Note fondée sur 30 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 6 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juin 2024 par Werzers Hotel Resort, Gestion de l’hôtel
Lieber Jules, vielen lieben Dank für diese außerordentlich gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben.Mit ganz lieben GrüßenRoland Hirtenfelder & das WERZERS Team
par un voyageur
Publié le 5 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 29 mars 2024 sur Expedia
Super See Spa Bereich und hervorragende Küche
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 avr. 2024 par Werzers Hotel Resort, Gestion de l’hôtel
Lieber Martin, vielen Dank für diese schöne Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber und geben das Lob selbstverständlich unserer Küche weiter. Mit lieben GrüßenDas WERZERS Team
par un voyageur
Publié le 10 déc. 2023 sur Expedia
Alles bestens, sehr nettes Hotel
par un voyageur
Publié le 9 déc. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2023 sur Hotels
schnelles, sehr freundliches Personal, gutes Essen
hervorragende Wellnessanlage mit direktem Zugang zum Wörthersee, ich war rundum zufrieden
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 8 août 2023 sur Expedia
Für die Leistungen und den service einfach viel zu teuer . In diesem Preissegment erwarte ich mir viel mehr . Das man für die Lage teurer sein darf, ist gerechtfertigt . Aber die Lage ist halt nicht alles .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2023 par Werzers Team, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Herr Robert,vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Werzers zu bewerten. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen einmaligen Urlaub zu bereiten. Umso mehr bedauern wir es, dass uns dies in Ihrem nicht gelungen ist.In der Tat verfügen wir über eine einmalige Lage, doch ruhen wir uns gewiss nicht auf dieser auf, sondern bieten unseren Gästen eine Vielzahl an Annehmlichkeiten und legen Wert auf höchte Qualität in allen Bereichen. Dass sie einen gegenteiligen Eindruck erhalten haben, bedauern wir wie gesagt sehr.Es würde uns freuen, Sie bei einem weiteren Besuch von uns überzeugen zu können.Bis dahin beste GrüßeIhr Werzers Team
par un voyageur
Publié le 27 juin 2023 sur Hotels
par un voyageur
Einmal und nie wieder
Publié le 26 juin 2023 sur HotelsBedingt durch eine Hochzeit alle öffentlichen Bereiche für andere Hotelgäste gesperet - als Vollzahler ist das unzumutbar. Liegewiese nicht benutzbar. SPA nicht uneingeschränkt nutzbar. Beschwerden werden ignoriert. Flasche Wein als Wiedergutmachung versprochen, jedoch nie bekommen. Absolute unzumutbare Zustände. Nie wieder.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juin 2023 par Werzers Team, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Herr Joerg, zunächst einmal vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.Wir bedauern es sehr, dass Sie den Eindruck hatten, in Ihrer Erholung eingeschränkt zu werden. Doch möchten wir anmerken, dass weder Liegebereich noch der Spa-Bereich durch eine Hochzeit eingeschränkt oder gar nicht nutzbar waren. In der Tat ist das Werzers Badehaus, welches sich am Gelände des Werzers befindet, eine sehr beliebte Hochzeitslocation, doch handelt es sich bei diesem um keinen "öffentlichen Bereich", sondern um ein eigenständiges á la carte Restaurant. Unser gesamtes Team gibt täglich das Beste, damit sich unsere Gäste geschätzt und herzlich aufgenommen fühlen. Dass uns dies bei Ihrem Aufenthalt nicht gelungen ist, tut uns aufrichtig leid. Ebenso, dass auf die Flasche Wein vergessen wurde. Gerne hätten wir dies vor Ort mit Ihnen geklärt.Mit herzlichen GrüßenIhr Werzers Team
