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Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles sur la plage près de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba

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Galerie de photos de l’hébergement Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Salle de réunion
Chambre familiale, accès à la piscine (Club) | Chambre thématique pour enfant
Installations sportives
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
Chambre familiale, accès à la piscine (Club) | Chambre thématique pour enfant

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Bar
  • Déjeuner compris
  • Stationnement compris
  • Service aux chambres

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Map
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 06, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Playa Xcalacoco
    ‪18 min à pied‬
  • Club de golf de Gran Coyote
    ‪6 min en voiture‬
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    ‪7 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪40 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale (Club)

Chambre familiale (Club) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre familiale (Club)

  • 58 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits superposés (jumeaux) ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, accès à la piscine (Club)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre familiale, accès à la piscine (Club)

  • 59 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits superposés (jumeaux) ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Luxury With Pool View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Double Room Luxury With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Deluxe With Garden View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Single Room Deluxe With Garden View

  • 5 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe With Garden View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Double Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Deluxe With Garden View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Quadruple Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Deluxe With Garden View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Single Room Deluxe With Garden View

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Luxury With Pool View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Quadruple Room Luxury With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Deluxe With Garden View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Single Room Deluxe With Garden View

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Deluxe With Garden View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Single Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Luxury With Pool View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Double Room Luxury With Pool View

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Deluxe With Garden View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Single Room Deluxe With Garden View

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room -5 Guests- Deluxe With Garden View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Family Room -5 Guests- Deluxe With Garden View

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau)

D’autres options intéressantes

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Panoramic Suite Ocean Front | Vue de la chambre

Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive

Corasol
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.8 sur 5, Exceptionnel, 172 avis
Le prix est de 1 382 $ CA
1 382 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 20 avr. au 21 avr.
Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive

À propos du quartier

Playa del Carmen

Vacances à la plage.Vous trouverez Playa Xcalacoco et Chun-Zumbul (diving site) à moins de 3 km de complexe hôtelier. Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Club de golf de Gran Coyote se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Playa Xcalacoco - 18 min à pied - 1.6 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 6 min en voiture - 3.3 km
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 7 min en voiture - 3.5 km
  • Parc écologique Tres Rios - 11 min en voiture - 7.1 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 18 min en voiture - 9.3 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 40 min en voiture

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬18 min à pied
  • ‪Alberca - Pool - ‬6 min à pied
  • ‪Privilege Lounge - ‬16 min à pied
  • ‪Piano Bar - ‬20 min à pied
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Complexe hôtelier 5 étoiles sur la plage près de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
Princess Family Club Riviera - All Inclusive is an all-inclusive resort. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Princess Family Club Riviera - All Inclusive you can cool off in one of the 12 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 12 restaurants on site, along with a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 20 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive resort also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Playa del Carmen resort.

  • 1 building
  • 144 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 12 dining venues
  • 20 bars or lounges
  • 27254 sq ft of conference space
  • 2532 sq m of conference space
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Princess Family Club Riviera - All Inclusive propose 144 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon ou patio. Un téléviseur à écran plasma avec chaînes par câble.

Les salles de bains sont dotées de baignoire ou douche avec baignoire à remous et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Complexe touristique qui propose une gamme complète de soins (Spa Princess). Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, français, espagnol

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Table de ping-pong, sélection de musique

Grand Riviera Princess - All Inclusive

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
4.1 sur 5, Très bien, 3 711 avis
Le prix est de 377 $ CA
377 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 avr. au 1 mai
Grand Riviera Princess - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 12 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
  • 12 restaurants
  • 20 bars-salons
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage

Activités

  • 12 piscines extérieures
  • 6 terrains de tennis extérieurs
  • Arcade ou salle de jeux
  • Basketball
  • Boîte de nuit
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plasma avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Princess Family Club Riviera - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Family Club Grand Riviera Princess All Inclusive
Family Club Grand Riviera Princess Playa del Carmen
Family Club Grand Riviera Princess
Family Riviera Princess Inclu

Avis pour Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 328 avis sur 789.
Note de 8 – Bien, d’après 241 avis sur 789.
Note de 6 – Acceptable, d’après 124 avis sur 789.
Note de 4 – Médiocre, d’après 53 avis sur 789.
Note de 2 – Terrible, d’après 43 avis sur 789.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

christelle, Saint-Pierre en Faucigny

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ideal pour Les familles avec de jeunes enfants qui veulent être au calme sans être éloignées des différentes activités et services. Le personnel dans l'ensemble est sympathique. Les chambres sont propres et spacieuses. La partie Family club est vraiment adaptées avec sa piscine, ses jeux et les activités à la carte des Kids Club. Le restaurant du Family Club n'est pas très varié mais l'accueil et l'ambiance très agréable. De nombreux restaurants et buffets proposent d'autres choix pour compenser. Le glacier est un plus avec ses divers préparations qui ont fait notre bonheur avec la chaleur extérieure. Nous avons peu profité de la plage car c'etait la saison des sargasses. En marchant un peu, il était possible de trouver des plages moins touchées. Les animations et spectacles du soir sont intéressants. Un point à améliorer serait l'accueil à l'arrivée, il y a peu d'informations sur l'hôtel et ses infrastructures, il faut chercher soit même (existence de l'application Riviera, plan de l'hôtel, navettes, affichage des activités, organisation des réapprovisionnement en chambre,...). Un grand merci à Alix pour son aide précieuse sur place suite au soucis de notre fille, un référent francophone est utile quand on est pas complètement bilingue.
Séjour de 14 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Pascal

