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Illusion Boutique Hotel By BFH

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles boutique près de Rue commerçante Quinta Avenida

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Illusion Boutique Hotel By BFH

Terrasse/patio
Commodité de l’hébergement
Réception
Extérieur
Chambre Deluxe | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Réception ouverte 24 heures
  • Déjeuner compris
  • Service aux chambres
  • Entretien ménager
  • Piscine
  • Climatisation

Explorez la région

Map
8th St North, Between 5th Av. and the ocean, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪1 min à pied‬
  • 12E rue
    ‪4 min à pied‬
  • Place centrale
    ‪4 min à pied‬
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    ‪12 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, vue partielle sur l'océan (Cabanas Vision)

Chambre supérieure, vue partielle sur l'océan (Cabanas Vision) | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre supérieure, vue partielle sur l'océan (Cabanas Vision)

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 34 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Standard

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Chambre Junior | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Junior

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple Standard

Chambre quadruple Standard | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre quadruple Standard

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige

Chambre Prestige | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Prestige

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine sur le toit

The Palm at Playa

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Stationnement compris
4.0 sur 5, Très bien, (1008)
Le prix est de 151 $ CA
par nuit
185 $ CA au total
(taxes et frais compris)
1 févr. – 2 févr.
The Palm at Playa

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au Centre-ville de Playa del Carmen.À 10 minutes de marche de hôtel du quartier Centre-ville de Playa del Carmen, vous trouverez Place centrale et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Parc à thème écologique Xcaret est à 10 km.

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min à pied
  • Place centrale - 4 min à pied
  • Plage principale de Playa del Carmen - 6 min à pied
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 6 min à pied
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 8 min à pied

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cervecería Chapultepec - ‬2 min à pied
  • ‪Fah Restaurant Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Tropical Playa del Carmen - ‬1 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬2 min à pied
  • ‪Fusion Beach Bar Cuisine - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Illusion Boutique Hotel By BFH

Hôtel 3,5 étoiles boutique près de Rue commerçante Quinta Avenida
Free breakfast is served daily. Public spaces have free WiFi. An outdoor pool, a rooftop terrace, and a library are also featured at the boutique Illusion Boutique Hotel By BFH.

This 3.5-star Playa del Carmen hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 47 guestrooms or units
  • 5 levels
  • Continental breakfast (free)
  • Terrace on the roof
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Tour and ticket information
  • Library
  • No smoking on site
Illusion Boutique Hotel By BFH possède 47 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un minibar et coffre-fort. Les chambres ont la télévision par câble.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade et articles de toilette (gratuits). Cet hôtel à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 8 h à midi

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine extérieure

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Mains courantes dans les couloirs (76 centimètres de hauteur)
  • Mains courantes dans les escaliers

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 32 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous recevrez un panier petit-déjeuner à emporter.
Le club de plage de cet hébergement se trouve à 550 mètres.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Illusion Boutique Hotel By BFH n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children 5 and younger are not allowed at this property. All guests older than 5 are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Aucun stationnement sur place. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Les enfants de 5 ans et moins ne sont pas autorisés à cet établissement.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Hotel Illusion
Illusion Boutique
Illusion Boutique Hotel Xperience Hotels Adults Playa del Carmen
Illusion Boutique Hotel Playa del Carmen
Illusion Boutique Playa del Carmen
Illusion Hotel
Illusion Boutique Hotel By Xperience Playa Del Carmen
Illusion Boutique Hotel Xperience Hotels Playa del Carmen
Illusion Boutique Xperience Hotels Playa del Carmen
Illusion Boutique Xperience Hotels
Illusion Boutique Xperience Hotels Adults
Illusion Boutique Adults Xperience Hotels
Hotel Illusion Boutique Hotel Adults Only By Xperience Hotels
Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels Adults Only
Illusion Boutique Hotel Adults Xperience Hotels Playa del Carmen
Illusion Boutique Hotel Adults Xperience Hotels
Illusion Boutique Adults Xperience Hotels Playa del Carmen
Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
Illusion Boutique Hotel
Illusion By Xperience Hotels

