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Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba

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Galerie de photos de l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Vue aérienne
Hall
Sur la plage, sable blanc, cabana (supplément), serviettes de plage
Vue de la chambre
Baignoire à remous extérieure

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout inclus
  • Restaurant
  • Bar
  • Baignoire à remous

Explorez la région

Map
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    ‪7 min en voiture‬
  • Parc écologique Tres Rios
    ‪9 min en voiture‬
  • Plage de Maroma
    ‪20 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪44 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Swim Out King Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Ocean Front Swim Out King Suite

  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 King Bed Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

1 King Bed Suite

  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Double Bed Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

2 Double Bed Suite

  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View King Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Ocean View King Suite

  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pool View Swim Out King Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Pool View Swim Out King Suite

  • 56 m²
  • Vue sur le complexe
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Private Pool King

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Ocean Front Private Pool King

  • 63 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View Double

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Tropical View Double

  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Terrace King Suite

Vue de la chambre

Ocean View Terrace King Suite

  • 53 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front King Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Ocean Front King Suite

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle

Suite présidentielle | Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Suite présidentielle

  • 147 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Double Suite

Vue de la chambre

Ocean Front Double Suite

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, au bord de l’océan (Master)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Suite, 1 chambre, au bord de l’océan (Master)

  • 96 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View King Swim Out Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Tropical View King Swim Out Suite

  • 53 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Master)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Suite, 1 chambre (Master)

  • 96 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View King

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Tropical View King

  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
5 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Luis Donaldo Colosio
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
4.3 sur 5, Excellent, 1 004 avis
Le prix est de 667 $ CA
814 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 7 avr. au 8 avr.
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

À propos du quartier

Playa del Carmen

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Riviera Maya, vous serez à moins de 10 km de Plage de Maroma et à moins de 15 km de Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret sont à moins de 20 km.

À proximité

  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 7 min en voiture - 3.2 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 8 min en voiture - 6.0 km
  • Parc écologique Tres Rios - 9 min en voiture - 4.2 km
  • Playa Xcalacoco - 19 min en voiture - 7.0 km
  • Plage de Maroma - 20 min en voiture - 9.0 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 44 min en voiture

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬8 min en voiture
  • ‪Beach Bar - ‬9 min en voiture
  • ‪Jaal-Ha - ‬9 min en voiture
  • ‪Coco Café - ‬1 min à pied
  • ‪Bluemoon - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Enjoy the free beach club on site and cabanas (surcharge) for a relaxing day at the beach. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive like an outdoor pool and complimentary bicycles.

There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This Colonial property also offers a hot tub, a fitness center, and a garden. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis. A complete renovation of Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive was completed in December 2022.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Playa del Carmen property.

  • 291 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 3 buildings
  • 4 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 6747 sq ft of conference space
  • 627 sq m of conference space
  • Built in 2003
  • Karaoke
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive possède 291 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon ou patio. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Téléviseur avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade et séchoir à cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 10 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, allemand, portugais, serbe, espagnol

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3 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
4.4 sur 5, Excellent, 1 343 avis
Le prix est de 574 $ CA
574 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 avr. au 2 avr.
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • 4 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Baignoire à remous
  • Boutiques de créateur
  • Club de plage gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraînement physique
  • Divertissement en soirée
  • Jeux
  • Karaoké
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Piscine extérieure (accessible aux clients)
  • Salle d’entraînement
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 136 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (74 centimètres de hauteur)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Sol lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 52 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel 7 jours avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La politique de Hyatt prévoit d’entrer dans toute chambre occupée au moins une fois par période de 24 heures, même si le client demande l’intimité. L’hôtelier déploie les efforts appropriés pour informer le client à l’avance avant d'entrer dans la chambre occupée.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 19 h.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Avis pour Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 475 avis sur 770.
Note de 8 – Bien, d’après 164 avis sur 770.
Note de 6 – Acceptable, d’après 81 avis sur 770.
Note de 4 – Médiocre, d’après 30 avis sur 770.
Note de 2 – Terrible, d’après 20 avis sur 770.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

sachadra

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel agreable. Nourriture ok mais sans plus , petit hotel et peu danimation
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Jack

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel was fine but beware the ‘VIP’ service that they try to push. It is essentially a sales programme for something similar to a timeshare scheme. The representatives were quite dishonest the whole way through and the hotel took no responsibility even though they pass you onto the VIP team. It’s tarnished was otherwise a good stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Blanche

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent à tous points de vue. Service, confort, propreté, restauration Beaucoup d’attention pour nous satisfaire ! Bravo à toutes les équipes
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Orlando

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Mis padres se sintieron muy bien. Todo el servicio de excelente calidad sobretodo el trato humano. Cosa que no puedo decir del Hotel Riu en donde nos trataron súper mal. Este hotel es excelente no solo por sus instalaciones sino por la gente que trabaja en él. Repetirían sin lugar a dudas.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

4/10 – Médiocre

Fitzroy

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Karina

Night shows really poor
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Nicholas Andreas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Emily

