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Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Ferry to Cozumel

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Parc aquatique
Écotourisme
Suite Ocean Front Adults | Vue de la chambre
15 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Restaurant

Avis

9,4 sur 10 – 

Exceptionnel

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Restaurant
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Navette aéroportuaire gratuite

Explorez la région

Map
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Cenote Santa Cruz
    9 min à pied
  • Xenses Park
    4 min en voiture
  • Parc à thème écologique Xcaret
    5 min en voiture
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    10 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, au bord de l’océan

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite, au bord de l’océan

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite River

Suite River | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite River

  • 53 m²
  • Vue sur le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Ocean Front Adults

Suite Ocean Front Adults | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite Ocean Front Adults

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite SPA

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Junior Suite SPA

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Oceanfront Adults

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Junior Suite Oceanfront Adults

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Ocean Front Adults

Swim Up Ocean Front Adults | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Swim Up Ocean Front Adults

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View

Junior Suite Ocean View | Vue sur la plage ou l’océan

Junior Suite Ocean View

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite River Adults

Suite River Adults | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite River Adults

  • 53 m²
  • Vue sur le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Garden Spa Adults

Suite Garden Spa Adults | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite Garden Spa Adults

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Garden)

Suite (Garden) | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite (Garden)

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Garden

Swim Up Garden | Vue sur le jardin

Swim Up Garden

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite River Spa

Suite River Spa | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite River Spa

  • 53 m²
  • Vue sur le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Ocean View

Suite Ocean View | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite Ocean View

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Ocean Front

Swim Up Ocean Front | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Swim Up Ocean Front

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Sur une plage privée
Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
4.1 sur 5, Très bien, (3860)
Le prix est de 953 $ CA
par nuit
1 156 $ CA au total
(taxes et frais compris)
1 janv. – 2 janv.
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au bord de la plage.À moins de 3 km de hébergement tout inclus à Playa del Carmen, vous trouverez Xenses Park et Parc à thème écologique Xcaret. De plus, Parc à thème Xplor est à moins de 3 km et Ferry to Cozumel est à moins de 10 km.

À proximité

  • Parc à thème Xplor - 4 min en voiture
  • Xenses Park - 4 min en voiture
  • Parc à thème écologique Xcaret - 5 min en voiture
  • Ferry to Cozumel - 9 min en voiture
  • Club de golf Playacar - 13 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 55 min en voiture

Restaurants

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬2 min à pied
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min en voiture
  • ‪Cafeteca - ‬7 min en voiture
  • ‪The Buffete - ‬1 min en voiture
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Ferry to Cozumel
Some rates at Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Sit back and relax on the beach with complimentary cabanas, free beach club on site, and umbrellas. At Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only you can cool off in one of the 15 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 10 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 swim-up bars and 12 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This luxury property also offers a steam room and a fitness center. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Playa del Carmen property.

  • 900 guestrooms or units
  • 10 dining venues
  • 3 swim-up bars
  • 12 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • 26372 sq ft of conference space
  • 2450 sq m of conference space
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Cabanas on the beach (free)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only propose 900 chambres dotées de : un minibar contenant certains articles gratuits et un minibar. Les chambres ont un balcon. L’ameublement des chambres est unique. Les lits lit avec matelas en mousse à mémoire sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur connecté avec chaînes spécialisées numériques. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et eau embouteillée (gratuite). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 20 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
L’établissement est membre du groupe « Preferred Hotels & Resorts ».

Langues

Anglais, français, italien, portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit selon un horaire fixe
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à midi
  • 10 restaurants
  • 12 bars-salons
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 3 bars dans la piscine
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté avec chaînes numériques spécialisées

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Matelas en mousse à mémoire de forme
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée, en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal de compagnie, par séjour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 9 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • This property welcomes adults only.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 150 USD par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Parks / All Fun Inclusive Adults Only

Avis pour Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 1268 avis sur 1579." "
Note de 8 – Bien, d’après 148 avis sur 1579." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 63 avis sur 1579." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 51 avis sur 1579." "
Note de 2 – Terrible, d’après 49 avis sur 1579." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Sophie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel exceptionnel
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Alina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La nature…
Séjour de 6 nuits en juin 2022

10/10 – Excellent

Terry

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
First of all, I just want to say that every staff member here was great. We had two butlers assigned to our room, not including housekeeping and the person that restocks our fridge and snacks. We kept in touch with our two butlers by the Whatsup app. Any questions or needs that came up we just sent a text and one of our butlers would take care of everything. We missed a few of the activities and dinners we scheduled because we overbooked and had too many things to do. The staff kindly waived all of our cancellation fees even though we didn't give much notice. Also, the place is beautiful along with all of the parks too. We went to Xcarte, Xel Hal, Xplorer and Xsenses. We loved them all! The food at all of the restaurants was delicious. The actives and shows were all a lot of fun too. I'm already planning a trip back and it hasn't even been 2 months yet!
Séjour de 9 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Ruben

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everything
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

sangwon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Jesus

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buena experiencia
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Rosario

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Daniel

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Edgar

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Luz

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Una hospitalidad muy amena, atención y servicio 10/10 sin duda alguna volvería tan pronto como una locura! Bellísimo lugar
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

javier, Miami

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent propriety very safe . All worker very professional and kind. Very happy with every experience
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

chris

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Qiyun

Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Bryan

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
XCARET DOES NOT CARE ABOUT YOUR HEALTH. After testing positive for COVID we tried to communicate with XCaret and Expedia to identify a best path forward. This was supposed to be our honeymoon, and they were not understanding at all. After we asked if we could simply get new dates instead of cancelling as we really still wanted to go, we were told they were going to ask the supervisor after we shared our records proving our illness. Further, my husband is susceptible to severe COVID, and we had no choice as we could not risk severe reactions abroad. Not only were we sick and struggling to make calls at the time, they didn't care. The refund was rejected although we asked for alternative dates as well. They would rather have people come with COVID than accommodate. This is unethical and just downright taking advantage of their customers. Not only are they money hungry -- I'm sure they have put other customers in this position, and I'm sure they have been given no choice but to go COVID positive or lose money (this is honeymoon funds from guests!!!) Who would want to go to this place knowing that they force COVID positive customers to show up. After making us wait for days for a response, they didn't allow for a conversation and simply rejected. The customer service has been infuriating as anyone you talk to simply say "they need to talk to a supervisor" and don't allow you to talk to anyone. DON'T GO HERE UNLESS YOU WANT COVID.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Julio

Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 – Bien

María Carmen

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Dulce Maria castro

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo maravilloso
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Alfredo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely amazing facility! Made us feel welcome and at home and was just overall a great experience! Will definitely be visiting again!
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Farrah

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Roxana

Hotel refused to move my date or partially refund $900 I paid for one night. I would expect Expedia and the hotel be understanding of my medical emergency but no courtesy was extended whatsoever.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

JUAN PABLO

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Increíble.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Coty

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
HIGHLY RECCOMEND. Everything exceeded my expectations!!
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Julia Guadalupe

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was so beautiful !
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Terri

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice and very big property. Great for any occasion or relaxation!
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

BEATRIZ TOLEDO

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Nula atención de los empleados
Séjour de 2 nuits en août 2024