Avis pour Illusion Boutique Hotel By BFH

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 282 avis sur 771." "
Note de 8 – Bien, d’après 261 avis sur 771." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 103 avis sur 771." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 57 avis sur 771." "
Note de 2 – Terrible, d’après 68 avis sur 771." "

8,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

6,2/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Jean-François

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Bon emplacement
Séjour de 5 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Tanya

Points forts : Service et personnel, commodités
Le personnel était adorable! L'hotel est très proche de la plage, ce qui est pratique. Il est également proche de la 5e avenue, ce qui fait en sorte que c'est très bruyant jusqu'à tard la nuit. Ma chambre dégageait une odeur de moisissure et le frigo était en mauvaise état. Mis à part cela, ma chambre était bien.
Séjour de 14 nuits en septembre 2023

2/10 – Terrible

Pascale

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Extrêmement bruyant le soir, impression d’être dabs une boite de nuit. Chambres rudimentaires qui s’apparentent à un dortoir. Les aires communes ne ressemblent pas à ce qui est projeté sur les photos. Très décevant.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A fuir
Lors de la réservation l'hôtel inclus la wifi, elle est carrément inexistante,chambre sans fenêtre, salle de bain vraiment sale, mobilier vetuste et sans intérêt, Figo qui fonctionne pas, la clim fonctionne mais fait énormément de bruit. Le seul point positif est emplacement, plage à 2mn et bien placer pour toute commodités.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

4/10 – Médiocre

Aurelien

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Très grande déception
Très grande déception: - pas de serviette disponible...apres 24h de voyage... - odeur d humidité Très forte - ascenseur ultra bruyant dans les chambres: pas possible de fermer l oeil - pas adult only comme le laisse entendre le site - situé au milieu de plusieurs lieux de fêtes très bruyants - ma chambre avait des rideaux occultants mais pas.le cas de toutes les chambres - piscine très petite et pas vraiment propre - petit dej a l exterieur de l hotel ultra basique Seul point positif: staff Très aimable...et bonne localisation dans le centre
Séjour de 5 nuits en décembre 2022

2/10 – Terrible

jean-louis

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Horrible ! Bruit++++
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

alejandra, calgary

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
le personnel vraiment incroyable !!! super amical et tres serviable. l'emplacment est plus qu'ideal
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 – Bien

Francis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Brigitte et Ann, Quebec

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel à playa del carmen
Beau séjour à cet hôtel avec ma mère , en sécurité dans tout le secteur à cause de l'emplacement qui est presque sur la 5 avenue ...donc pas de marche dans les ruelles le soir pour aller se promener et souper... Je le recommande au couple et femmes seules sans problème mais pas aux familles !!! cet hôtel n'est pas pour les enfants , à mon avis !

4/10 – Médiocre

un touriste, france

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
L'illusion sur tout !!!!
- piscine 5m2 et 70 cm de profondeur - petit dejeuner : biscotte + cereales + jus d'orange = on creve la dale!!!! - illusion des 2 grands lits ( le deuxieme lit est un clic clac). - la clim dans la chambre en face du lit, apportez vous boulles quiésse. - pas de parking proche de l'hotel. - attention il vous facture des consommations - demande quarante euros de caution en liquide des votre arrivée. en résumé n'y allez surtout pas !!! ( par expérience)

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Illusion Boutique Hotel : un bon choix
Excellente situation (plein centre, proche de la mer et des clubs de plongée) tut en étant un peu à l'écart de la 5e avenue (ce qui permet de dormir, la nuit).. Accueil très amical des 2 managers et du personnel. Chambre très spacieuse et bien équipée (king size bed, grande douche, clim, TV, réfrigérateur et coffre indivduel).

8/10 – Bien

David Orlando

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Martin

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The staff here are great but the new owners have let the property deteriorate. If you can't climb stairs don't stay here because the elevator has not worked in quite some time. The breakfast are rolls and coffee and you will be eating in an area under renovation sitting at a card table with folding chairs. Shame on BFH (the new owners), before Covid with the previous owners this was a charming and reasonable place to stay with a full breakfast in the once attached restaurant.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Stefania

Séjour de 8 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Raul Angel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful
Séjour de 14 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Matilda

Voyage en famille, Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I saw the property in the expedia in a good faith and when i got there... I was surprised and mad A:they changed our room because the shower doesnot work and we were staying in the building for 2 hours that if maybe they gonna fix it but they changed our room B:I paid for breakfast but they were sending us to a nasty restaurant that they were gave us peace of bread In the 4th day the front desk lady told us to stay in building we have breakfast I said ok and when me and my sibling wanted to take a peace of cake... the women started to talk spanish (i donot know Spanish) to chef that they have to sell us the breakfast for each peace 50 pesoes thats funny and racism C: dirty sweeted pillows D: bugs and spiders D:service room is terrible they throw the towel in the ground and try to clean and then wash the same towels and giving to customers I hate this building and i do not recommend it to anyone And also elevator does not work we were supposed to go up for 4 floor NEVER GO THERE
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 – Terrible

Gabriel f

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very inconvenient. The shower broke and never got fixed -anytime i will take a shower water will be all over the room . - i requested clean towels and they say there is a feed for new towels - didn’t have room clean the first 3 days - the location is good - the price is average - the cleaning crew was good once they got to the room
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Lourdes

Amplia, limpia, muy cerca de la playa, El desayuno a 2 cuadras de distancia, lugar no apto para restaurant, desayuno fatal ! Mejor que no lo incluyan y mejoraria su calificacion.
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Darrell Peter

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Didn’t like anything. Very dirty, mold on the walls, dirty towels, no hot water, didn’t look anything like the photos on Epedia. Fortunately they were able to transfer is to a different hotel Expedia should drop them as a client
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Larisa

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
Tiene buena ubicación fácil acceso a todo, el personal es amable, la alberca es pequeña pero el agua está súper rica. No me gustó lo del desayuno ya que solo incluye pan tostado café o agua, y que la limpieza no la realizan bien ya que el piso estaba sucio como si no lo limpiarán y tenía un ligero olor a humedad la habitación.
Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Barbara Yohali

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Una estancia horrible
Mi experiencia en el Illusion Hotel Boutique by Ours en Playa del Carmen fue bastante decepcionante. La habitación que nos asignaron era bastante sencilla, sin nada especial que destacar. Por el precio y la categoría que se supone tiene este hotel, esperaba algo mucho mejor. La falta de atención al detalle era evidente, especialmente en el baño, donde la regadera no tenía cortina, lo que resultaba en un baño inundado cada vez que la usábamos. El servicio de limpieza fue otro punto negativo. Tuvimos que solicitar específicamente que hicieran la habitación, ya que aparentemente no lo hacen a menos que se les recuerde. Esto es totalmente inaceptable y da la impresión de que el huésped tiene que estar tras ellos para recibir un servicio básico. Pero lo que realmente arruinó nuestra estancia fue el trato recibido por parte del recepcionista. Desde el momento en que llegamos, fue grosero y carecía de los modales básicos. No estoy seguro si su actitud se debió a que es extranjero o a alguna otra razón, pero el comportamiento fue totalmente inaceptable. En lugar de hacernos sentir bienvenidos, nos hizo sentir incómodos y molestos. Para colmo, el personal del hotel perdió la llave de nuestra habitación, lo que no solo fue una gran inconveniencia, sino también un fallo en la seguridad. Toda la experiencia en este hotel fue frustrante y estresante. No lo recomendaría en absoluto, ya que carece de la calidad y el servicio que uno espera en un lugar de este tipo.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

claudia leticia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

david

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Would not stay here again, sheets were dirty, I ask for towels and they rold me the towel get clean every 3 days and i would have to wait 3 days. Roaches on my bed, the toulet backed up and they could do anything, lucky im a maintenance person and i had to plunge toilet becausethe person clog there toilet. They have cats and the lobby smells like cat litter.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024