Afficher tous les hébergements

Sandos Playacar All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Sandos Playacar All Inclusive

Vue aérienne
Extérieur
Réception
Jr. Suite Riviera with Jacuzzi | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable
Restaurant familial

Avis

7,4 sur 10 – 

Bien

Commodités populaires

  • Tout inclus
    Tout inclus
  • Bar
    Bar
  • Baignoire à remous
    Baignoire à remous
  • Piscine
    Piscine
  • Service aux chambres
    Service aux chambres
  • Gym
    Gym

Explorez la région

Map
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Plage de Playacar
    4 min à pied
  • Club de golf Playacar
    5 min en voiture
  • Volière de Xaman Ha
    6 min en voiture
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    8 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jr Suite Hacienda

Jr Suite Hacienda | Salle de séjour | Téléviseur au plasma de 32 po avec télévision par satellite, téléviseur

Jr Suite Hacienda

  • 36 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hacienda One Bedroom Suite

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Hacienda One Bedroom Suite

  • 73 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hacienda One Bedroom Suite

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Hacienda One Bedroom Suite

  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hacienda One Bedroom Suite

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Hacienda One Bedroom Suite

  • 73 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Select Superior Adults Only

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Select Superior Adults Only

  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Select Ocean Front Adults only

Select Ocean Front Adults only | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Select Ocean Front Adults only

  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Riviera Family King Junior Suite

Riviera Family King Junior Suite | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Riviera Family King Junior Suite

  • 52 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Riviera Family Queen Junior

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Riviera Family Queen Junior

  • 52 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hacienda One Bedroom Suite

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Hacienda One Bedroom Suite

  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hacienda One Bedroom Suite

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Hacienda One Bedroom Suite

  • 73 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

Extérieur
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
Sur une plage privée
Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
4.1 sur 5, Très bien, (3825)
Le prix est de 494 $ CA
par nuit
600 $ CA au total
(taxes et frais compris)
1 déc. – 2 déc.
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au bord de la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Playacar, vous serez à moins de 3 km de Volière de Xaman Ha et de Club de golf Playacar. Centre commercial Paseo del Carmen et Terminal maritime Playa del Carmen sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Club de golf Playacar - 5 min en voiture
  • Volière de Xaman Ha - 6 min en voiture
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 7 min en voiture
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 7 min en voiture
  • Parc à thème écologique Xcaret - 12 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 57 min en voiture

Restaurants

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬2 min à pied
  • ‪Rosa Roja - ‬10 min à pied
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬7 min à pied
  • ‪Cupcake Cafe - ‬1 min à pied
  • ‪RIU Yucatan - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Sandos Playacar All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Sandos Playacar All Inclusive you can cool off in one of the 8 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 9 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 6 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Playa del Carmen property.

  • 819 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 7 buildings
  • 9 dining venues
  • 3 bars by the pool
  • 2 swim-up bars
  • 6 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2004
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
Sandos Playacar All Inclusive propose 819 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon ou patio. Un téléviseur à écran plasma de 32 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Spa Sandos comprend 22 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, allemand, italien, portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 8 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • 2 bars dans la piscine
  • 3 bars attenants à la piscine
  • 6 bars-salons
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plasma de 32 po avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Sandos Playacar All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Services d’hygiène : 32.57 MXN par nuit
  • Un dépôt de garantie de 5000 MXN sera perçu avant l'enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 2100 MXN par personne (aller simple)
  • Navette - enfant : 880.00 MXN (aller simple), (de 1 à 17 ans)
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : des protections pour fenêtres.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et des protections pour fenêtres.

À noter

  • Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort
Playacar Beach Resort
Sandos
Sandos All Inclusive
Sandos Beach
Sandos Beach Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Resort
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive

Avis pour Sandos Playacar All Inclusive

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 461 avis sur 1322." "
Note de 8 – Bien, d’après 360 avis sur 1322." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 227 avis sur 1322." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 157 avis sur 1322." "
Note de 2 – Terrible, d’après 117 avis sur 1322." "

8,2/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

My-Dung Stephanie DAO epouse

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel hôtel, chambre tres spacieuse et confortable pour 2 adultes et 2 enfants avec un grand lit king size et 2 lits superposés. Nombreuses piscines avec beaucoup de transats disponibles. A proximité de la magnifique plage de Playacar. Bons buffets. Beaux spectacles le soir.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Laïla

