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Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe hôtelier 4,5 étoiles de luxe, à proximité de Playa Paraiso Golf Club et avec accès direct au centre commercial

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Piscine extérieure, parasols, chaises longues
Vue aérienne
Centre commercial
Extérieur
Commodité de l’hébergement

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Gym
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Bar
  • Tout inclus

Explorez la région

Map
Playa del Carmen, QROO
  • Paradise Beach (plage)
    ‪8 min à pied‬
  • Playa Paraiso Golf Club
    ‪13 min à pied‬
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
    ‪4 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, au bord de l’océan (Beach Access)

Vue sur la plage ou l’océan

Suite Junior, au bord de l’océan (Beach Access)

7,0 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 36 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, au bord de la piscine

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Junior, au bord de la piscine

  • 36 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre Prestige

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 34 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, au bord de la piscine

Vue de la chambre

Chambre Prestige, au bord de la piscine

8,4 sur 10
Très bien
(39 avis)
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Last Room Available

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Junior, au bord de la piscine

8,0 sur 10
Très bien
(8 avis)
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre Prestige

8,6 sur 10
Excellent
(35 avis)
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, accessible aux personnes à mobilité réduite

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre Prestige, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 40 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre Prestige (Tropical View)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 40 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige (Tropical View)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre Prestige (Tropical View)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, au bord de l’océan (Beach Access)

Vue sur la plage ou l’océan

Suite Junior, au bord de l’océan (Beach Access)

  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, accessible aux personnes à mobilité réduite

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre Prestige, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre Prestige (Pure Wellness)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre Prestige (PROMO)

  • 34 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre Prestige (Pure Wellness)

  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue sur la plage ou l’océan

Suite Junior, au bord de l’océan

  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Last Room Available

  • 34 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

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Vue sur la plage ou l’océan

Suite Junior, au bord de l’océan

  • 36 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre Prestige (PROMO)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre Prestige, au bord de la piscine

  • 34 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Extérieur

The Royal Haciendas All Inclusive

Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
Tout inclus
4.4 sur 5, Excellent, (1656)
Le prix est de 521 $ CA
par nuit
633 $ CA au total
(taxes et frais compris)
1 févr. – 2 févr.
The Royal Haciendas All Inclusive

À propos du quartier

Playa del Carmen

Vacances à la plage.En séjournant à complexe hôtelier à Playa del Carmen, vous serez à moins de 3 km de Playa Paraiso Golf Club et à moins de 10 km de Plage de Maroma. Plage Ojo de Agua et Puerto Morelos Beach sont à moins de 20 km.
Afficher plus de complexes à Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Paradise Beach (plage) - 8 min à pied
  • Playa Paraiso Golf Club - 13 min à pied
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 4 min en voiture
  • Parc écologique Tres Rios - 13 min en voiture
  • Plage de Maroma - 14 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 29 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬2 min en voiture
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬2 min en voiture
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬4 min en voiture
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬8 min à pied
  • ‪Huama - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Complexe hôtelier 4,5 étoiles de luxe, à proximité de Playa Paraiso Golf Club et avec accès direct au centre commercial
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive is an all-inclusive resort. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. Enjoy a summer holiday at Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive, where you can work on your swing at the golf course or spend a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 12 restaurants and 3 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive resort also offers a complimentary children's club, an outdoor pool, and a children's pool. Self parking and valet parking are free.

This 4.5-star Playa del Carmen resort is smoke free.

  • 388 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 12 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • 3 coffee shops
  • Meeting rooms
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Conference space
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Garden
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive possède 388 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Ce complexe hôtelier à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Spa Sensations comprend 25 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • 12 restaurants
  • 3 cafés-restaurants/cafés
  • 4 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Boîte de nuit
  • Boutique de golf professionnelle
  • Centre commercial
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Excursions en vélo
  • Kayak
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Terrain de golf de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Terrains d’exercice de golf
  • Voiturettes de golf
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar garni gratuit

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 2 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 32.57 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 15 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’âge minimal pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche est de 15 ans. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour les séjours ayant lieu le 24 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du réveillon de Noël.
  • Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Jusqu’à 2 enfants de 2 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Hébergement également appelé

Iberostar Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Mar Playa del Carmen
Mar Paraiso
Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Paraiso Inclusive l

Avis pour Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 454 avis sur 1000." "
Note de 8 – Bien, d’après 274 avis sur 1000." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 155 avis sur 1000." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 71 avis sur 1000." "
Note de 2 – Terrible, d’après 46 avis sur 1000." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Andre Aaron

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Cristina

Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

hans

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La nourriture était excellente
Séjour de 5 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Jean-Pierre

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Il manque de musique latine au lobby. On aurait apprécié un peu de danse au lobby et de musicien qui joue de la musique du pays. Meilleur chambre difficile à obtenir sans payé un surplus malgré que nous étions déjà allé à cet hôtel. La nourriture est très bonne et il y a une belle variété. Ramassage des algues à la plage trop lent.
Séjour de 5 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Dominic

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Anthony

Séjour de 4 nuits en février 2023

6/10 – Acceptable

Jean-Pierre

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Propreté
Séjour de 5 nuits en avril 2022

