Note fondée sur 258 évaluations de clients
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3,4 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,2 Confort de la chambre
3,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 22 mars 2024 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mars 2024 par Pablo Gerente de Reservas, Gestion de l’hôtel
Tristan agradecemos su evaluación, lo esperamos en su próximo viaje
par un voyageur de drummondville
Publié le 3 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 févr. 2024 par Pablo Gerente de Reservas, Gestion de l’hôtel
Agradecemos su comentario y evaluación Sebastián, lo esperamos en su próximo viaje.
par un voyageur
Publié le 29 oct. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2022 par Roy, Gestion de l’hôtel
Agradecemos mucho su evaluación. Nos ayudará a seguir brindando el mejor servicio posible.Fue un placer haberlo recibido con nosotros.
par un voyageur
A déconseiller fortement
Publié le 1 janv. 2022 sur HotelsJe n'ai pas pu résider à l'hotel turtegas, car surbooking et plus de chambre disponible, ils m'ont envoyé dans une deuxième hotel qui était dans une rue très bruyante à coté de boite de nuit avec du bruit jusqu'à 5h du matin, un hotel sans piscine et petit déjeuner donc pas au niveau des nuits que j'ai payé pour l'hotel maya turquesa. Au moment du checking nous nous sommes retrouvés plusieurs dans cette situation.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 janv. 2022 par Maya Team, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su comentario!! Trabajaremos en ello para ofrecerle un mejor servicio!! Gracias por su preferencia!!
par un voyageur de Villahermosa
Publié le 19 oct. 2024 sur Expedia
Gracias
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Roy, Gestion de l’hôtel
Fue un placer recibirle con nosotros. Le deseamos un muy feliz viaje.
par un voyageur
Publié le 18 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2024 par Jessica, Gestion de l’hôtel
¡Claro! Aquí tienes un ejemplo de respuesta a un comentario positivo en Expedia:---Estimado Huésped¡Muchas gracias por sucomentario! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo son una gran motivación para nuestro equipo.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita. ¡Que tenga un excelente día!Atentamente,
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2024 sur Expedia
Una estancia maravillosa, los chicos de recepción muy lindos y amables, el primero que nos recibió se llama Nicolás y fue muy atento. Super recomendable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2024 par Jessica, Gestion de l’hôtel
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu estancia fue maravillosa y que Nicolás y el equipo de recepción hicieron que te sintieras bienvenido. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro. ¡Te esperamos con gusto!
par un voyageur
Publié le 9 oct. 2024 sur Expedia
El chico que nos recibió en recepción, muy amable y atento, se llama Nicolas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2024 par Jessica, Gestion de l’hôtel
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu estancia fue maravillosa y que Nicolás y el equipo de recepción hicieron que te sintieras bienvenido. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro. ¡Te esperamos con gusto!
par un voyageur
Publié le 8 oct. 2024 sur Expedia
Relación precio-calidad está muy bien, solo deberían informar que no hay variadas en el desayuno que dice ofrecer
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2024 par Roy, Gestion de l’hôtel
Agradecemos mucho su evaluación, Cynthia. Sin duda tomaremos en cuenta la sugerencia sobre el desayuno para no decepcionar las expectativas de nuestros huéspedes.Fue un placer haberla recibido con nosotros.
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2024 sur Expedia
Close to fifth avenue they don’t have parking you have to park on the street and pay for parking on the weekend a lot of noise, in our room the water closet in the toilet didn’t work when you flush the tank would not fill up with water or it will take a long time to filled up the door had a hole an you could see into the room and the shower if you open the hot and cold water only hot water would come out so we end up using cold water the rooms were clean the receptionist was really nice she was really helpful they offer free breaks fast but it’s only toast with coffee tea or agua de Jamaica when it rains the floors are really slippery
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Roy, Gestion de l’hôtel
Lamentamos mucho los inconvenientes con el agua, su comentario nos ayudará a mejorar nuestro servicio para que nuestros futuros huéspedes no lo experimenten.sentimos también los inconvenientes externos del estacionamiento y del ruido, lamentablemente eso no lo podemos cambiar, aunque también lo desearíamos hacer.Le deseamos un muy feliz viaje de regreso y agradecemos su visita con nosotros.
