Note fondée sur 222 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 déc. 2024 par Guilherme, Gestion de l’hôtel
Ficamos extremamente felizes com sua avaliação! Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência e estamos contentes que tenha aproveitado sua estadia conosco. Sua satisfação é nossa maior recompensa. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos especiais no Village Inn Poços de Caldas!Atenciosamente,Equipe Hotel Village Inn Poços de Caldas
par un voyageur
Comemoração em família.
Publié le 13 oct. 2024 sur HotelsMuito boa, porém na chegada o check in demorou quase 1h30. Faltava toalhas, os quartos nao estavam prontos, pois eles receberam um grupo muito grande antes. Depois disso tudo foi normalizado. Funcionários SUPER educados. A infraestrutura é maravilhosa, a reforma nao alterou em nada nossa estadia. Voltaria com toda certeza.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2024 par Guilherme, Gestion de l’hôtel
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes em saber que, após o contratempo inicial, sua estadia se normalizou e que você desfrutou de nossa infraestrutura, além da simpatia e educação de nossa equipe. Lamentamos pelo atraso no check-in e pela falta de toalhas, e já estamos cientes para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.Agradecemos pela confiança e esperamos poder recebê-los novamente em breve!Atenciosamente, Equipe do Hotel Village Inn Poços de Caldas
par un voyageur
Melhorias no geral
Publié le 12 oct. 2024 sur HotelsO hotel precisa melhorar os colchões, travesseiros, roupa de cama, o ALL inclusive servido antes das refeições fica do lado do banheiro masculino, os funcionários são excelentes, atenciosos.
Recreação muito boa, piscinas legais.
No geral bom
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2024 par Guilherme, Gestion de l’hôtel
Agradecemos pelo seu feedback detalhado! Ficamos felizes em saber que o atendimento dos nossos funcionários, a recreação e as piscinas foram pontos positivos durante sua estadia. Também agradecemos por compartilhar suas sugestões de melhoria. Iremos avaliar a questão dos colchões, travesseiros e a localização do ALL inclusive para garantir mais conforto e praticidade para nossos hóspedes.Sua opinião é muito importante para nós e estamos sempre em busca de aperfeiçoar os nossos serviços.Esperamos poder recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente, Equipe do Hotel Village Inn Poços de Caldas
par un voyageur
Excelente
Publié le 7 oct. 2024 sur HotelsJá fui varias x mais dessa foi a melhor ! evoluíram bastante e os quartos todos reformados
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2024 par Guilherme, Gestion de l’hôtel
Que bom saber que notou as melhorias e aproveitou ainda mais a estadia desta vez! Ficamos contentes em saber que as reformas nos quartos foram positivas para você. Esperamos continuar evoluindo e recebê-los mais vezes para proporcionar experiências ainda melhores!Atenciosamente, Equipe do Hotel Village Inn Poços de Caldas
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Hotels
Local maravilhoso para familia, funcionarios super prestativos. Ótimo para curtir e relaxar.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2024 par Guilherme, Gestion de l’hôtel
Ficamos felizes que tenha gostado da sua estadia! Nosso objetivo é sempre proporcionar momentos agradáveis para toda a família. Esperamos recebê-los novamente em breve para mais momentos de descanso e diversão.Atenciosamente, Equipe do Hotel Village Inn Poços de Caldas
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2024 par Guilherme, Gestion de l’hôtel
Agradecemos pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva conosco. Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor para nossos hóspedes e sua avaliação é uma grande recompensa para nossa equipe.Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos incríveis!Atenciosamente, Equipe do Hotel Village Inn Poços de Caldas
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2024 par Guilherme, Gestion de l’hôtel
Agradecemos pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva conosco. Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor para nossos hóspedes e sua avaliação é uma grande recompensa para nossa equipe.Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos incríveis!Atenciosamente, Equipe do Hotel Village Inn Poços de Caldas
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2024 par Guilherme, Gestion de l’hôtel
Agradecemos pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva conosco. Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor para nossos hóspedes e sua avaliação é uma grande recompensa para nossa equipe.Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos incríveis!Atenciosamente, Equipe do Hotel Village Inn Poços de Caldas
par un voyageur
Razoavel
Publié le 16 août 2024 sur HotelsQuartos bem simples, tv aceitável, camas boas e travesseiros sofriveis.
O Hotel estava em obras, começando logo cedo, gerando poeira de terra e barulho.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Guilherme, Gestion de l’hôtel
Agradecemos pelo seu feedback. Pedimos desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou devido às obras no hotel. Estamos cientes de que isso pode impactar a sua experiência e lamentamos qualquer desconforto causado. Em relação às questões do quarto, vamos encaminhar suas observações para a equipe responsável para que possamos melhorar. Agradecemos por nos informar sobre o que pode ser aprimorado. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um momento em que possa desfrutar de uma estadia mais tranquila e confortável.Atenciosamente, Equipe do Hotel Village Inn Poços de Caldas
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Hotels
