Note fondée sur 16 évaluations de clients

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3,9 sur 5
80 % des clients le recommandent
3,3 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

hotel accueillant, sur la plage

Publié le 12 août 2018 sur Expedia
L’emplacément de l’hôte est parfait. D’un côté le lac de l’autre la plage. Les chambres ont vue sur le lac où plage.Le personnel est adorable et très disponible. L’hôtel est très propre, le petit déjeuner est excellent avec beaucoup de choix. Les apparemments sont très spacieux et bien équipés. Je recommande cet hôtel.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 juill. 2024 sur Expedia
The property has excellent location- in the morning you can enjoy the sunrise from the living room and in the afternoon the wonderful sunset!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par Gardenia Beach Palace, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you very much sharing you experience at Gardenia Beach Palace! We are happy the you appreciated our location and you enjoyed your stay at the hotel.We are looking forward to welcoming you again!Kind regards
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mai 2024 par Kiril Valkanov, Marketing Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We are sorry to see that you were disappointed with our services and we did not meet your expectations. Unfortunately, as you stayed for 1 night only, you did not inform us for any problems during your stay and you have not given any details in your review, we cannot do much to understand what was the issue and what we can do to avoid it in the future.Kind regards
3 sur 5
par un voyageur

Estancia regular

Publié le 30 août 2023 sur Hotels
2 noches en apartamento que cogimos por alergias de mi pareja y así poder disponer de cocina. No había utensilios: únicamente 2 tenedores pequeños 1 cuchara pequeña y 1 cuchillo de pescado. 1 sola sartén donde se pegaba todo y se levantaba el Teflon. Es como si tienes un coche pero no tiene ruedas, es decir, reservamos específicamente un apartamento para poder cocinar y no pudimos utilizar la cocina. Lo comentamos en recepción y no se facilitó ninguna alternativa. El baño estaba sucio en el momento de la Entrada, como si estuviera sin limpiar. Como llegamos tarde, lo comentamos en recepción al día siguiente, ya que cuando llegamos no había nadie disponible para atender. En este caso, se limpió el baño a lo largo del día. No obstante, no esperamos que en el momento de la entrada estuvieran sucias las cosas. La Ubicación es muy buena. Únicamente en verano, hay bichos por la laguna de sal próxima y parece una plaga. Nivel muy exagerado en determinados momentos del día (atardecer) El tamaño del alojamiento es muy bueno, amplias habitaciones y estancias. Baño con mampara No repetiría como apartamento
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2023 par Gardenia Beach Palace, Gestion de l’hôtel
Querido invitado,¡Muchas gracias por tus comentarios! Tomaremos en cuenta sus notas e intentaremos mejorar nuestros servicios. Disculpenos por los inconvenientes causados durante su estancia.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 août 2023 sur Expedia
Leider nicht…
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 août 2023 sur Hotels
Great apartment hotel right on the beach in Pomerie. Had balconies overlooking the Black Sea and the lake in front.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2023 par Kiril Valkanov, Marketing Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you very much for rating us so high! We are glad that you were happy with our services and you appreciated the magnificent views over the sea on the east and over the lake on the west.We are looking forward to welcoming you again.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 sept. 2022 sur Expedia
Sehr schön gelegen zwischen Meer und See,das Personal und auch die Damen an der Rezeption sehr freundlich,die Appartements sind sehr gut ausgestattet.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2022 par Kiril Valkanov, Marketing Manager, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 juill. 2022 sur Hotels
Great property! Everything was Amazing !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2022 par Kiril Valkanov, Marketing Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you very much for rating us so high! We are glad that you enjoyed your stay and you were happy with our services. We hope to see you at Gardenia Beach Palace soon again. Kind regards
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 juill. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2022 par Kiril Valkanov Marketing Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mariana, Thank you very much for rating us with a 10! We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to welcoming you again! Kind regards
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 juill. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2021 par Kiril Valkanov, Marketing Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thanks for rating us so high! We are happy that you enjoyed your stay and we hope to see you staying at Grand Hotel Pomorie soon again. Kind regards
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