Note fondée sur 862 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 16 janv. 2023 sur Expedia
L’expérience avec les enfants étaient vraiment super. On va y retourner c’est certain!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 févr. 2023 par General Management, Gestion de l’hôtel
Dear Marie-Line, thank you for sharing your experience. We hope to welcome you back at Nickelodeon Hotels& Resorts Riviera Maya.
par un voyageur
Publié le 13 mars 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 mars 2022 par Gerente General, Gestion de l’hôtel
Estimado Daniel,
Gracias por compartir su experiencia.
Esperamos que nos visite nuevamente en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya.
par un voyageur
Publié le 16 janv. 2022 sur Expedia
Le service est excellent, plage pas terrible par rapport au standind de l'hotel et par rapport au plage de rêve aux alentours, la nourriture est limitée en comparaison au Nikelodeon de Punta Cana. Après 22 heures il ne se passe plus rien.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 janv. 2022 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Arsalain,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons en compte les commentaires de nos hôtes pour nous améliorer.
Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau à Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya
par un voyageur
Publié le 6 nov. 2024
Horrible problems at check in.
We came two years ago and since then some things are going the wrong way.
It looks they are cutting costs in may aspects, but rising prices.
The concept is interesting, for one or two days. Three days you will be throwing your self out of the balcony.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 nov. 2024 par General Management, Gestion de l’hôtel
Dear Martin, On behalf of the management team and our staff at Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya, we appreciate the time taken to write about your recent experience. It is with great regret to hear about the inconsistencies with the level of service you encountered. Typically we are known to provide our guests with exceptional stays from the moment our guests arrive till the time they leave. It is so disappointing knowing you had challenges during your stay and this ultimately affected your overall experience with us.Please rest assured we have addressed your experiences with the corresponding department heads for their internal review.In the future, we hope to have an opportunity to host you for a stay that truly exceeds your expectations.Sincerely,General Management Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Estimado Benito Isidoro, Agradecemos su reciente visita a Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya y por tomarse el tiempo de calificar su experiencia con nosotros.¡Esperamos recibirlo nuevamente muy pronto!Sinceramente,Gerencia GeneralNickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
En general todo bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Estimado Humberto:Gracias por sus amables palabras y excelentes comentarios. Es un placer leer acerca de cuánto disfrutó de su experiencia Gourmet Inclusive.Las excelentes vacaciones deben comenzar desde el momento de su llegada hasta el momento de su salida y nos alegra saber que cumplimos con el objetivo.Gracias nuevamente por su comentario, y esperamos recibirlo aquí en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya nuevamente muy pronto.Sinceramente,Gerencia GeneralNickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Estimado Domingo, Agradecemos su reciente visita a Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya y por tomarse el tiempo de calificar su experiencia con nosotros.¡Esperamos recibirlo nuevamente muy pronto!Sinceramente,Gerencia GeneralNickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Hotels
Todo muy bien recomendado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Estimado Jose Antonio, Agradecemos su reciente visita a Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya y por tomarse el tiempo de calificar su experiencia con nosotros.¡Esperamos recibirlo nuevamente muy pronto!Sinceramente,Gerencia GeneralNickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
Excelente para niños
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Estimado Damián Ivan:Gracias por sus amables palabras y excelente comentario. Es un placer leer acerca de cuánto disfrutó de su experiencia Gourmet Inclusive.Las excelentes vacaciones deben comenzar desde el momento de su llegada hasta el momento de su salida y nos alegra saber que cumplimos con el objetivo.Gracias nuevamente por su comentario, y esperamos recibirlo aquí en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya nuevamente muy pronto.Sinceramente,Gerencia GeneralNickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
The staff was amazing and the property was very clean. The merchandise was too expensive. They would make more money if things were cheaper.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par General Management, Gestion de l’hôtel
Dear Sandy,Thank you for allowing us to host you during your recent visit and for taking the time to share your words of appreciation. We are thrilled to know you had such a wonderful stay at Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya and cannot wait for you to experience another Karisma experience with us. We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Sincerely,General ManagementNickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya
