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Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage avec 4 restaurants

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Vue aérienne
Vue de la chambre
Sur la plage, sable blanc, cabana (supplément), serviettes de plage
Hall
Baignoire à remous extérieure

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Service aux chambres

Explorez la région

Map
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    ‪7 min en voiture‬
  • Club de golf de Gran Coyote
    ‪8 min en voiture‬
  • Parc écologique Tres Rios
    ‪9 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪44 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Swim Out King Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Ocean Front Swim Out King Suite

  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 King Bed Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

1 King Bed Suite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Run of House

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Run of House

  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Double Bed Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

2 Double Bed Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View King Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Ocean View King Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pool View Swim Out King Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Pool View Swim Out King Suite

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 56 m²
  • Vue sur le complexe
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Private Pool King

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Ocean Front Private Pool King

  • 63 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View Double

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Tropical View Double

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Terrace King Suite

Vue de la chambre

Ocean View Terrace King Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 53 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front King Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Ocean Front King Suite

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle

Suite présidentielle | Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Suite présidentielle

  • 147 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Double Suite

Vue de la chambre

Ocean Front Double Suite

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, au bord de l’océan (Master)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Suite, 1 chambre, au bord de l’océan (Master)

  • 96 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View King Swim Out Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Tropical View King Swim Out Suite

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 53 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Master)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Suite, 1 chambre (Master)

  • 96 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View King

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Tropical View King

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Vue aérienne

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Spa
4.4 sur 5, Excellent, (1287)
Le prix est de 1 173 $ CA
par nuit
1 173 $ CA au total
(taxes et frais compris)
1 févr. – 2 févr.
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

À propos du quartier

Playa del Carmen

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Riviera Maya, vous serez à moins de 10 km de Plage de Maroma et à moins de 15 km de Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret sont à moins de 20 km.

À proximité

  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 7 min en voiture
  • Club de golf de Gran Coyote - 8 min en voiture
  • Parc écologique Tres Rios - 9 min en voiture
  • Playa Xcalacoco - 19 min en voiture
  • Plage de Maroma - 20 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 44 min en voiture

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬8 min en voiture
  • ‪Beach Bar - ‬9 min en voiture
  • ‪Jaal-Ha - ‬9 min en voiture
  • ‪Coco Café - ‬1 min à pied
  • ‪Bluemoon - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage avec 4 restaurants
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Enjoy the free beach club on site and cabanas (surcharge) for a relaxing day at the beach. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive like an outdoor pool and complimentary bicycles.

Free breakfast is available daily. There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This Colonial property also offers a spa tub, a fitness center, and a garden. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis. A complete renovation of Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive was completed in December 2022.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Playa del Carmen property.

  • 291 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 3 buildings
  • 4 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 6747 sq ft of conference space
  • 627 sq m of conference space
  • Built in 2003
  • Buffet breakfast (free)
  • Karaoke
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive possède 291 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon ou patio. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Téléviseur avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade et séchoir à cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 10 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, allemand, portugais, serbe, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 4 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Baignoire à remous
  • Boutiques de créateur
  • Club de plage gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraînement physique
  • Divertissement en soirée
  • Jeux
  • Karaoké
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 136 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (74 centimètres de hauteur)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Sol lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 52 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel 7 jours avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La politique de Hyatt prévoit d’entrer dans toute chambre occupée au moins une fois par période de 24 heures, même si le client demande l’intimité. L’hôtelier déploie les efforts appropriés pour informer le client à l’avance avant d'entrer dans la chambre occupée.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 19 h.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Avis pour Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 439 avis sur 715." "
Note de 8 – Bien, d’après 152 avis sur 715." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 77 avis sur 715." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 28 avis sur 715." "
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 715." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

sachadra

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel agreable. Nourriture ok mais sans plus , petit hotel et peu danimation
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Jack

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel was fine but beware the ‘VIP’ service that they try to push. It is essentially a sales programme for something similar to a timeshare scheme. The representatives were quite dishonest the whole way through and the hotel took no responsibility even though they pass you onto the VIP team. It’s tarnished was otherwise a good stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Blanche

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent à tous points de vue. Service, confort, propreté, restauration Beaucoup d’attention pour nous satisfaire ! Bravo à toutes les équipes
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Orlando

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Mis padres se sintieron muy bien. Todo el servicio de excelente calidad sobretodo el trato humano. Cosa que no puedo decir del Hotel Riu en donde nos trataron súper mal. Este hotel es excelente no solo por sus instalaciones sino por la gente que trabaja en él. Repetirían sin lugar a dudas.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