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Jerome

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel à 5 min en voiture de Quintana avenida. Dans un magnifique parc tropical. Les chambres familiales sont agréables. Le personnel très sympatiques. Seul petit bémol, le buffet ne varie pas trop.
Séjour de 13 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Matthieu

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 9 nuits en janvier 2024

2/10 – Terrible

CLIFFORD

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Intrusion dans ma chambre par des inconnus Disparition de mes affaires un moment puis retrouver au lobby
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

Fabien

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Belle installation, le service n’est pas 5 étoiles
Le tarif n’est pas adapté à la prestation : les installations sont très bien, les chambres (King size suite était très bien) et propres et la nourriture est très bonne. Cependant, le service n’est pas au niveau d’un 5 étoiles, la majorité du personnel est cordial sans plus, pour certains services, il faut soit attendre soit il n’est pas disponible. Et la réservation des restaurants pour un court séjour est tout simplement impossible puisque la totalité sont pleins longtemps à l’avance. Les serviettes de plage sont compliquées à trouver et encore plus à rendre. Malgré tout, lorsque nous avons eu une demande sur l’application dédiée (qui est très bien) celle-ci a été prise en compte. Le Wifi passe quasiment partout sans problème et le service de laundry est à éviter vu les tarifs prohibitifs. Expérience sympa mais ne relève pas du tarif appliqué.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Nicolas, Montréal

Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 7 nuits en mars 2023

4/10 – Médiocre

eleonore

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Le camping a prix de luxe
Chambre spacieuse et propre en revanche le buffet est de qualité classique le menu est quasiment toujours pareil, le personnel totalement nonchalant limite désagréable Nous avons passé notre temps à attendre la navette qui vous amène dans les points stratégiques de l’hotel (piscines, restaurants, plage) il n’y en a que 3 ou 4 pour un hôtel grand comme une ville et ils ne passent que toutes les 20 minutes donc avec un enfant en bas age et le soleil qui cogne (et toutes les affaires de plages) autant vous dire que nous avons eu l’impression de se retrouver au camping et d’attendre le bus dans un village perdu Les gens sont entassés dans les abris bus en espérant monter dans la prochaine navette c’est la course à chaque stop. Horrible Le check in a prit plus de 45 minutes et nous avons dû encore attendre la navette 20 minutes pour activer nos bracelets dans un point pour ensuite pouvoir accéder à notre chambre qui nécessite encore cette foutue navette aller et retour ! Un cauchemar pour la modique somme de 1500€ our 6 nuits Nous regrettons amèrement ce fut interminable ce séjour nous aurions préféré un hôtel plus petit avec un service plus chaleureux et réactif
Séjour de 6 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

christelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 15 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

christelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait
Le personnel de l’hôtel est très très sympathique, poli et conciliant. Le site est magnifique les plages et la chambre double avec baignoire balnéo parfaite. En animation je faisais le streching et les spectacles du soir très bien. Apparement il y avait une discothèque avant le covid j espère qu’elle sera ouverte pour notre venue cet été en août. Les repas au buffet sont très bien et variés et la viande au restaurant argentin un délice.
Séjour de 10 nuits en février 2022

2/10 – Terrible

Yamina

Séjour de 21 nuits en janvier 2022

8/10 – Bien

Etienne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Grande propriété, une marche de la zone familiale au centre de l’action prend 5 minutes et 5 minutes de plus pour la plage. Le chemin est propre et agréable, personnellement j’ai apprécié la marche mais plusieurs n’aimeront pas, les navettes sont fréquentes mais souvent pleines. Les zones permises et non permises sont ce qui m’a le plus déplu, en vacances j’aime la simplicité… un bon pourboire m’a permis d’avoir du service même où je n’aurais pas dû soit dit en passant mais je me serais passé de ce tracas, surtout la plage familiale trop petite et loin. Tout est propre, nourriture variée et bonne, on mange très santé et on était heureux, ceux qui aiment le fast-food ont pas mal moins de choix. Personnel chaleureux et serviable à quelques exceptions près, installations un peu usée (billard, ping pong,tennis,gym), pas catastrophique mais 4 étoiles faibles! Très belle plage, plusieurs piscines, tout ok. On a réservé au restaurant à partir de la 3e soirée jusqu’à la 7e, rien de dispo avant, pourrait déranger pour un court séjour. Drinks sont de qualité moyenne, on a acheté des bouteilles de vin très correctes pour le souper et peu bu le jour. Les drinks sont très dilués sauf si on spécifie l’alcool voulu, staff peu bilingue hors de la réception mais font des efforts (avec un espagnol débutant je me faisais comprendre mais bcp n’ont aucune connaissance de l’anglais ce qui est surprenant mais s’explique par la présence de bcp de touristes d’amerique du sud).
Séjour de 7 nuits en décembre 2021