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Definitely not walkable and no shopping ot restaurants around. However, there is really no need to keave the resort. They have anything you could want. Safe, quiet. Staff were great. Pretty good alcohol selection. Food was good over all. Very nice relaxed atmosphere. We really enjoyed our stay.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Lorenzo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Julie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jessica

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

4/10 – Médiocre

Peter

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Poolareal like a sportsbar left side crying women (Gymnastik) rightside histeric men with waterball overall bongo jungle music!!! Dinner was funny: no reservation possible 7:30 pm waitinglist kindergarden! We waist our time never again
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Amber

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Kind of conflicted about this property. The staff was lovely, the beach sand was nice. The ocean was dark and a bit rough (watch out for jellyfish my husband and i were both stung as were 3 other people we met). If you walk along the beach (go right) about 20 mins, there was a clearer beach. Buffet breakfast was great. BBQ lunch at the pool was good. Lunch at Lola was nice, but the dinner menu was awful. No reservations at Capri (Italian) and there was often a long wait and we didn't get into Tempest for the teppenyaki because reservations were necessary and we never got in. Those are your only choices. Room service was often used and great. There wasn't a lot to do entertainment wise. There's only one big pool and it is really cold. The quiet side is also noisy. Wake up in the dark and run down to secure your chair at the pool or the beach.. that may be the only way you'll get your lounge. Though there is a policy posted that this isn't allowed, it happened every day. The rooms were nice and clean. Loved the rainshower. Sheets were soft. A bigger table inside would be nice if you're doing room service. If you eat outside, just be sure to bring it in, the Coatis will climb up and eat off the table. Overall, it was just ok for the amount we paid. We didn't hate it, we just didn't love it and we don't plan on a return visit.
Séjour de 10 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Jairo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
We were there for 3 days, the staff was excellent, the food was good, the best Lola restaurant was out of the ordinary. The worst thing is the surrounding facilities, lack of paint, repairs to the ceilings, broken pool mats, deteriorated in general, a nice hotel that could be excellent if there was a good local repair manager.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Pejman

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

DENISE

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
What am amazing place have no complaints I would highly recommend
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

shivam

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s a good place if you’re a bit older couple. Not for young people in mid to late 20’s. Overall the food options were good mostly tropical with decent buffet options and bar was good however many times it would be hard to get a drink that isn’t just like the last drink.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Juan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

rose

Points forts : Service et personnel

2/10 – Terrible

Rose

Food was not good
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Philip

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a complicated review. At the end of the day we had a nice time because we were with friends. The hotel is nice and small and nothing is far away. The food we ate was pretty alright, the execution and logistics were awful. It seemed as though they had plenty of staff roaming around the entrance (not doing much) and then the waiters were so outrageously swamped with work they couldn’t do their job well. It would often take repeated requests to get water at your table or a refil of something. It could take 20-30 minutes for them to take your order at one of the restaurants. This was frustrating. There also seemed to be a lack of food available at times. The Buffett is only open at specific days/times. So sometimes you would ask yourself where you could get food, which felt absurd at an all inclusive. The staff being so overworked and overwhelmed, the hotel then lacked that warm essence that makes an All Inclusive special. Again it was just a logistics thing, once you had food it was tasty. The Buffett is the smallest I’ve seen. The bar’s variety of liquor was also disappointing. Nothing top shelf unless you want to pay extra. Another frustration was they have many cabanas for rent at the pool, $80 or so a day. A real lack of non paid chairs, this was a tough one for me. We had friends that were early risers that would go down to get seats by the pool at 6 am. By 7 am a good chunk of seats were taken. This really detracted from a fun holiday. It was fine.Wouldn’t return
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Sandra, Teaneck

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is immaculate and very well kept. The rooms are spacious and the staff is extremely friendly and accommodating. The check in process was very quick and efficient and we were upgraded to an ocean view room because we were Expedia customers. My only complaint is that the day before we left housekeeping did a horrible job with our room! They left us no waters or towels, and barely cleaned the room and all the other days the service was immaculate. This to me was unacceptable. Plenty of beach chairs but cabanas are an extra charge and so are the coconut drinks. Capri Grill has the best Italian food (the mushroom risotto is to die for) and the Baja fish tacos at Lola Beach are the best I’ve had anywhere. The staff at the Coffee Republic were very friendly and always made the best lattes! Overall we had a great time and the staff was wonderful and made our stay a memorable one.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Shari

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Beautiful property, very clean with kind staff. Long waits for a table at dinner, small portion sizes and service was slow. Rented a cabana one day and the waiter never came with our drinks multiple times.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Scott Taylor

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Staff was OUTSTANDING! Accommodations were very nice. Food at Tempest was excellent, other two restaurants were just okay. Beach was stunning and clean. Pool area was lovely, but needed more lounges. If you are a smoker, be prepared to be treated like a pariah - two locations where smoking is allowed- one that literally has no access. I
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great hotel!
Great hotel. All the workers were amazing! Room was great. My only complaints was the pool was cold (but it’s December) and I was not a fan of the buffet.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024