Note fondée sur 391 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Raimondo Sartorio, Managing Director, Gestion de l’hôtel
Dear c,Thank you very much for your review!Best regards,
par un voyageur
Superbe endroit
Publié le 2 oct. 2023 sur HotelsTout était parfait. Excellent séjour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2023 par Raimondo Sartorio, Managing Director , Gestion de l’hôtel
Cher Bernard,Je vous remercie pour votre commentaire et vos aimables paroles. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2023 sur Expedia
Personnel très agréable, belle chambre,restaurant et petits déjeuners excellents
Un grand merci particulier à Sara qui nous a beaucoup suivi et donné de nombreux conseils touristiques
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2023 par Raimondo Sartorio, Managing Director, Gestion de l’hôtel
Chère Claude,Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre Resort. Nous sommes très heureux de lire vos commentaires positifs sur votre séjour.Je suis heureux de lire que vous avez trouvé notre personnel très agréable. Nous croyons fermement en l'importance d'un service chaleureux et attentionné et il est bon de savoir que cela a été le cas pour vous. Je transmettrai vos éloges à Sara, qui a été particulièrement attentive à vos besoins et a partagé avec vous de précieux conseils touristiques.Nous espérons vous accueillir à nouveau !Cordialement,
par un voyageur
Publié le 16 août 2023 sur Hotels
Personnel très professionnel avec un soucis de rendre le séjour le plus agréable possible. Le buffet du petit-déjeuner était parfait avec tous ses choix.
Il serait souhaitable d’autoriser les enfants de 14ans et + à la piscine « adulte ». Nous avons dû laisser notre fille de 14ans aller à la piscine pour enfants afin que nous puissions en profiter alors qu’elle était peu fréquentée.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2023 par Raimondo Sartorio, Managing Director, Gestion de l’hôtel
Chère LydieJe suis heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre hôtel. Votre appréciation du professionnalisme et de l'attention du personnel est très gratifiante. Il est important pour nous de veiller à ce que chaque client se sente bien accueilli et pris en charge pendant son séjour. Je ne manquerai pas de leur transmettre vos aimables paroles.Je suis heureux que vous ayez apprécié le buffet du petit-déjeuner et sa grande variété d'options. Notre cuisine s'efforce toujours d'offrir une expérience gastronomique de grande qualité à nos hôtes, et nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier cette partie de votre séjour.Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire et pour avoir choisi de passer votre séjour au Parco San Marco. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir et continuer à vous offrir une expérience mémorable.Cordialement
par un voyageur
Publié le 8 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2023 par Raimondo Sartorio, Managing Director, Gestion de l’hôtel
Thank you!
par un voyageur
Publié le 22 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2023 par Raimondo Sartorio, Managing Director, Gestion de l’hôtel
Thank you!
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2019 sur Expedia
Aimé l’emplacement, la vue, la qualité des restaurants et la gentillesse des personnels.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2019 par Raimondo Sartorio, Managing Director , Gestion de l’hôtel
Cher Anonymous,
Merci beaucoup pour votre commentaire concernant votre séjour sur le lac de Lugano.
À bientôt !
par un voyageur
Luxe mais peu de charme
Publié le 1 mai 2019 sur HotelsTrès bel établissement mais un peu usine. Certaines chambres sont loin de la réception et des restaurants.
Piscine intérieure, Spa
service de qualité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2020 par Raimondo Sartorio, Managing Director, Gestion de l’hôtel
Cher Laurent, Merci beaucoup pour votre commentaire concernant votre séjour sur le lac de Lugano. Nous sommes trés contents de voir que vous avez apprécié les services de Parco San Marco, surtout la SPA San Marco avec sa piscine intérieure chauffée. À bientôt
par un voyageur
parfait
Publié le 27 avr. 2019 sur Hotelsséjour de 2 nuits , up grade dans la Suite Nocciolo , juste extra !
petit déjeuner très très bon et du choix pour tous .
le SPA et la piscine intérieur très bien .
Je le conseil fortement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2020 par Raimondo Sartorio, Managing Director, Gestion de l’hôtel
Cher Violetta,
Merci beaucoup pour votre commentaire concernant votre séjour sur le lac de Lugano. Nous sommes trés contents de voir que vous avez apprécié les services de Parco San Marco, surtout la SPA San Marco avec sa piscine intérieure chauffée. À bientôt !
par un voyageur
Publié le 19 avr. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 févr. 2020 par Raimondo Sartorio, Managing Director Thank you ve, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup !
