buffet! Après 12 jours, ont est plus capable. Il y a du bruit excessif dans les salles a manger qui vous donne mal à la tête. C’est très écho et insupportable. Donc on sort vite du resto. Je donne 4/10 pour les repas. Spectacle très ordinaire et très ennuyeux. Activité autour de la piscine c’est bien. Personnel de l’hôtel, ils sont extraordinaires et l’hôtel est très bien entretenu. Une chance. Cependant c’est pas un hôtel pour avoir du fun! Le soir on s’ennuie. La plage a été lavé et il en reste presque plus. J’aurai aimer être au courant avant de faire mon choix!
Séjour de 12 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

philippe

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel au coeur de Playa d'El Carmen, accessible à tout, très belle prestation, 8 restaurants impeccables et diversifiée, personnel gentil et respectueux, manque de francophonie
Séjour de 14 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Jean Edouard

Points forts : État et installations de l’hébergement
Very Good quality price
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 – Terrible

Jean Edouard

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

Kasie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our room was great. Hotel overall was beautiful and layed out very convenient. I felt like the dining was the only aspect that didnt meet my expectations.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Winter

8/10 – Bien

David, Menomonee Falls

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We have stayed here many times; since it was known as The Royal. The staff and the location are beyond compare. The property is always clean and the food is better than most all-inclusive properties. However, they have now blocked off the front entrance to any and all pedestrians. With Fifth Avenue only a 5 minute walk away, this forces all guests to navigate the steep driveway, or the broken sidewalk on first avenue if you want to go shopping on Fifth Avenue (which is one of the main reasons people stay here). Also, since Hilton took over, it’s easy to see that updates are few and far between. A fresh paint job in the main lobby would be a good place to start.
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Tina

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Feliche

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
First time booking an all inclusive and didn’t realize so many corners would be cut on food and beverage. Most of the food was stale, and the drinks were not good unless you get bottle service; even then the mixers tasted off. We had two rooms that were nicely appointed and spacious, but at any given time one of them smelled damp or like sewage. The pool scene is spring break, lots of drink till you drop at this “destination wedding” venue. This was not a good vacation and we likely won’t be back. Have to say, all of the staff were great; friendly, kind and helpful where they could be.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Abdallah Ahmad

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I had an amazing stay at Hilton Playa del Carmen! The staff were outstanding—kind, attentive, and always ensuring I was happy. I felt incredibly secure when I forgot my wallet in the room safe, and they promptly called to let me know it was in Lost and Found. Special thanks to Priscilla for her warm welcome, and Samantha, the day manager, for going above and beyond to make my stay perfect, even arranging a room change to enhance my vacation. Also, a big shoutout to Hilda, Marisa, and Karen at Aromas Café, as well as the hardworking and kind buffet staff. Thank you for an unforgettable experience!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Alexa

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Don

Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Sonia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo espectacular super recomendado volvería hospedarme
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Nelson

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Wenyi

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buffet was smaller, but surprisingly really good. According to reviews, the Asian restaurant was good but the Mexican places not so good. I found the exact opposite. Don’t order the catch of the day from the sit down places! Dry dry dry! Had a very relaxing time. Recommend the pool view rooms
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jorge

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Javier

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Clarice

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel was perfect. The facilities and food/drinks were incredible! The entertainment team especially stood out - Deborah was super engaging and I loved doing the activities she led! Fantastic stay, thank you!
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Nelson

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Shawn

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Staff excellent. But, overall property is dates and needs serious updates for the price. Also, adults only and no alcohol past 11pm was a strange rule.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Ali

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Chelsea

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A lovely stay all around!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Juan Manuel, Garland

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Service
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Shariq

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had brown water coming out of our sink and everything was quite outdated and dirty. Food options were not good at all, almost everything at the buffet was cold, hard and dry. We definitely expected more out of the Hilton considering that is the hotel chain that we choose to stay at in other places as well. We found the employees here to be very tip driven. If you aren’t giving as much as others, they have an attitude with you. We had a waiter who took others before us even though we were in line first. They showed some rudeness and apathy which is horrible on their end because we did pay for our meals and we did tip, that being as much as we could. There was also some racism at play here given we were the only Indian couple at the resort so we felt extremely targeted by the employees here. Definitely will not be coming back.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jonathan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024