Afficher tous les hébergements

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Plage de Maroma

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

8 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Espace de mariage à l’extérieur
Hall
Vue aérienne
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Restaurant
  • Bar
  • Tout inclus
  • Baignoire à remous

Explorez la région

Map
Playa del Carmen, QROO
  • Playa Paraiso Golf Club
    ‪12 min à pied‬
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
    ‪10 min en voiture‬
  • Plage de Maroma
    ‪14 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪36 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, accessible aux personnes à mobilité réduite

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Junior, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Junior

  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, au bord de la plage

Vue de la chambre

Suite Junior, au bord de la plage

  • 62 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Promo)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Junior (Promo)

  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Tropical View)

Vue de la chambre

Suite Junior (Tropical View)

  • 58 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Last Room Available

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Last Room Available

  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, au bord de la piscine

Vue de la chambre

Suite Junior, au bord de la piscine

  • 58 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Tropical View)

Vue de la chambre

Suite Junior (Tropical View)

  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (One Bedroom, Star Family)

Vue de la chambre

Chambre (One Bedroom, Star Family)

  • 58 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, accessible aux personnes à mobilité réduite

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Junior, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 58 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (One Bedroom, Star Family)

Vue de la chambre

Chambre (One Bedroom, Star Family)

  • 58 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, au bord de la piscine

Vue de la chambre

Suite Junior, au bord de la piscine

  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Last Room Available, Single

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Last Room Available, Single

  • 58 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Junior

  • 58 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, au bord de la plage

Vue de la chambre

Suite Junior, au bord de la plage

  • 62 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Promo)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Junior (Promo)

  • 58 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
4 piscines extérieures, accès possible de 8 h à 20 h, chaises longues

Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive

Corasol
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.8 sur 5, Exceptionnel, 170 avis
Le prix est de 1 384 $ CA
1 384 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 20 avr. au 21 avr.
Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au bord de la plage.En séjournant à hébergement tout inclus à Playa del Carmen, vous serez à moins de 3 km de Playa Paraiso Golf Club et à moins de 10 km de Plage de Maroma. Plage Ojo de Agua et Plage de Punta Esmeralda sont à moins de 20 km.

À proximité

  • Paradise Beach (plage) - 9 min à pied - 0.8 km
  • Playa Paraiso Golf Club - 12 min à pied - 1.1 km
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 10 min en voiture - 4.8 km
  • Parc écologique Tres Rios - 12 min en voiture - 10.7 km
  • Plage de Maroma - 14 min en voiture - 7.1 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 36 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬1 min à pied
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬3 min à pied
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬9 min à pied
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬10 min en voiture
  • ‪Huama - ‬10 min en voiture

À propos de cet hébergement

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Plage de Maroma
Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. Summer fun is a breeze at Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive, where you can play a round of golf at the golf course, cool off in one of the 8 outdoor swimming pools, and enjoy a treatment at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 20 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 8 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Free self parking and valet parking are available.

This 4.5-star Playa del Carmen property is smoke free.

  • 434 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 20 dining venues
  • 8 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Garden
  • Gift shop
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive possède 434 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon meublé. Téléviseur avec chaînes par câble et films payants. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire à remous et douche cascade, de même que de peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Spa Sensations comprend 25 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

10 bars-salons, 2 bars attenants à la piscine, 2 bars sur la plage

Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
4.4 sur 5, Excellent, 1 004 avis
Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 8 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h 30
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 20 restaurants
  • 8 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage

Activités

  • 2 baignoires à remous
  • 8 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Bâtons/équipement de golf sur place
  • Boîte de nuit
  • Boutique de golf professionnelle
  • Centre commercial
  • Centre d’entraînement
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Parc aquatique gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Privilèges de golf (en option)
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis
  • Terrain de golf de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur de 55 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinée
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 2 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 56.57 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 2 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

All Inclusive Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Maya Paraiso
Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Maya Playa del Carmen
Maya Iberostar
Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Maya Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexico
Iberostar Riviera Maya
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Selection Paraíso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Selection Paraiso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Selection Paraíso Maya All Inclusive

Avis pour Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 551 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’après 254 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’après 109 avis sur 1001.
Note de 4 – Médiocre, d’après 53 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’après 34 avis sur 1001.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

CHRISTELLE, paris

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très belle chambre, seul point négatif la taille des lits pour deux personnes je les trouve un peu petit
Séjour de 16 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Ann Marie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Anthony

Points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Ashley, San Ramon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property and staff were great everywhere we went. We have a 6 and 4 year old and while there were plenty of fun things for them to do the food was not appropriate or always available for their age. Everything was a buffet. We could not get a reservation to the steak or Japanese restaurant in the 5 days we were there which were the 2 restaurants we knew our kids would enjoy the most. You would think quesadillas would be always on the menu but they were not. Most restaurants kids menus had 1 or 2 choices and because it was buffet you could not ask for a minor ingredient change or elimination. It was very frustrating and the kids ate very little which made them grumpy. The beach had the best options but was not open at night. We ate at the same Lindo buffet for 3 days and 4 meals straight.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Jonathan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Charon Patrice, Chestnut Hill

