Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles sur la plage près de Plage de Maroma

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Galerie de photos de l’hébergement Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Extérieur
Point d’intérêt
Extérieur
Extérieur
Coin salon du hall

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Bar
  • Baignoire à remous
  • Service aux chambres
  • Entretien ménager
  • Piscine

Explorez la région

Map
Playa del Carmen, QROO
  • Paradise Beach (plage)
    ‪1 min à pied‬
  • Playa Paraiso Golf Club
    ‪19 min à pied‬
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
    ‪6 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪30 min en voiture‬

Options de chambre

Pool View Suite

  • 100 m²
  • 2 personnes

Suite pour lune de miel, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 110 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean View Suite

  • 100 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes

Ocean Front Suite

  • 100 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En séjournant à hôtel à Playa del Carmen, vous serez à moins de 1 km de Paradise Beach (plage) et à moins de 3 km de Playa Paraiso Golf Club. Plage de Maroma est à moins de 10 km et Parc écologique Tres Rios est à moins de 15 km.

À proximité

  • Paradise Beach (plage) - 1 min à pied
  • Playa Paraiso Golf Club - 19 min à pied
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 6 min en voiture
  • Plage de Maroma - 12 min en voiture
  • Parc écologique Tres Rios - 14 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 30 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬3 min en voiture
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬4 min en voiture
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬5 min en voiture
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬4 min en voiture
  • ‪Huama - ‬2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Hôtel 4 étoiles sur la plage près de Plage de Maroma
Some rates at Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only offers its guests 4 hot tubs and an outdoor pool. There are 2 restaurants on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is free in public spaces.

A rooftop terrace, spa services, and a vending machine are also featured at Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Playa del Carmen hotel.

  • 1 building
  • 38 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Built in 2015
  • Terrace on the roof
  • Towels for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Garden
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only possède 38 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : une baignoire à remous intérieure privée et des articles de minibar gratuits. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur connecté de 60 po avec chaînes par câble. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous et douche cascade.

Cet hôtel à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un coffre-fort pour ordinateur portable. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et ventilateur de plafond. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine

Activités

  • 4 baignoires à remous
  • Arcade ou salle de jeux
  • Kayak
  • Piscine extérieure
  • Privilèges de golf (en option)
  • Table de billard
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Voiturettes de golf

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Carrelage dans la chambre
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 60 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Salle de séjour
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients recevront un courriel 72 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.74 USD par unité d’hébergement et par nuit.
  • Frais hôteliers : 13.11 USD par unité d’hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 4 pers.) : 150 USD par véhicule
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.

Hébergement également appelé

Senses Riviera Maya Artisan Resort Playa del Carmen
Senses Riviera Maya Artisan Resort
Senses Riviera Maya Artisan Playa del Carmen
Senses Riviera Maya Artisan
Senses Riviera Maya By Artisan Playa Paraiso Mexico

Avis pour Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 397 avis sur 1000.
Note de 8 – Bien, d’après 216 avis sur 1000.
Note de 6 – Acceptable, d’après 166 avis sur 1000.
Note de 4 – Médiocre, d’après 84 avis sur 1000.
Note de 2 – Terrible, d’après 137 avis sur 1000.

7,8/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

6,8/10

Commodités

7,0/10

État et installations de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Ana

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Marjorie, SCJC

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Vue exceptionnelle ! Spacieux. Confortable. Restaurant délicieux.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

jean

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Ariane, Québec

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved my stay at Sense. It was a nice quiet and very relaxing hotel. Staff were very nice and helpful. The food was overall good. The hotel is not just out of the box so of course there's a few flaws but nothing that could disturb your stay. The rooms are huge and each have a balcony with a tiny private pool, I spent most of my evening out there enjoying the ocean waves and smoking hookah (you can get them for a fee) If you want a party hotel I recommend you to find another one but if you want to relax then this hotel is perfect for you.