8/10 – Bien

Carlos

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Des employés de l'hotel essaient de vous vendre toute sort des choses. À un certain point c'est dérangeant. Les restos "thématiques" ne sont pas tres bons mais le buffet excellent. Les mets mexicains superbes (venant de moi que je suis mexicain). Le service a la clientele super bon aussi. Le staff tres amical.
Séjour de 8 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Francine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Une appréciation spéciale au personel de soutien qui garde le site très propre, incluant la végétation magnifique. Sur quatre restaurants haut de gamme, deux nous ont déçu quelque peu. Beaucoup d'algues sur la plage par endroits mais nous ne blâmons personne pour ce petit inconvénient naturel. Aussi, le personel fait des efforts remarquables pour la garder propre. Tous les buffets sont excellents, même meilleurs que certains restaurants. Le vin rouge maison n'est pas digne d'un site cinq étoiles et nous avons opté pour les vins à la carte. Douche: très grande variation dans la température (un détail mais que nous désirons porter à votre attention). Nous n'aimons pas les bars dans les piscines et nous vous laissons deviner pourquoi... Site fortement recommandé. Merci!
Séjour de 9 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Thibaud

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super vacaciones en familia
Estamos muy satisfechos de nuestra estadia solo que faltan juegos para ninos pequenos. El star club es para ninos a partir de 4 anos. El area destinada a ninos cuenta unicamente con una alberquita, pero no tiene juegos.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

ALINE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 9 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

VANESSA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super établissement qui nous a permis des vacances de rêve !! Tout le monde était très gentil, le cadre est magnifique. Tout est fait pour que vous ne manquiez de rien ! On rêve encore de ses magnifiques 15 jours et pourtant des voyages ont en a fait beaucoup
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très bien tenu .. tt et fait pour que le séjour soit agréable nous avons passé 15 jours et nous avions plus Envie de rentrer. notre fille de 4 ans ces régaler car de multiples activités lui était proposer et pour que les parents puissent décompresser.. je le conseille ..
Séjour de 14 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Laurence, Genas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le cadre la faune et la flore sont magnifiques Grand choix de restaurants buffets divers et variés boissons a volonté bien dosées En 1 mot rien a redire rien à critiquer (Peut-être la température de la piscine parfois un peu fraiche :😀) L'équipe d'animation était super , tres sympas Et tout le personnel est admirable adorable à votre écoute souriant !!
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Sarel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great place
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

4/10 – Médiocre

Jay Connor

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
First off, you’ll get locked out of your room at least 2 times within 4 days. Our keys stopped working twice and they blamed it on the magnet even though we did not keep the key anywhere near something that would damage it. Second, don’t go to the spa if you only speak English. The staff did not understand me and could not explain the process to me. I ended up leaving out of confusion and frustration. Third, DO NOT agree to a sales pitch. They will not tell you about the 90 minute presentation until it’s too late to back out. They sell it to you with a free breakfast at the 5 diamond resort next door. The breakfast was worse than the one at our resort by a long shot. The free gift was the trip to the spa (and you can read how that turned out for us). Fourth complaint, do not listen to the dress code that they say they have. They do not enforce it. When I asked if they enforced it, they said “not really”. So we sat at a “5 star” restaurant and I got to stare at peoples feet and no sleeved arms while I’m sitting there sweating in pants and a long shirt. Bars do not open at 10 more like 10:30-11:00. If it rains during the day there is basically nothing to do. Staff was not very engaging for most of the trip other than the events people but even they didn’t seem into it for most activities. Our server at the seafood restaurant helped us out with something and we were so glad to have good service that we tipped her $30. Airport has better shops than the resort. I could keep going
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Patrick

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good stay. We moved here after staying in an awful hotel nearby that we had to get out of. This place did the job. It is a huge complex, maybe a little bit dated, but good.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Hashem Hashem

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Its very nice short vacation for 5 days
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Fabiana, Marlboro

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Please understand Inhave never written a review before but feel the need to give you the heads up. I’ve been to Mexico 6 times and I was extremely disappointed. This is a 3 star resort far from 4-5 stars. Food is the same all the time, Brazilian restaurant not worth it to go. Pool had constant dirt, lime wedges, bugs and we even found a hair extension. It was dirty every day. The drinks are so watered down that I, a rare drinker who had at least 4 drinks had zero effect on me. Other visitors expected a nicer resort that was a little high end we’re just as disappointed. If you don’t believe me, go and you’ll see how dated, dirty, low quality food. They never stop reminding you, waves is the lowest of the rest of the hotels. Try one of the RIU’s they’re great. Will never stay at a Iberostar hotel. I expected more than they cared to deliver.
Séjour de 8 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Shohina

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
#1 roaches in room. A lot of large cockroaches and spiders. #2 the first day we arrived they tried to push and sell their memrships. #3 same fast food everyday #4 the shows are NOT interestong and cheap quality. #5 the beach was OK. BUT THE OCEAN WAS DANGEROUS with strong waves. We were not able to enjoy ocean and beach with kids because it was dangerous.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Srinivasa Vara Prasad

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good one
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Bryan

Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Roberto, Lancaster

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautifully resort beach and pool side was clean and very comfortable. Only cons I’d say wish the transportation around the resort came around a bit faster most of the visit we had to walk a lot whether if it was to eat breakfast in the morning or for dinner. Also would be nice if there was a schedule of which restaurants were open and not maybe in the lobby or something.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Ki Boum

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
I wouldn’t recommend this place. Mediocre food and a bad customer service experience.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024