Note fondée sur 626 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 13 avr. 2024 sur Expedia
Chambres très vieille et mal entretenue, lit peu confortable, seulement un bar avec aucun dérivé au chaise. Nourriture très bien mais manque de variété, très redondant. Peu d’animation en journée
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 avr. 2024 par Online Reputation Manager, Gestion de l’hôtel
Chère Myriam,Nous vous remercions pour votre commentaire, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez quitté l'hôtel avec de tels sentiments à l'égard de nos installations.Sachez que nous aurions été très heureux de vous aider pendant votre séjour, grâce à nos services de ménage et d'entretien, toujours prêts à contribuer au bien-être de nos hôtes.Soyez assurés que nous prendrons note de vos commentaires et que nous les transmettrons aux services concernés afin de continuer à nous améliorer chaque jour.Sur notre site web, vous trouverez la gamme étendue et variée d'hôtels que nous proposons, ainsi que des informations sur chacun d'entre eux. Nous sommes convaincus que vous trouverez celui qui répond le mieux à vos besoins.Nous serions ravis que vous nous donniez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos installations, afin que nous puissions vous offrir la merveilleuse expérience que nous avons l'habitude de vous offrir, 100 % satisfaisante.Cordialement, Hotel Riu LupitaOnline Reputation Manager
par un voyageur
Publié le 8 mars 2024 sur Expedia
Très bel hôtel, personnel très gentils et serviable
par un voyageur
Publié le 4 janv. 2024 sur Expedia
Site de grandeur humaine. Hôtel familial et convivial. L'équipe et l'animation est A . Cet hôtel n'est pas sur le bord de la mer mais la navette nous y amène au 30 minutes et le Riu Lupita a une station pour le lunch et la plage. Nous avons adoré notre séjour. Je vous le recommande.
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2023 sur Expedia
Propreté exemplaire, repas excellent, Riu party!
Moins aimé les algues a la plage.
par un voyageur de Laval
Publié le 17 juin 2023 sur Expedia
Liu Lupita is majestic. Rien à dire de négatif sur tout. Personnel très accueillant et agréable. J’ai adoré ♥️
par un voyageur
Des superbes vacances :):)
Publié le 23 mai 2023 sur Hotelsj'ai passé un excellent séjour à Playa Del Carmen. l'hôtel au top. je m'attendais pas du tout à ça mais cela à dépassé mais attente! mais franchement j'ai adorée à 2000%. le personnels super sympa adorable. les animations au top( à l'hotels ou la plage et le soir). la nourriture super bon. la navette pour aller à la plage au top heures de 07h30 à 18h45 le soir. on peux même y aller à pied :).
la chambre très spacieuse avec frigo.
j'y retournerais surement dans 2 ou 3 ans..
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2023 sur Expedia
Hotel à taille humaine ce qui correspondait exactement à ce que je recherchais. Le parc de l’hôtel est magnifique ainsi que la faune et la flore. Le personnel et adorable, toujours disponible et prêt à vous renseigner. J’ai particulièrement apprécié la disponibilité et l’enthousiasme de Nathan pour répondre à toutes mes demandes ains que tout le personnel. Le seul petit bémol sera sur les restos spécialisé surtout le mexicain qui pour moi est le moins réussi mais l’ensemble est très correct.
par un voyageur
Publié le 2 févr. 2020 sur Expedia
Hôtel pas trop grand…. bonne cuisine, jolie plage, avec navette permettant également de s'arrêter en centre ville.
Gentillesse de tout le personnel, .
La preuve…. c'est notre 4 ème séjour au Riu Lupita !...
par un voyageur
Publié le 31 janv. 2020 sur Expedia
