Note fondée sur 81 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 13 sept. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2021 par Parkhotel Pörtschach, Gestion de l’hôtel
Lieber Charles-Noël, wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten und Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Gerne schauen wir mit Vorfreude auf ein herzliches Wiedersehen an der schönsten Lage am Wörthersee. Mit freundlichen Grüßen Theresa Buchberger, Marketing & Vertrieb
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par Mercedes Balazs, BA , Gestion de l’hôtel
Dear Graham,Thank you for your stay and the positive feedback. We look forward to welcoming you again soon!Best Regards, Mercedes Balazs, BA Front Office Manager and the Parkhotel Pörtschach Staff
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Zimmer und See - Top. Personal - Flop. Die renovierten Zimmer und die Liegewiese mit See sind unschlagbar. Am Strand sind die Mitarbeiter sehr nett, aber viele der anderen Mitarbeiter sind leider unmotiviert und unfreundlich. Check-out um 10 ist leider sehr früh. Wenn man darum bittet, den Check-out um eine Stunde zu verlängern, damit man das Frühstück, das bis 10:30 dauert, noch genießen kann, wird man behandelt, als wolle man sich etwas erschleichen und am Abreisetag wird man dann bereits 15 min vor Check-out im Zimmer angerufen, wann man denn gedenkt auszuchecken. Die Mitarbeiter beim Frühstück sind alle sehr jung und unerfahren. Man wartet ewig, bis man Kaffee oder Eier bestellen kann. Wenn jemand kommt, ist das Personal dann meist genervt und dann wartet man wieder ewig, bis einem etwas gebracht wird. Wartet man neben dem Tisch bis er sauber gemacht wir und plötzlich setzen sich einfach andere Gäste an den noch nicht gemachten Tisch, bekommt man vom Personal nur ein Schulterzucken und man kann sich wieder einen neuen Tisch suchen. Das brauch ich nicht im Urlaub, das ist Stress schon am Morgen. Am Anreisetag kann man ab 10 den Strand nutzen. Am Abreisetag soll man ab 10 verschwinden. Wenn man anreist, ist man aber meist nicht so früh da, zumal Check-in 15 Uhr ist. Am Abreisetag dagegen nutzt man doch gerne noch den See und reist erst abends ab, wenn es kühler wird. Bei diesen Preisen erwartet man sich schon etwas motivierteres Personal.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par Mercedes Balazs, BA , Gestion de l’hôtel
Lieber Hans - Jörg,Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback, auch wenn es diesmal nicht zur vollen Punktzahl gereicht hat. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen, auch wenn sie nicht durchweg positiv waren. Ihr Feedback ist essenziell für unsere kontinuierliche Weiterentwicklung, und wir hoffen auf eine Gelegenheit, Sie in Zukunft von unserem verbesserten Angebot überzeugen zu dürfen.Wir wünschen Ihnen alles Gute, Mercedes Balazs, BA Rezeptionsleitung und das Parkhotel Pörtschach Team
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Expedia
Ein wunderbares Hotel mit sehr freundlichen und hilfsbereiten MitarbeiterInnen, das Frühstück lässt keine Wünsche offen und es ist ein Paradies für Tennisspieler.
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Expedia
Fantastic location right on the lake on a peninsula. Electro boat and kayak rental as well as a public pool (in case jumping in a lake isn’t your thing) and great beach bar within 2 min walk.
Also loved the mid century decor in the lobby/bar/dining areas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2024 par Mercedes Balazs, BA , Gestion de l’hôtel
Dear Mario,Thank you for your exceptional review. It was an honor to have you as our guest and we are grateful for the opportunity to make your stay special. We look forward to seeing you again!Best Regard, Mercedes Balazs, BA Front Office Manager and the Team of Parkhotel Pörtschach
par un voyageur
Publié le 30 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2024 par Mercedes Balazs, BA , Gestion de l’hôtel
Dear Chris,It was a pleasure to welcome you to our hotel. Your feedback is a valuable gift that motivates us to constantly improve our service. We hope to welcome you again soon!Mercedes Balazs, BA Front Office Manager and the Team of Parkhotel Pörtschach
par un voyageur
Publié le 27 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2024 par Mercedes Balazs, BA , Gestion de l’hôtel
Lieber Gast,Es war uns eine Freude, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Feedback ist für uns ein wertvolles Geschenk, das uns motiviert, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen!Liebe Grüße, Mercedes Balazs, BA Rezeptionsleitung und das Parkhotel Pörtschach Team