10/10 – Excellent

Avinash

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Rohan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I didn't like that the property was a bit rundown but the staff and food were great 😃👍
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

Erandeni

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
En los snack no tenían pan para hamburguesas , la comida era mala , mal sabor y aparte no era preparada del momento se veía que tenía días , los totopos , pan etc… eran de días estaban duros y correosos , un simple guacamole estaba frío de días y color café , me hizo daño la comida desde el primer día , las bebidas estaban pésimas , tomé refresco después de probar más de 4 diferentes bebidas dando oportunidad otras , pedimos la habitación honey moon , no vale la pena pagarla , no tiene nada especial a las demás pero si está al doble de precio , las batas estaban sucias y jamás volvieron a remplazarlas , pedimos llenado del jacuzzi de afuera jamás lo llenaron , no tenía agua caliente , las almohadas olían mal , dos de los camastros te cubrían de los sol los demás no … su acceso a la playa es a la playa de otros hoteles pero obvio no cuentas con nada para poner tus cosas o protegerte del sol … por el costo del hotel hubiera ido a uno mucho mejor y con acceso a más cosas allí no había nada , tuve que rentar un carro para salir y comer afuera y poder ir a una playa y pagar el acceso ..
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

Roxanne

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Power outages, no beach access, limited food options. Not worth the money. Find another resort.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Melissa

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Upon arrival no power, next day power was okay room smelled like sewer so we were moved to another room, third day no power, 4th day no power we were moved to a sister hotel for the day, missed our sunset cruise lost our money and returned to finish our stay, no partial credits given nothing done to make things right but the food staff tried everything to make our days good.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Odia

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
You have to book everything with 24 hours was a bit much for us. Also, the key to doors didn’t work so we had to walk down to the staff every time we leave our room. Also there were no access to the beach and the food was a hit or miss depends on which day you go, but the staff itself was very excellent. That probably made the resort better, the pool also and the area was nice
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Ramiro

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
El estilo de la propiedad es bonito pero esta descuidado la vista de la piscina espectacular los meseros excelentes ellos hacen que la pesadilla que es estar ahy se menos terrible ,los cuartos tienen mal olor a húmedo,los baños con moho sucios las camas viejas no te cambian sábanas diario abecés tienes que pedir hasta toallas porque no te ponen limpias. Tuvimos el domingo 5 horas sin luz no aire comida limitada ,el martes no tuvimos luz desde 7:30 pm hasta el día siguiente por la tarde nos dieron un pase para ir a otro hotel en lo que arreglaban el problema de la luz . Las fotos que salen en expidia son hermosas pero vienes acá la realidad es otra fuimos con mi esposo por el aniversario #23 fue el peor lugar en estos 23 años de casados que hemos viajado es horrible hay un tipo en el front desck que es un pesado ingerido cuando hicimos el check out nos quito las tarjetas nos dijo ya no tienen derecho a nada si quieren algo de tomar beber devén pagar what después que nos tuvieron sin luz con cómoda limitada deberían de intentar recompensar al huésped con algo no te dan ni la bebida de bienvenida nosotros viajamos desde new jersey otras personas vienen de Europa mucho más lejos se fueron lo peor no te devuelven el dinero ni te reconocen nada si cancelas por los inconvenientes de ellos mismos no tienen un generador este hotel no llega ni a 5 estrellas que pena por el personal de servicio son lo único bueno de ese lugar. Las personas de servicio jerry Jonathan Christian angel .
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Paul

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
I do not understand how this hotel is classified as a Five Star “Hotel”We got it because we wanted the all-inclusive feature with a beach. There were various aspects that I will mention that they need to get better at: 1. Room cleanliness and overall cleanliness of the facilities. The room had dirty walls, dirty floors and dusty areas. The sheets and towels did not smell clean at all. 2. Damp room and humid smell. It was so bad that even the bed felt damp, it is not comfortable sleeping in a damp bed. 3. The sliding door for the balcony does not lock. We reported it and they told us all the rooms were the same. 4. It was all-inclusive but in various occasions we couldn’t get what we wanted because they had run out. 5. The road to the hotel had giant potholes that would sometimes get flooded. 6. This hotel once must have been amazing but right now the facilities are really worn down and need an update and/or maintenance. 7. It had a pool table and darts but they were broken. 8. The pool tiles were falling and needs maintenance. 9. The food is 4/5 but no buffet and only one restaurant. Can only get coffee when open. No coffee or cups in our room did ask and still waiting today.
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Elsa

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Julie Dawn

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The view was nice
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Titus

