Note fondée sur 900 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Très bien situé, entre centre de Playa del Carmen et plage. Très intime. Nous avons passé un très agréable séjour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Kaila Covian, Sales, Gestion de l’hôtel
Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed our central location and the intimate atmosphere at Mahekal Beach Resort. It was a pleasure to host you, and we’re thrilled that you had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back for another memorable experience!
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Tout a été parfait de l'arrivée au départ
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par Kaila Covian, Sales, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that everything was perfect from your arrival to departure. It was a pleasure to have you with us, and we hope to welcome you back to Mahekal Beach Resort for another wonderful stay soon!
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
Le site est extraordinaire. Nourriture excellente.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Kaila Covian, Sales, Gestion de l’hôtel
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had a fun and enjoyable stay at Mahekal Beach Resort. It’s wonderful to know that you found our property to be excellent, and we hope to welcome you back for another memorable experience soon. If there's anything we can do to make your next visit even better, please don't hesitate to let us know.
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2024 sur Expedia
extraordinaire en plein cœur de la ville , magnifique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2024 par Kaila Covian, Sales, Gestion de l’hôtel
Thank you,k Gabriel, for your review and rating of Mahekal Beach Resort in the heart of Playa del Carmen. We hope to see you again soon for an equally magnificent experience.
par un voyageur
Publié le 14 févr. 2024 sur Expedia
Attendre 1h30 pour check in. Assez long.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2024 par Kaila Covian, Sales, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback Michelle, we are very concerned about your check-in process lasting this long, this does not align with our service standards and we are reviewing all our processes at front desk to make sure this does not happen again to any guest. we hope you visit us again soon and give you the 5/5 experience you deserve.
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2023 sur Expedia
We enjoyed pur stay at this really beautiful resort. The location is perfect, at the same time very quite right on the beach and near the main commercial street of Playa del Carmen. Food was delicious and the staff very helpful.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2023 par Kaila Covian, Sales, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review and rating Caroline! We are glad you enjoyed your stay, and found our location within Playa del Carmen so perfect. We strongly believe that fresh, high-quality ingredients, as well as o providing high-quality customer service can make all the difference on our guests experience. We hope to welcome you again soon at Mahekal Beach Resort.
par un voyageur
Publié le 30 avr. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mai 2022 par Alan Mota- Concierge, Gestion de l’hôtel
Dear Stephane, Thank you for taking the time to post this review, we are happy to see that you enjoyed your time at Mahekal, hope to be your host once again in the future. Best regards
par un voyageur
Publié le 25 mars 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2022 par Alan Mota- Concierge, Gestion de l’hôtel
Dear Achraf, Thank you for choosing Mahekal Beach Resort to host your vacation! we thank you for your feedback. And we hope to be your host in the future. Best regards.
par un voyageur
Publié le 6 mars 2022 sur Expedia
Très bel établissement très luxuriant très bien aménagé très beau sur la plage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2022 par Carlos Gonzalez- Concierge, Gestion de l’hôtel
Dear Anne, Thank you for taking the time to post this review, and thank you for your feedback! We are very happy to read that you enjoyed your time, we appreciate your comments and post very much, hope to be your host once again in the future. Best regards!
par un voyageur
Publié le 10 janv. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 janv. 2022 par Carlos Gonzalez- Concierge, Gestion de l’hôtel
Dear Zineb,
thank you for choosing Mahekal Beach Resort to host your vacation! I apologized on behalf of our staff for not meeting your expectations. I thank you for your feedback. And we hope to be your host in the future.
Best regards.
