Note fondée sur 329 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 6 avr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mai 2024 par Joan Canto - Sales Team, Gestion de l’hôtel
Dear Chloe, Thank you for choosing our beautiful resort for your recent stay in Playa del Carmen, we appreciate the time invested in sharing your recent experience.
par un voyageur
Publié le 19 févr. 2022 sur Expedia
Le lieu, l'établissement et le personnel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 févr. 2022 par JMC - Social Media , Gestion de l’hôtel
Cher Guilleame, merci d'avoir choisi notre magnifique complexe pour votre séjour bien mérité à Playa del Carmen.
.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous; vos commentaires sont grandement appréciés
par un voyageur
Bien
Publié le 26 août 2021 sur HotelsHôtel très bien située, proche de la quinta avenida. L’hôtel est décoré avec goût et est très propre. Il y a un protocole contre le covid (désinfection/nettoyage) très bien. La chambre est spacieuse, le lit confortable. La climatisation de la chambre est bruyante c’est dommage. La nourriture est correcte mais pourrait tendre à être améliorée (souvent trop salé). J’ai moins aimé les boissons. Le personnel de l’hôtel est incroyablement sympathique et prévenant. C’était un bon séjour dans l’ensemble.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2021 par Joan Canto - Social Media Enthusiast , Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup d'avoir choisi le Yucatán Resort pour votre séjour à Playa del Carmen. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable. En revanche, nous avons pris note de vos remarques et les avons transmises aux services concernés. Merci pour vos commentaires, ils nous aident à améliorer nos services.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Joan Canto - Sales Team, Gestion de l’hôtel
Dear Brittney, Thank you for taking the time to share your recent impressions of your last stay with us!
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
I loved everything about the property. Staff was amazing!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Jean Carlos Ramon, Gestion de l’hôtel
Hello Sarah, thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you loved everything about the property and that our staff made your stay amazing. We look forward to welcoming you back on your next visit!
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Jean Carlos Ramon, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Very nice building but small. Limited dining options
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Jean Carlos Ramon, Gestion de l’hôtel
Hi Kerri! Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear you liked our building. We're sorry that the dining options didn't meet your expectations. We appreciate your comments and will take them into consideration to improve. We hope to have the chance to welcome you back soon!
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Expedia
How close it was to the shopping area! But I didn’t like how small the gym was.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Jean Carlos Ramon, Gestion de l’hôtel
Hi Ariel! Thank you so much for your feedback! We're thrilled you enjoyed our hotel's proximity to the shopping area. We're sorry to hear that the size of our gym didn't meet your expectations. We value your input and are always looking for ways to enhance our guests' experiences. We hope to welcome you back soon and provide an even better stay.
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Joan Canto - Sales Team, Gestion de l’hôtel
Dear Ashley, Thank you for choosing our resort for your recent stay in Playa del Carmen, we are delighted to learn your stay was most enjoyable!
par un voyageur
Amazing experience!
Publié le 16 juill. 2024 sur HotelsWe had an amazing stay at this hotel. Thank you to Luis, Epi, and team for amazing service.
We stayed at this hotel for 7 nights for our honeymoon. The hotel is not the biggest but has a great, relaxing vibe. Super nice facilities including rooftop pool and bar/restaurant. The food is always super tasty and of high quality.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par Joan Canto - Sales Team, Gestion de l’hôtel
Dear Henrik, thank you for choosing our beautiful resort for your recent stay in Playa del Carmen, we are delighted to learn your stay was most enjoyable and we appreciate the time invested in sharing your recent experience with us! We truly hope you can give us the opportunity to host you once again in a near future.
