Note fondée sur 886 évaluations de clients

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4,2 sur 5
81 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur de paris

Publié le 25 févr. 2024 sur Expedia
Très belle chambre, seul point négatif la taille des lits pour deux personnes je les trouve un peu petit
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 sept. 2024 sur Expedia
Plenty of pool areas, nice beach, Plenty of places to eat, nice suites, overall convenient
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2024 par Gerente de Calidad, Gestion de l’hôtel
Le agradecemos por su calificación positiva. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Gracias por la confianza depositada en Iberostar y hasta muy pronto.Atentamente,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
The resort was beautiful and there’s so many dining options! Highly recommend for families of all ages.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Quality Manager, Gestion de l’hôtel
We thank you for taking the time to share this wonderful impression of your stay with us.It is of major importance to us that our guests appreciate our well-thought-out holiday concept. Our day to day efforts are to guarantee our guests can experience the highest levels of comfort in a really pleasant atmosphere. Again we thank you for sharing this fabulous review of our hotel and we hope to welcome you back again in the not too distant future.Best Regards,
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 12 sept. 2024 sur Hotels
1 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 10 sept. 2024 sur Expedia
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 sept. 2024 sur Expedia
Should be a 3 star hotel at most
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Quality Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing Iberostar Selection Paraiso Maya Suites for your recent holiday.Our goal is our guests’ complete satisfaction and to make them feel as relaxed and pampered as possible, therefore, we regret that you did not enjoy your stay with us. For future occasions, we kindly remind you to inform us about any issues whilst you are in our hospitality as it can give us an opportunity to primarily find a solution to any issues you are not happy with and more importantly ensure that you are able to fully enjoy your holiday with us. We hope that you had a good journey home. Attentively,
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 9 sept. 2024 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 sept. 2024 sur Expedia
Loved
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Quality Manager, Gestion de l’hôtel
It has been a real pleasure to read this excellent review of your recent holiday with us and we really appreciate that you took the time to write and share it with us and other travelers. The fact that we were able to exceed your expectations with our excellent standards in every area that characterize our company is of great importance to us.It is therefore very satisfying for us that you have kept us in your fondest memories and it would be wonderful to welcome you back again.Best Regards,
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia