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Illusion Boutique Hotel By BFH

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles boutique près de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie de photos de l’hébergement Illusion Boutique Hotel By BFH

Terrasse/patio
Chambre Deluxe | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)
Réception
Commodité de l’hébergement
Extérieur

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Réception ouverte 24 heures
  • Déjeuner compris
  • Service aux chambres
  • Entretien ménager
  • Piscine
  • Climatisation

Explorez la région

Map
8th St North, Between 5th Av. and the ocean, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪1 min à pied‬
  • Place centrale
    ‪4 min à pied‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    ‪6 min à pied‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪256 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, vue partielle sur l'océan (Cabanas Vision)

Chambre supérieure, vue partielle sur l'océan (Cabanas Vision) | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre supérieure, vue partielle sur l'océan (Cabanas Vision)

  • 34 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Standard

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Junior | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Junior

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Deluxe

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple Standard

Chambre quadruple Standard | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre quadruple Standard

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige

Chambre Prestige | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Prestige

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Terrasse sur le toit

The Palm at Playa

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Stationnement compris
4.0 sur 5, Très bien, (1012)
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par nuit
146 $ CA au total
(taxes et frais compris)
23 mars – 24 mars
The Palm at Playa

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au Centre-ville de Playa del Carmen.À 10 minutes de marche de hôtel du quartier Centre-ville de Playa del Carmen, vous trouverez Place centrale et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Parc à thème écologique Xcaret est à 10 km.

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min à pied - 0.1 km
  • Place centrale - 4 min à pied - 0.4 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 6 min à pied - 0.5 km
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 6 min à pied - 0.6 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 8 min à pied - 0.8 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cervecería Chapultepec - ‬2 min à pied
  • ‪Fah Restaurant Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Tropical Playa del Carmen - ‬1 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬2 min à pied
  • ‪Fusion Beach Bar Cuisine - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Illusion Boutique Hotel By BFH

Hôtel 3,5 étoiles boutique près de Plage principale de Playa del Carmen
Free breakfast is served daily. Public spaces have free WiFi. An outdoor pool, a rooftop terrace, and a library are also featured at the boutique Illusion Boutique Hotel By BFH.

This 3.5-star Playa del Carmen hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 47 guestrooms or units
  • 5 levels
  • Continental breakfast (free)
  • Terrace on the roof
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Tour and ticket information
  • Library
  • No smoking on site
Illusion Boutique Hotel By BFH possède 47 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un minibar et coffre-fort. Les chambres ont la télévision par câble.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade et articles de toilette (gratuits). Cet hôtel à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 8 h à midi

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine extérieure

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Mains courantes dans les couloirs (76 centimètres de hauteur)
  • Mains courantes dans les escaliers

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 32 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous recevrez un panier petit-déjeuner à emporter.
Le club de plage de cet hébergement se trouve à 550 mètres.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Illusion Boutique Hotel By BFH n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children 5 and younger are not allowed at this property. All guests older than 5 are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Aucun stationnement sur place. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Les enfants de 5 ans et moins ne sont pas autorisés à cet établissement.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Hotel Illusion
Illusion Boutique
Illusion Boutique Hotel Xperience Hotels Adults Playa del Carmen
Illusion Boutique Hotel Playa del Carmen
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Illusion Boutique Adults Xperience Hotels Playa del Carmen
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Illusion Boutique Hotel
Illusion By Xperience Hotels

Avis pour Illusion Boutique Hotel By BFH

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 286 avis sur 787.
Note de 8 – Bien, d’après 267 avis sur 787.
Note de 6 – Acceptable, d’après 105 avis sur 787.
Note de 4 – Médiocre, d’après 58 avis sur 787.
Note de 2 – Terrible, d’après 71 avis sur 787.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

6,0/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Therese

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Jean-François

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Bon emplacement
Séjour de 5 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Tanya

Points forts : Service et personnel, commodités
Le personnel était adorable! L'hotel est très proche de la plage, ce qui est pratique. Il est également proche de la 5e avenue, ce qui fait en sorte que c'est très bruyant jusqu'à tard la nuit. Ma chambre dégageait une odeur de moisissure et le frigo était en mauvaise état. Mis à part cela, ma chambre était bien.
Séjour de 14 nuits en septembre 2023

2/10 – Terrible

Pascale

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Extrêmement bruyant le soir, impression d’être dabs une boite de nuit. Chambres rudimentaires qui s’apparentent à un dortoir. Les aires communes ne ressemblent pas à ce qui est projeté sur les photos. Très décevant.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A fuir
Lors de la réservation l'hôtel inclus la wifi, elle est carrément inexistante,chambre sans fenêtre, salle de bain vraiment sale, mobilier vetuste et sans intérêt, Figo qui fonctionne pas, la clim fonctionne mais fait énormément de bruit. Le seul point positif est emplacement, plage à 2mn et bien placer pour toute commodités.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

4/10 – Médiocre

Aurelien

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Très grande déception
Très grande déception: - pas de serviette disponible...apres 24h de voyage... - odeur d humidité Très forte - ascenseur ultra bruyant dans les chambres: pas possible de fermer l oeil - pas adult only comme le laisse entendre le site - situé au milieu de plusieurs lieux de fêtes très bruyants - ma chambre avait des rideaux occultants mais pas.le cas de toutes les chambres - piscine très petite et pas vraiment propre - petit dej a l exterieur de l hotel ultra basique Seul point positif: staff Très aimable...et bonne localisation dans le centre
Séjour de 5 nuits en décembre 2022

2/10 – Terrible

jean-louis

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Horrible ! Bruit++++
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

alejandra, calgary

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
le personnel vraiment incroyable !!! super amical et tres serviable. l'emplacment est plus qu'ideal
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 – Bien

Francis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Brigitte et Ann, Quebec

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel à playa del carmen
Beau séjour à cet hôtel avec ma mère , en sécurité dans tout le secteur à cause de l'emplacement qui est presque sur la 5 avenue ...donc pas de marche dans les ruelles le soir pour aller se promener et souper... Je le recommande au couple et femmes seules sans problème mais pas aux familles !!! cet hôtel n'est pas pour les enfants , à mon avis !

4/10 – Médiocre

un touriste, france

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
L'illusion sur tout !!!!
- piscine 5m2 et 70 cm de profondeur - petit dejeuner : biscotte + cereales + jus d'orange = on creve la dale!!!! - illusion des 2 grands lits ( le deuxieme lit est un clic clac). - la clim dans la chambre en face du lit, apportez vous boulles quiésse. - pas de parking proche de l'hotel. - attention il vous facture des consommations - demande quarante euros de caution en liquide des votre arrivée. en résumé n'y allez surtout pas !!! ( par expérience)

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Illusion Boutique Hotel : un bon choix
Excellente situation (plein centre, proche de la mer et des clubs de plongée) tut en étant un peu à l'écart de la 5e avenue (ce qui permet de dormir, la nuit).. Accueil très amical des 2 managers et du personnel. Chambre très spacieuse et bien équipée (king size bed, grande douche, clim, TV, réfrigérateur et coffre indivduel).

2/10 – Terrible

Justin David

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
If you are a light sleeper in this hotel is not for you the bar next door is open till 3:00 a.m.every night blasting music. Only got 3-4 hr sleep each night Si tiene el sueño ligero en este hotel no es para usted, el bar de al lado está abierto hasta las 3:00 a. m. todas las noches con música a todo volumen. Solo dormí de 3 a 4 horas cada noche.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

Liliana

Points forts : Commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Tengan cuidado lean los comentarios de la propiedad primero antes de reservar allí yo no leí los comentarios y tuve que desilusionarme al mirar que los cuartos no es como lo poneen en las fotos totalmente nada que ver los comentarios negativos sobre esta propiedad tristemente son ciertos pero si hay algo bueno que puedo decir es que está muy céntrico de todo solo a unos pasos de la playa y Quinta avenida
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Maria Christina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice stay near everything
My room was really good, the bed comfortable and with a sea view. It is perfectly situated just beside the beach and very central in Playa del Carmen. Nicolas helped me when the remote control for the aircondition did not work, and he has a very nice attitude and knows service. Thank you. Not everyone speaks English, so Google Translate or a dictionary is handy. A lot was fixed during my stay. Workers did a good job with plants around the pool area and the elevator was fixed my last day. I had wished a more healthy breakfast, but that is very personal. I definitely would go back if I had the same room again. Yes, and you need earplugs to sleep.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

YADIRA

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
El hotel en sus exteriores es bonito, pero la habitacion estaba sucia, no servía el clima y tuvieron que darme otra habitación, el baño sucio y las toallas ya no eran blancas eran grises, había cucarachas en las habitaciones. Estuvimos toda una mañana sin agua. Muy mala experiencia. No lo recomiendo
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Ana Luisa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
No me gusto el desayuno solo era pan y cafe, las tohallas estaban viejas y el cuarto no tenia cafetera ni microondas. Pero el personal muy amable
Séjour de 10 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

David Orlando

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Martin

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The staff here are great but the new owners have let the property deteriorate. If you can't climb stairs don't stay here because the elevator has not worked in quite some time. The breakfast are rolls and coffee and you will be eating in an area under renovation sitting at a card table with folding chairs. Shame on BFH (the new owners), before Covid with the previous owners this was a charming and reasonable place to stay with a full breakfast in the once attached restaurant.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Stefania

Séjour de 8 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Raul Angel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful
Séjour de 14 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Matilda

Voyage en famille, Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I saw the property in the expedia in a good faith and when i got there... I was surprised and mad A:they changed our room because the shower doesnot work and we were staying in the building for 2 hours that if maybe they gonna fix it but they changed our room B:I paid for breakfast but they were sending us to a nasty restaurant that they were gave us peace of bread In the 4th day the front desk lady told us to stay in building we have breakfast I said ok and when me and my sibling wanted to take a peace of cake... the women started to talk spanish (i donot know Spanish) to chef that they have to sell us the breakfast for each peace 50 pesoes thats funny and racism C: dirty sweeted pillows D: bugs and spiders D:service room is terrible they throw the towel in the ground and try to clean and then wash the same towels and giving to customers I hate this building and i do not recommend it to anyone And also elevator does not work we were supposed to go up for 4 floor NEVER GO THERE
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 – Terrible

Gabriel f

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very inconvenient. The shower broke and never got fixed -anytime i will take a shower water will be all over the room . - i requested clean towels and they say there is a feed for new towels - didn’t have room clean the first 3 days - the location is good - the price is average - the cleaning crew was good once they got to the room
Séjour de 5 nuits en août 2024