Note fondée sur 675 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 avr. 2022 sur Expedia
Les plus : - wifi dans tout l hôtel - personnel d’entretien - grosses vagues à la plage mais plutôt sympa - environnement : décors colorés, animaux sympathiques, grandes chambres confortables et spacieuses - possibilité de faire plusieurs fois le même restau s’il vous plaît plus qu’un autre - café aroma très sympa et cosi Les moins : - manque d’animation le soir au bar (en comparaison avec le catalonia de bavaro punta cana) bien pour les familles ou personnes plus âgées - manque de choix au buffet toujours en comparaison avec l’autre catalonia effectué - les gens entrent dans la piscine avec leurs chaussures : manque d’hygiène - les algues sur la plage dû au vent et aux vagues - loin de Playa del Carmen : 25/30 minutes et trajet aller-retour facturé 50 dollars - 1 personne seulement parle français à l’accueil : Isabel qui était top d’ailleurs alors qu’il y a bcp de clientèle canadienne, dommage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 avr. 2022 par Social Media, Gestion de l’hôtel
Dear Steph, thank you for allowing Catalonia Playa Maroma to be your accommodation as a getaway. We are glad to read that you enjoyed the facilities, the gastronomic offer, and the warm service. Committed to exceeding your expectations on a future visit and providing an unforgettable experience to our future guests, we will consider the observations you have provided about the variety in the buffet, night entertainment, and language training. Thank you very much for your preference, we hope to have you back soon to show you all the improvements made. Regards.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 nov. 2021 sur Expedia
Personnel très disponible
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 oct. 2021 sur Expedia
tout etait parfait
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 août 2021 sur Expedia
Le jardin tropical avec les nombreux animaux Le calme et la sérénité dégagée par le lieu Le sourire et l amabilité de l ensemble du personnel Seul souci les Sargasses avec certains jours une odeur difficile à supporter
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 juill. 2021 sur Hotels
Nous avons passé un agréable sejour en famille. Cela reste un moment différent pendant cette période particulière par rapport à ce qu'on a pu connaître dans le passé. Nous pourrons revenir très certainement dans cet établissement.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 mai 2021 sur Hotels
Très belle chambre, très beau cadre mêlant jungle et plage à l'eau turquoise, attention au tourisme de masse il détruit ce patrimoine magnifique(déchets le long de la plage). L'on regrette également les amas d'algues. Restauration correcte mais rien d'exceptionel. Manque de produits authentiques, on ne se sent pas au Mexique dans l'assiette. Personnel avenant.
5 sur 5
par un voyageur

Catalonia Playa Maroma

Publié le 10 mai 2021 sur Hotels
Très belle chambre, très beau cadre mêlant jungle et plage à l'eau turquoise, attention au tourisme de masse il détruit ce patrimoine magnifique(déchets le long de la plage). L'on regrette également les amas d'algues. Restauration correcte mais rien d'exceptionel. Manque de produits authentiques, on ne se sent pas au Mexique dans l'assiette. Personnel avenant.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 avr. 2021 sur Hotels
Un agréable et doux séjour
5 sur 5
par un voyageur

Un séjour fantastique !!

Publié le 4 oct. 2020 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur de Lyon

Publié le 31 janv. 2020 sur Expedia
Animaux et végétaux Service et personnel agréable et serviable