8/10 – Bien

Robert

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff is super nice. The only con would be the early morning call every day to try and get me to buy a timeshare
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Vanja

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Room update
Séjour de 10 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Kiara

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Food was terrible. They allow children in adults only areas. Random staff walking in our room while sleep. Order room service and it never comes or comes incorrect. We received one towel key for 2 rooms and 4 people. Other guest were welcomed with drinks and champagne upon arrival but weren’t offered anything. We made an in person reservation at restaurant with the manager then the next day they told us we didn’t have a reservation. I don’t recommend this resort.
Séjour de 7 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Fabiola R Heredia

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel
La recamara tenía las cortinas sucias manchadas de algo rosa que les salpicó o no las habían lavado y la pata de la base de la cama estaba rota
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

jenny

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
It was very pretty and it felt at times magical to be there. The main issues were that one had to reserve tables before getting there to dine at most restaurants in the facility. Although, they did have one that was a la carte all the time. The drinks were heavily watered down and was very disappointing. Came to find out that only if you had a specific colored bracelet (all inclusive), you received that drink. Ours unfortunately, was the lesser of the 3. This made the experience feel as though we were “third class” citizens at times. This differentiation also followed us at the beach, at specific restaurants, amenities and so forth. Such a shame that as a paying customer, nonetheless, we were treaded differently. If I was aware of the different service that we were going to get I might have paid extra to get the full treatment. Yet, who wants to be a part of a classist vacation?! No thank you. But, everything else was good, entertainment, shopping, the convenience of shuttles back and forth, the safety was a plus and even met some staff who treated us like “black bracelet members “even though we were only “blue.” Do not believe we’ll return. So sad, had we felt truly welcomed there would have been no hesitation.
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Archana

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
I’ve been to Sandos before in 2011, 2012, 2016 and this time I have to say this was disappointing. It was a waste of money. From walking in to the front desk requesting for a specific room which I was told I can get but once I get there it was an absolute NO. The room we did get was all the way far in. It was a great suite but here’s a thing, we wanted to use the Jacuzzi, we tried and the entire room was filled with water. They came fixed it and guess what when we tried using it at night, the water again started leaking they came fixed it and finally we were able to use the next day, however not once anyone called and asked how did it go, do you need the room to be changed or what can we do to make this better. First two days were awful, since we waited for the guy to come and fix and then come back to fix again. Not even that if ur not a member get ready to be treated with disregard. The choices of alcohol was bare minimum and the non member side was packed at all times, not enough chairs, where my friend and I had so to sit on the sand and use our towels for cushioning. There is no one coming to you for beverages, so now u have to pass the member bar side to get alcohol or water from the other bar. So inconvenient. The restaurants are there for mostly members and if ur lucky u might get a reservation at a restaurant but don’t waste ur time just stick with the buffet. If you’re not a member, don’t waste ur time and money going here. Sandos you were disappointing!
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 – Bien

LUCIA

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Demasiado tiempo de espera para el check in. Fuimos cambiados 3 veces de habitación, en la segunda habitación donde ya tuvimos acceso con nuestros brazaletes, entramos y aún estaba todo el equipaje de los huéspedes anteriores. Falta señales sobre las rutas para acceder a los diferentes puntos.
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 – Bien

CAROLINA ZEPEDA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
En general todo bien
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Franshelly Marie Barreto

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was perfect, the staff is very kind !
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Esmeralda, Channelview

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Jovana

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Room upgrade
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Ashley Emily

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Food is badddd! Also get your walking shoes on.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

2/10 – Terrible

VIANEIT

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 4 nuits en août 2024