Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Vue aérienne
Hall
Baignoire à remous extérieure
Vue de la chambre
Sur la plage, sable blanc, cabana (supplément), serviettes de plage

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout inclus
  • Restaurant
  • Bar
  • Baignoire à remous

Explorez la région

Map
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    ‪7 min en voiture‬
  • Parc écologique Tres Rios
    ‪9 min en voiture‬
  • Plage de Maroma
    ‪20 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪44 min en voiture‬

Options de chambre

Ocean Front Swim Out King Suite

  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

1 King Bed Suite

  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

2 Double Bed Suite

  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Ocean View King Suite

  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Pool View Swim Out King Suite

  • 56 m²
  • Vue sur le complexe
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean Front Private Pool King

  • 63 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Tropical View Double

  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Ocean View Terrace King Suite

  • 53 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean Front King Suite

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite présidentielle

  • 147 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean Front Double Suite

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 chambre, au bord de l’océan (Master)

  • 96 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Tropical View King Swim Out Suite

  • 53 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre (Master)

  • 96 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Tropical View King

  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Riviera Maya, vous serez à moins de 10 km de Plage de Maroma et à moins de 15 km de Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret sont à moins de 20 km.

À proximité

  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 7 min en voiture - 3.2 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 8 min en voiture - 6.0 km
  • Parc écologique Tres Rios - 9 min en voiture - 4.2 km
  • Playa Xcalacoco - 19 min en voiture - 7.0 km
  • Plage de Maroma - 20 min en voiture - 9.0 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 44 min en voiture

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬8 min en voiture
  • ‪Beach Bar - ‬9 min en voiture
  • ‪Jaal-Ha - ‬9 min en voiture
  • ‪Coco Café - ‬1 min à pied
  • ‪Bluemoon - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Enjoy the free beach club on site and cabanas (surcharge) for a relaxing day at the beach. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive like an outdoor pool and complimentary bicycles.

There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This Colonial property also offers a hot tub, a fitness center, and a garden. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis. A complete renovation of Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive was completed in December 2022.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Playa del Carmen property.

  • 291 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 3 buildings
  • 4 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 6747 sq ft of conference space
  • 627 sq m of conference space
  • Built in 2003
  • Karaoke
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive possède 291 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon ou patio. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Téléviseur avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade et séchoir à cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 10 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, allemand, portugais, serbe, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • 4 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Baignoire à remous
  • Boutiques de créateur
  • Club de plage gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraînement physique
  • Divertissement en soirée
  • Jeux
  • Karaoké
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 136 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (74 centimètres de hauteur)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Sol lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 52 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel 7 jours avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La politique de Hyatt prévoit d’entrer dans toute chambre occupée au moins une fois par période de 24 heures, même si le client demande l’intimité. L’hôtelier déploie les efforts appropriés pour informer le client à l’avance avant d'entrer dans la chambre occupée.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 19 h.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Avis pour Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 489 avis sur 789.
Note de 8 – Bien, d’après 167 avis sur 789.
Note de 6 – Acceptable, d’après 82 avis sur 789.
Note de 4 – Médiocre, d’après 31 avis sur 789.
Note de 2 – Terrible, d’après 20 avis sur 789.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

sachadra

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel agreable. Nourriture ok mais sans plus , petit hotel et peu danimation
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Jack

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel was fine but beware the ‘VIP’ service that they try to push. It is essentially a sales programme for something similar to a timeshare scheme. The representatives were quite dishonest the whole way through and the hotel took no responsibility even though they pass you onto the VIP team. It’s tarnished was otherwise a good stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Blanche

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent à tous points de vue. Service, confort, propreté, restauration Beaucoup d’attention pour nous satisfaire ! Bravo à toutes les équipes
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Orlando

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Mis padres se sintieron muy bien. Todo el servicio de excelente calidad sobretodo el trato humano. Cosa que no puedo decir del Hotel Riu en donde nos trataron súper mal. Este hotel es excelente no solo por sus instalaciones sino por la gente que trabaja en él. Repetirían sin lugar a dudas.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Arnold, Sugar Land

