Note fondée sur 731 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 13 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par Paulina, Gestion de l’hôtel
HolaMuchas gracias
par un voyageur
Publié le 25 déc. 2023 sur Expedia
Rarement autant déçue par un hotel et la différence entre ce qui est annoncé et ce qui est trouvé sur place. Sur le papier, hacienda / demeure de style colonial, dans la réalité: un personnel peu aimable, froid et parlant peu anglais pour un hotel 3* dans cette zone. Très mal équipé: pas d'eau chaude à l'arrivée, on a résolu le problème nous même en découvrant l'arrivée générale d'eau chaude est en fait ... coupée, le ventilateur à deux doigts de se décrocher (heureusement pas eu besoin), odeurs nauséabondes qui remontent du lavabo. Côté propreté, pas mieux, les draps sont sales,pas de tapis de bain ni de petite serviette fournis le 1er soir, on nous en a donné finalement 1 de plus en rechignant... sauf qu'elle était sale et trouée. Le 2ème jour, on a eu droit à un tapis de bain tâché. De nos 15j au mexique, 1er hotel (toutes catégories confondues) qui ne nous met pas à disposition une bonbonne d'eau filtrée. La piscine qui donne envie sur les photos est en réalité pas du tout idyllique: ouverte à tous les regards, même ceux des passants et dans un patio qui pourrait être utilisé autrement qu'en tant que dépôtoire / arrière cuisine du restaurant accolé à l'hotel, qui de ce fait, dégage des odeurs de cuisine qui remontent aux chambres.
Enfin, la situation en plein centre est un point en plus en journée, mais un enfer la nuit car l'isolation est inexistante, et le bruit de la 5ème Av et des restos/bars du centre se retrouvent sur l'oreiller. Conseil: Fuyez pour ce prix là
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2024 par PAULINA, Gestion de l’hôtel
BonjourMerci pour votre comentaire
par un voyageur de France
Publié le 9 janv. 2020 sur Expedia
Emplacement.....
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2020 par Área Comercial, Gestion de l’hôtel
THANK YOU
par un voyageur
Publié le 2 mars 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2019 par Paulina, Gestion de l’hôtel
Thank you !
par un voyageur
Publié le 20 févr. 2019 sur Expedia
Qualité prix c'est tres bien.
Je vous le recommande aussi pour la situation
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2019 par Paulina, Gestion de l’hôtel
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Vous pouvez nous donne a commentaire en tripadvisor
par un voyageur
Bien situé
Publié le 25 mai 2018 sur HotelsHôtel avec beaucoup de charme très bien situé. Chambres propres et confortables. Petite piscine dans l'hôtel. Parking proche de l'hôtel. Petits-déjeuners corrects. Près de la plage (pleine d'algues), il faut payer son transat/parasol à un des établissements situés sur la plage.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juin 2018 par Paulina, Gestion de l’hôtel
Bonjour!
Merci beaucoup,
par un voyageur
Publié le 19 mai 2018 sur Expedia
je ne retournerai pas dans cet hotel. la raison , bar avec de la musique
a fond toute la nuit jusqu'a 3 ou 4 heures du matin ,plus les camions poubelles , car les poubelles de la rue etaient devant l'hotel
bref trop de bruit .nous nous sommes plein le lendemain a la reception
on nous a dit que c'etait comme ca.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mai 2018 par Paulina, Gestion de l’hôtel
Bonjour!
Nous sommes vraimente desole
MErci beaucoup
par un voyageur
HOTEL TYPIQUE
Publié le 26 mars 2018 sur Expedia
Accueil chaleureux, près du centre ville, pas de parking mais un payant (très abordable) juste en face de l’hôtel;
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2018 par Paulina, Gestion de l’hôtel
Merci beaocoup
par marc antoine
Publié le 22 juill. 2017 sur Hotels
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Sejour authentique
Publié le 2 nov. 2016 sur Expedia
Pour : Cette hacienda nous plonge dans un decor typiquement mexicain. Les lieux sont restaurés avec gout et bien entretenus. L ensemble justifie le côté un peu vieillot des chambres qui reste toutefois confort et douillettes. Le personnel est sympa et serviable.
Contre : Les serviettes de toilette n arrive qu en fin d apres midi. La wifi est un peu aléatoire.
Emplacement : Idealement situé dans le quartier animé et à seulement 400 metres de la plage.