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place is a full on scam. The only thing good about this place is the view. This place is EXTREMELY dirty from the grounds you walk on to the bed that you sleep on. The actual beds was old and completely stained out. The sheets had stains all over them and when we asked for clean sheets, they brought us some more dirty and stained sheets. The towels are so filthy you can’t even dry off with them, I had to air dry. The tub was dirty, stained and filled with hair. The showers was molded and rusted. The room it self needed a power wish. The room smelted like sewage and made it hard to breathe. Let’s talk about the food and drinks. The food was the worst I ever had in my life. I wouldn’t feed this slop to my dog or any animal. The drinks are not strong and watered down. Also, for it to be all inclusive, they were real stingy on portions for meals and drinks. We basically had to beg them for bottles of water like I was Olive Twist or something. Last but not least, the pool and beach experience was also poor, but not as bad as the room and drinks. The pool is completely out dated and needs renovations, just like the rest of that location. I actually cut my foot on something in that pool. Also, the beach access is was horrible. So as we walked down the steps to the beach, the steps completely stops and we had to jump down to the beach. Like I was Rambo or somebody. This place is a nightmare and I wouldn’t even allow my worst enemy to stay here. RUN AWAY FAST!!!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Alex

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This resort is a motel six masquerading as a resort. I implore everyone to never stay at this resort. My wife and I went here for are wedding anniversary and it's the biggest mistake that I ever made. The rooms are full of mold, there are no amenities and there is nothing to do. The facility is totally run down and I have the pictures to prove it. Please, Please, Please choose another facility to stay at.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Luis

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Parece que es un gran error hacer el check in temprano ya que no pudimos disfrurar de nuestro all inclusive hasta que nos asignaron la habitación. La habitación sin toallas hasts que las solitamos. Solo agua fría en la habitación. El jacuzzi de la terraza nunca se llenó. La atención del staff en el servicio muy cordial y amable. Desayuno y lunch muy rico Cena salada. Áreas cerradas por mantenimiento.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 – Médiocre

Kimberly

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely nothing to do. Only 1 pool, 1 restaurant & a snack bar. View from pool is great. Food is trash besides the snack bar food which is pretty good but it closes at 5pm. Also drinks are watered down. Property needs updating. Don’t waste your time coming here.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

David, wellington

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Expedia needs to reevaluate this property. The amenities they offer are not valid. The only good part about this property is the restaurant staff and food. The manager just lies about everything he can to make himself not look at fault. If you’re looking for a low-key place with very few amenities then this would be a place for you. Otherwise, do not book this hotel. Please Expedia reevaluate the rating on this hotel and what they’re actually offering before you ruin somebody else’s vacation.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Fady

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One of the worst experiences I've ever had was booking a stay at this place. Expedia should remove this place from its listing. This is absolutely false advertisement.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Angela

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was really nice I would definitely stay there again definitely a place for couples to had fun there was adult content in the tv food was limited but it was still good very standard American food hamburgers hotdogs wish they had more options for food. That was my only complaint my recommendation to anyone staying here or in any other hotel rent a car the airport taxi service abuses over $70 $100 for any run while a car rental was $20 it didn’t make any sense I didn’t leave the hotel much cause every run was really expensive
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Elizabeth

Points forts : Service et personnel
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Antonina

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Terrible place. Didn't have proper description. Its a small boutique hotel and no resort in very poor condition. Booked it for a week and got scared when we arrived that we will be stuck in this place for 7 days. Literally, the place has nothing to do, no beach access, just a small pool. No buffet, just one small restaurant with bed food. Also very poor maintaining place, lots of dust, rust and brocken stuff. Not sure if can attach pictures. But Expedia as an agency did very well, canceled our stay at senses and moved us to the amazing resort Iberostar just next to it.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Juan, Midlothian

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The pictures are overstated, and the property is being remodeled. The water from the sink was brown, so I brushed my teeth with water from a water bottle. I booked 4 nights, but I only stayed 1 night, and they charged me for a massage that I didn't get. I'm still getting daily charges on my credit card. The staff was nice. Maybe once it is completed and remodeled, it will be a decent place.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

jose

Séjour de 3 nuits en octobre 2024