Note fondée sur 176 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 10 août 2023 sur Hotels
Accueil sympathique. Chambre et parking exigus. Bien placé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2023 par Reception., Gestion de l’hôtel
Thank you for the review - we are glad that you enjoyed your stay but are sorry you felt the room was too small for you - as with the car park (which used to be the house's gardens) we are restricted by the original footprint of the Victorian builders - and we believe that our building is something to protect and enjoy, rather than remove all of the original charm and character.
par un voyageur de LYON
Suffisant pour une nuit
Publié le 18 août 2018 sur ExpediaNous avons passé une nuit en famille dans cet hôtel. Il est assez bien situé du centre et du port. 15 à 20 minutes à pied . Il y a un joli parc à côté pour manger et se promener. L'hôtel est assez vétuste mais est assez bien pour un passage rapide. C'est suffisant pour une nuit. Je pense qu'il est un peu cher pour ce qu'il est. Le personnel était disponible pour nous. Le petit déjeuner était correct. Traditionnel ou continental.
par un voyageur
Publié le 2 juin 2018 sur Hotels
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Champigny
tres bonne adresse, pres du centre
Publié le 17 août 2015 sur Expediatres sympatique et propre, proche de l'esplanade avec la vue sur la mer
par Florence de Rennes
En dépannage pour une nuit
Publié le 26 juill. 2015 sur HotelsNous avons passé une nuit à quatre (2 enfants/2 adultes) dans cet hôtel.
Cet hôtel est bien situé par rapport au Barbican (port de plaisance de Plymouth) et au centre au ville car vous pouvez vous y rendre à pied (10-15 min pour chacune de ces destinations). L'hôtel dispose d'un petit parking accessible par des rues plutôt étroites mais un monospace compact s'y faufile.
Notre chanmbre était située en "basement" c'est à dire en sous-sol par rapport au niveau de la rue, il y flottait une odeur d'humidité et les sanitaires étaient à refaire (joints de la douche piqués, traces d'humidité sur les murs des toilettes, mauvaise odeur générale dans les sanitaires). L'espace chambre était plutôt propre mais la décoration à rafraîchir (papier peint qui se décolle par endroits).
Rien à redire quant au petit déjeuner où l'on vous propose différentes possibilités (full english breakfast, fried egggs, bacon sandwich, toasts...) accompagnées d'un jus d'orange, d'un thé ou d'un café servi à volonté.
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Hotels
Very clean room, ideally located hotel. John, on reception, is a fountain of knowledge and information about the area and very friendly. All staff were lovely and very helpful.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Reception., Gestion de l’hôtel
Thanks for the review - we have passed on your kind words to John!
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Reception., Gestion de l’hôtel
Thanks for the review!
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Reception., Gestion de l’hôtel
Thanks for the review!
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
Family funeral close proximity.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2024 par Reception., Gestion de l’hôtel
Thanks for reviewing us - we look forward to your next visit, hopefully under happier circumstances.
par un voyageur
Plymouth No
Publié le 17 juill. 2024 sur HotelsPlymouth was incredibly busy for graduation so my normal hotel was not available, the Kynance was one of the only options I had.
Friendly welcome and good staff but the dated interior struck me straightaway, nothing about it is inviting, including the walk to the room.
The room was small, was on a slope, no care or attention to anything in the room. A cramped but efficient bathroom and shower. The mattress and pillows were very basic and not particularly comfortable.
The best thing about it was I was only here for 1 night, whilst I appreciate the town was busy to charge over £100 for this experience was disgraceful, £40-£50 would be the maximum
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par Guest Services., Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to review us, although your review doesn't make particularly pleasant reading, especially as we always try our best for our guests. We are a little confused as to some of your comments - 'the walk to the room wasn't inviting'. What would have made the walk inviting? We are a hotel and, apart from stairs and short corridors, there isn't a lot that can be done with those areas - however, we are clean and well decorated.'No care or attention to anything in the room' All of our rooms are clean and checked for any snags which may arise by our housekeeping team. in the same vein, our mattresses and bedding are all of a high quality and are replaced regularly. It is true that the city is always very busy at Gradation and we are also sorry that your usual hotel wasn't available to you - it seems probable that the fact you were too late to book with them (although Graduation dates were announced many months ago) has negatively coloured your stay with us and, as is evident by the many happy reviews we have, your stay is most definitely not indicative of our guests usual feedback.