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It's a nice property and certainly did the trick for a relaxing weekend. The staff is great, and the SPA was fantastic. The food was good, but without being picky I think it could be better (a permanent Mexican menu would be nice too).
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Guillermo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was relaxing
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Daniel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything and everybody that works here are perfect, love it here
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Alyssa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This trip felt less on relaxing and safe and more focused on exploiting international visitors. Specific concerns included: 1. Check-In and Transportation Issues: Upon arrival, we were told our room was not ready and directed to meet with a representative in the lobby as a part of the check-in process. She offered a massage discount in exchange for attending a 90-minute presentation at a different resort. 2. Misrepresented Presentation: The promised 90-minute session turned into a 3-hour experience with an overly persistent salesperson pressuring us to purchase a product. The encounter was unprofessional and felt physically unsafe at times. 3. Dishonest Vendors: Vendors brought onto the resort property sold merchandise at exorbitant prices, including a $70 children’s t-shirt that we later found online for $20. This event was hosted during a lively party where alcohol was being served, which felt intentionally designed to pressure guests into purchasing overpriced items. 4. Shuttle Overcharge: I originally booked a shuttle through Expedia, but the shuttle company (Speedy Shuttle) contacted me to upgrade to a private transfer, citing significant delays with the shared shuttle. I paid an additional $140, only to later discover on their website that the private round trip was valued at $115 total. Despite reaching out to the company about this discrepancy, I’ve received no response. We felt taken advantage of, rather than relaxed.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Heidi, Westminster

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
All was amazing
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

charles

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Enjoyed the meals the most. Entertainment was a surprise and good
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Yelena

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Axel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Had a great stay Amazing food Recommend no more than 4-5 nights due to size of hotel
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Fitzroy

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Yang

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
We got sick after eating the sushi. And the rooms are so cold. other than that we are happy with the experience given the price we paid, staff are very friendly.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Ashley

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
This is a wonderful property for some relaxing downtime. There are plenty of options for outside excursions, and Playa del Carmen is a short taxi ride away for shopping and dining experiences. The food available at the resort was decent. The food all had beautiful presentation but flavor was sometimes disappointing. Over all we would choose to stay here again! Wonderful beach area, pool area was clean and well maintained and the grounds of the resort were gorgeous.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Yia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel is in the smaller side. Not much to do in or around the hotel. However, if you’re looking to just relax and enjoy the beach, it’s perfect.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

David

Voyage de couple
Points forts : Propreté
My partner and I spent Christmas week at the all inclusive Hyatt Zolara Riviera Maya" this past December and found our experience all over the map! First there are a lot of lovely things about this place. The Spa, some of the restaurants, most of the staff that works there, gorgeous swim-up room, and entertainment. Unfortunately there are several issue with our stay that makes us believe that we will probably not be going back to this resort. We talked to many other couples there and this is the general consensus. Here is a list of the good things: Good food at Coffee Republic and Tempest Amazing Mixologists! And very friendly and courteous. Lots of fun. If the whole resort was light The Social and Coffee Republic, it would have been amazing! We loved The Social Bar in the lobby. The Spa Staff and overall beauty of the Spa was wonderful. Ana (water Aerobics) was wonderful Bianca (pool), Elida (El Comodore) were great. Exceptional treatment by Edgar (Concierge) after our injury at the pool. The highest compliments to Andres (lifeguard) who came to our room twice to clean and dress our injury. Loved the Coatis and other wildlife. The Room was gorgeous. Beach huts and towels were great. Vegan Burger at Lola Beach was great. And here is the ugly: Ordered room service and it did not come 1st morning. Received a phone call offering a $200 credit if we came to the front desk, which we wrongfully assumed was due to room service breakfast which didn't arrive, but in actuality

8/10 – Bien

JULIANA

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good hotel, the room was noisy, we could hear the adjacent rooms and the steps of the room above. The rest was ok.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Moritz

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Great staff, great service - no good behavior from
We stayed at the Hyatt the week after Christmas and were very impressed with the staff. Very friendly, accommodating and helpful! Unfortunately, many guests here are the exact opposite - a shame! Lots of “young people” who bawl at night, set off alarms or get drunk. Unfortunately, we didn't like the "Americanization" at all. A little more Mexico would be nice.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

David

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jeffrey Michael

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Beth V

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a wonderful pre holiday visit. The size of the resort suited us to a T. It’s quiet but always activities to be had if you are interested. We really liked our room, and the bed was actually incredible. The property was slightly run down with some deferred maintenance evident. Staff were kind, wonderful and accommodating. Special shout out to Arturo and Edgar!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Daniel

Voyage de couple
The food was just ok and the staff wasn’t the friendliest
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Shane Phillip

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Susan, Edmonton

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent adults only resort.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024