4/10 – Médiocre

Fitzroy

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Nora Johanna

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es tranquilaby apartada
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Mandy

Voyage de couple
Points forts : Commodités
The food was very good- we had the Italian and Asian and found both lovely as was the restaurant for lunch over the pool. Loved my massage with Jose and Cinthia was so accommodating in water therapy area. Jose did a healing, good pressure therapeutic massage, a nice surprise for a resort. The bed was a bit hard but the room was nice. Everyone on staff that we encountered was very friendly from the breakfast buffet attendant Guadalupe to the bellmen. We did not like the timeshare sales right after check in- felt uncomfortable and sort of got the vacation off on the wrong foot, but I just let it go and had a really fun time otherwise. I would advise them have an area to provide timeshare discussion instead of funneling everyone to have a “talk” just after checking in coming from long flight and airport bustle.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Mary Alexia, Washington

Points forts : Service et personnel
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Maureen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Jonathan

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great time. Food was excellent. Service was excellent. Beach is very nice. I would absolutely come back again
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Joshua

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful resort
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Fernando

Great overall
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Marco

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent place, great place, very enjoyable
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Preston Mark

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Overall very nice and great experience. The staff were extremely nice and quick to resolve any issue! There were a few things that were a little run down around the property but nothing that truly affected the experience.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Israel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
10/10! The food was mind blowing. Easily the best resort my wife and I have been to where we felt every meal wasn’t just food….it was an experience! Staff was extremely attentive and you feel the genuine care and hospitality from everyone. The beach and pool access was clean, easy to find, and super relaxing. Don’t think twice….book your trip, you won’t regret it! This was for our honeymoon and it was absolutely amazing and UNFORGETTABLE!
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Alexander

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Jessica

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
great service wish there was more dining options at night though! rooms were beautiful even the basic one!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Juan Carlos

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property was a dream for us. The staff was amazing. The food and drinks were delicious. The beach was perfecion. There is nothing negative we can say about our stay. Even the attempt to try and make us "Loyal Members" was pleasant lol Thank you Hyatt for an unforgettable vacation. We will be back.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Jamiel, Baltimore

Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Allison

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved that the staff was very attentive and accommodating. You can see that they truly care about what they do and they do it wholeheartedly. Everybody was nice and pleasant. I loved going to their spa. It’s so tranquil and peaceful. I had the pleasure of going to the spa twice I enjoyed it very much. During my stay, the staff would fix the nooks and crannies. You see them painting, or fixing cracks on the walls. I’m not saying it’s a bad thing. To me, its them fixing the problem now rather than later and have the property end up looking not so presentable. The rooms looked exactly like the photos. Food was ok. I did enjoy their Italian restaurant. Instead of having the buffet opened every night, it was on rotation. In terms of setting up the buffet outside by the pool or inside by the main stairs. Entertainment was ok as well. I’m saying it was ok could be bc I went during an off peak season. Maybe it’s a different vibe when it’s peak season. I gave high ratings for this resort mainly because the staff really made it an enjoyable stay.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Jamal

Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Michael

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was well maintained clean nice ambiance pools were clean full of activities beach was extensive clean and walkable staff was friendly and helpful very conscientious and accommodating of dietary restrictions. Room was large clean well appointed. Food was excellent everywhere we ate. However we did notice a few things like the sink in our bathroom leaked water on the floor during each use the shower did not drain there was a constant puddle in it and the local animals kept popping on our outdoor patio - also the view from the room was of a giant blue dumpster with a sliver of beach and ocean. The check-in went smooth but then they ambushed you for a time share speal for one of their other resorts and it was bit of a hard sell with freebies trying to entice you. When you ordered drinks directly from bartenders they tasted good but if you ordered them through waiters or pool staff they were often weak not the correct drink or tasted different. There is no shuttle and it cost a bit to get back and forth to Cancun airport or to downtown Playa La Carmen. After a couple days you feel like your stuck in Hotel California with no way to get out an about without booking excursions. Overall it was nice but the all inclusive aspect felt weird (our 1st time) without a bill for meals or drinks never knew what to tip
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Diego

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Angel

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Desde que llegas te hacen sentir como en casa, bebidas y comidas bastante sabrosas, la habitación increíble. Lástima que te niegan bebidas a las 12:10 cuando cierran a la 1 am en el sport bar.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Norm

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024