Note fondée sur 97 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Expedia
Por ser Cassino e all inclusive, entendo que o bar é o cassino deveria ser até mais tarde. Finalizar as 23h é muito cedo, quando se diz respeito a jogos de cartas. O atendimento do bar não segue padrão. A programação da recreação adulto não teve conforme passado. A limpeza é atendimento da ajuda com as malas excelente.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Gerente de hospedagem , Gestion de l’hôtel
Olá Bea, agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco. Valorizamos seu feedback sobre o horário do bar e a programação de recreação para adultos. O seu ponto sobre o horário de funcionamento do cassino é importante e vamos considerar para melhorias futuras. Estamos felizes que você tenha apreciado a limpeza e o atendimento de nossa equipe. Nossa missão é proporcionar uma estadia memorável, e informações como a sua nos ajudam a atingir esse objetivo. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e oferecer uma experiência ainda melhor.
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Gerente de hospedagem , Gestion de l’hôtel
Olá Marcos Edesio, agradecemos muito por nos avaliar.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Lugar incrível voltaria qts vezes fossem oportunas, porem a acústica dos quartos precisa melhorar e com relação a cobrança por estadia do Pet, só fiquei sabendo no local.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Gerente de hospedagem , Gestion de l’hôtel
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, Sabryna. Ficamos felizes que tenha apreciado sua estadia no Cassino All Inclusive Resort em Poços de Caldas. Lamentamos qualquer inconveniente com a acústica dos quartos e a informação sobre a cobrança por estadia do pet. Suas observações são valiosas para que possamos melhorar nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve para que possa desfrutar de uma experiência ainda melhor. Obrigado pela sua avaliação!
par un voyageur
É para familia!
Publié le 2 août 2024 sur HotelsÉ um lugar muito animado, todos os funcionários são extremamente educados e solicitos. O pessoal da recreação é muito legal. Comidas e bebidas são excelentes, tudo muito farto e fresquinho. Mas poderiam investir um pouco mais nos quartos, melhorar a acústica deles e o banheiro que não possuia tranca. Ouvimos a madrugada toda um hóspede roncar e qualquer conversa do quarto ao lado.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Gerente de hospedagem , Gestion de l’hôtel
Agradecemos muito pelo seu feedback e pela escolha do Cassino All Inclusive Resort! É gratificante saber que você desfrutou da animação, da atenção dos nossos colaboradores e das delícias do nosso buffet. Pedimos desculpas pelos inconvenientes relacionados à acústica dos quartos e à fechadura do banheiro. Sua observação é valiosa e será considerada em nossas futuras melhorias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma estadia ainda melhor! Até breve!
par un voyageur
Publié le 14 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 8 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 3 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 31 mai 2024 sur Hotels
Tudo bom apenas o colchão por ser de molas muito ruim tive dormir no chao
par un voyageur
Publié le 30 mai 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 23 mai 2024 sur Hotels
