Note fondée sur 22 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 juin 2019 sur Hotels
Hôtel très bien situé à proximité de la gare et des bus.
par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Expedia
The hostel is located near the train station. Staff are friendly and hostel food was delicious. Beautiful area with many different options for hiking. Facilities are clean.
par un voyageur
Publié le 21 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2023 sur Expedia
sehr engagiertes Team
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2023 sur Expedia
Overall was a pleasant stay, the only downside was the internet. Was not always working!
par un voyageur
Publié le 15 août 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 3 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2023 par Danke, Gestion de l’hôtel
Danke Natalie für deine Bewertung. Bis zum nächsten Mal in Pontresina!
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2023 sur Expedia
Great place. Fully satisfied
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2023 par Thank you, Gestion de l’hôtel
Thank you Muhammad. We hope to welcome you another time in Pontresina.Kind regardsSandraReception
par un voyageur
The worst experience in my life
Publié le 6 févr. 2023 sur HotelsThis is the worst place you can book in Europe-No Wi-Fi during my stay-no late breakfast if you come after 9.30 am. No complimentary bus transport to save nature?? The manager team of this place is not hospitable at all. Reception is closed from 12-16pm and you can’t check in before 16pm, after you spend half day in train to this isolated place - complete disaster and depression to check in here - room and toilets smell I didn’t even use it. Most staff only speak Italian and are quite rude this was complete surprise to me. Also the place is full of elderly guests and young hippie German Swiss who are very peculiar to meet.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 févr. 2023 par Patric, Gestion de l’hôtel
Dear Nermin, Many thanks for your feedback. The day you visited us, our WiFi did not work. We and different guests offered to help you with hotspots. As only people who visit us for more than two nights get free public transportation, we even offered to pay your bus ticket what you also refused. We are very sorry that you still find us "not hospitable".For many people, Pontresina is the center of the world. For you it is an isolated place. Still it is not necessary to insult our guests who like the place. Kind regardsPatric and Team
par un voyageur
Publié le 17 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2022 par Patric, Gestion de l’hôtel
Hi Jun, We don't check the "Expedia-App" so often but stillt want to thank you for your visit and the good review!Maybe another time in Pontresina - we send you kindest regards!