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very good
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Jan-Michel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great food and great people. Gracias Dora, Marilu, Fabio y todos!
Séjour de 8 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

LISET

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

All inclusive

Le sejour s'est très bien passé. L'hôtel est sympa et tout est fait pour faciliter notre séjour. S'il y a deux choses à améliorer : Arrêter de gaspiller autant de nourriture. Si l'hôtel n'est pas full ne pas ouvrir tous les buffet peut être une option! Ça m'a fait de la peine voir jeter toute cette nourriture...c'est vraiement dommage. Renforcer le tri collectif.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Yannick

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La nourriture est bonne. Le service assez rapide. C’est propre et les chambres sont agréables. Points à améliorer : hôtel sur booké, manque de chaises et de parasols. Plage avec bcp d’algues (mais ça c’est la nature), sauf que le ramassage est très déficient à comparer des autres hôtels. Internet pas assez fort.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 – Bien

Mélanie, St-Jerome

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J’ai adoré cet établissement surtout le service de concierge au Family Club... Connie me parlait en français, très sympathique et un service impeccable... elle voulait perfectionner son français et me posait des questions en français... j’ai adoré nos petits échanges en français espagnoles! 😁
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

6/10 – Acceptable

Marjorie, Montreal

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Excellent for families with kids

Had to wait 2 hours (after 15h) to finally get our room. Minibar not working Bathtub issues Staff amazingly nice when you have no issues : they can smile! Staff initiative: zero Floors extremely slippery: fell & injured myself. No help nor assistance from hotel staff. Concierge never returned my calls. Management: inexistant it seems. Restaurants have excellent food. Buffet for kids is awesome. Resort is huge. Overall if you dont have any special needs or requests you will enjoy your time. Dont expect any efforts from this hotel staff -management. Im extremely disappointed. I travel often & Was never so poorly threated. Expedia rep also called my room for a follow up on the hotel; I had just returned from the hospital. Informed the rep who said he would assist me. That he would chk with hotel and see what they could do to help... never got a call back from expedia either. POOR SERVICE AGAIN.

10/10 – Excellent

Cécile

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

superbe resort familial sur la riviera maya

nous avons passé 3 nuits dans ce splendide resort. nous appréhendions un peu la qualité de l'hôtel étant donné que nous avions choisi un des moins chers. tout était bien. la chambre était très belle et très propre. la nourriture bonne aucun souci pour avoir un transat sur la plage ou autour d'une piscine et pourtant nous étions 5. plein de cours de gym proposés et une belle salle de sport. le personnel était très gentil avec les enfant la chambre était très calme.

10/10 – Excellent

Ruth L Hernandez

Points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Janice Elfreda May

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I would like an information booklet on check in. No idea what and where everything was. Had to call the desk too many times to find out about laundry process etc. Also the booking of the special restaurants was a nightmare process. Always seem full every time we went in to the app to book. Wishing there was a desk to line up for booking. We where there for 2 weeks and the buffet became to repetitive, same items. Towel process for the pools and beach was also a nightmare. First week no problem, just picked up our towels on way to pool, 2nd week needed to have a card from the concierge or sign out the towels. Crazy why the change. Laundry was pricey, and would have liked to have washer and dyer for doing it myself. If not in the room than in an public area.
Séjour de 14 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Markku

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really easy place for family with small children

6/10 – Acceptable

elia Michelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
the rooms were clean. We received our room service and needs fine. However, the service crew were unpleasant. Always ugly face and an attitude. the family club side was super nice and great. The pirates buffet was super kid friendly. The buffets all had the same food. they had different food daily, but al lthe buffets had the same.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Tania

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

belen

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Adriana

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Kimberly

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

MERCEDES

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
Dinning was a major problem. The buffet were not efficient in serving and too often the the dishes were empty. Seems like there are not enough personel in the kitchen. There were nights when I did not get any entree to eat. You are very cheap and inefficient about food. I will not recommend your resort based on the terrible dinning.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

tatiana

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Emil

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The pros: beach, very nice beach. The cons: cold water in all the pools, not one jacuzzi, no slides for the kids(well they have one but only at the kids club). Kids club is empty for my 9 and 11yo to be used in the teen club. There were some smaller kids in the kids club. Food is the same no matter which buffet so I was not impressed by the food. No mango slides anywhere, sea food barely there. So that was not impressive. Some toilets are disgusting. Oh, and all the toilets have that push button and I hated it so much. Even the room ones had push button but worse, from the side and hard to press. I will not go to this again.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Anabela

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Wilson

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

olga

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
we liked that it was kids friendly, lots of different pools, fiod was great.
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Kimberly

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice
Séjour de 4 nuits en décembre 2024