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Gorgeous, well run, fantastic pools and slides and a fabulous beach. Also, the food was excellent and there were several options to dine. Wish I’d stayed longer!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Joanna

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I’ve stayed in quite a few all-inclusive resorts in the area and this one was just meh. I was unimpressed with the food and the entertainment. The place is huge and connected to another resort which shares restaurants, etc. The room was missing a hairdryer. Our roll away never came. Our extra pillows never came. There are zero snacks in the room. There’s a bottle of wine in the room but no way to open it. There were zero reservations available for the 2 nice restaurants for any of the nights we were there. We waited 2 hours for the Italian restaurant because we didn’t want to eat at the buffet again. The seafood restaurant was not yummy. However, the rooms were clean, the beach was nice, there was food at the beach but only burgers and fries every day. There’s a bar at the beach but not really great waiters. We woke up at 6am to get chairs every day or we wouldn’t have had anywhere to sit at all. They seemed over booked and understaffed. We saw 2 fire shows while there…One was really good. My kids enjoyed the water slides. The Mexican buffet was fast and pretty good for a quick lunch. There’s plenty of shade around. The air conditioning in the rooms worked well. Honestly I enjoyed the Secrets, Excellence, Riu and Dreams resorts better.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Amanda

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Nirav

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Overall an Average resort with no night activities
Overall the resort is average. Food: Below Average Not many choices, especially for vegeterian. Also restaurant management is not good. While we were a large group of 20 people and we understand it is tough but even when we were ready to split the group overall reservation was painful and with every restaurant we had to escalate and talk to few people to make things happen. Lost a lot of time in it. Ambience: Average While the resort is huge with lots of good activities but at night it looks pretty dead. There is not enough lighting in the resort, no music playing or a central hangout place. The market place also closes very early so once it is dark it becomes a really boring place. Hence we had to go out of resort each night for some entertainment. Activities: Average Had lot of good day time activities like pool, beach volleyball, archery, golf, spa etc but there was nothing to do at night. Teenagers in our group got bored at night. Also for such a larger resort they need at least 2-3 beach volleyball set up. This one only had one.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Kyung A

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Johnny

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We were pleasantly surprised with the quality of food and options we had. The only thing missing was the strawberries and bagel. The buffet was excellent, and all other fine dining was exceptional.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Maryna

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Jennifer Gail

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Nikhil

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Piper, Arvada

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Ioan

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Clarissa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Mohammad

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
I loved everything and the property was beautiful and clean and service 10/10 but I have a complaint about the food i honestly give it a 3/10 it was not really all of that I get it all inclusive but at least the food should be good but other then that it was amazing.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Consuela D

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is absolutely beautiful. The pools are clean, spacious and amazing. You got a wave pool, a lazy river, and slides to play in/on. The entertainment is awesome and the staff are top notch. Only place we'll come to stay at when visiting Riveria Maya.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Landon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall, the resort was, itself, very scenic, with fun and interesting activities for the whole family. The staff were patient and helpful. The main reason for the 3-star review is the fact that out of the group of seven, six got food poisoning in the first few days, including our 1-year-old, suggesting that, chances are, there’s some unsafe food handling and/or sanitation gaps at the resort that require attention. For example, when changing my baby in the men’s washroom, I saw one of the wait staff leave a stall after flushing and resume his job without washing his hands. I did consider that, perhaps, it could just be exposure to the tropics, but several of our group had previously been to Mexico and/or were from tropical countries. The water/ice is filtered and treated on-site so that was also ruled out. That said, if you eat “safe” foods, the resort is a really nice stay.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Matt

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Got food poisoning after only eating on property for days. Then charged over $300 for their medical services which were solely needed because of their food. They then claimed we needed to prove it was their food to reimburse…awful customer service
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Adam

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice, clean, safe.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Amanda

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort itself is nice and it is clean. There are a lot of amenities on the resort and the staff plays lots of games. The staff is wonderful. They do not give you water bottles because they have a water filtration system. The water is safe to drink but it tastes absolutely terrible (definitely drink from the one of the many fruit infused options available). Breakfast is fine, typical buffet style. Lunch is a let down unless you like to eat burgers everyday. The dinners are WONDERFUL. Whether you are going to the buffet or one of the restaurants, you will not be let down. One downside to this resort is the towel situation. You check towels out with your room number. Almost every day when we were returning our towels, there was not worker there to check the towels back in. We weren't going to stand around and wait for someone to come back so we just dropped our towels into the towel drop and moved on with our day. This essentially meant the next round of checking towels out, they gave us the 3rd degree about the importance of checking them back in. Overall, we had a good enough time but this was our least favorite all inclusive we've been too.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Chic Eric

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
accessability to everything. cleanliness
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Elizabeth Ann, Surrey

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had such a great time, we didn’t want to go home.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024