Note fondée sur 294 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de ecotay l olme
Publié le 9 mai 2024 sur Expedia
Wifi quasi inexistante, plus de mouchoirs, ni de piles dans la remote control... et le top : piscine fermée
ALLEZ AILLEURS !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mai 2024 par Jesa Casillas, Gestion de l’hôtel
Bonjour Frédéric,Merci d'avoir pris le temps de soumettre votre avis concernant votre récent séjour chez nous. J’apprécie tous vos commentaires et réactions.Je parlerai personnellement avec notre équipe d'entretien ménager pour m'assurer que toutes les commodités sont bien approvisionnées pour le confort de nos clients, et je réglerai également tout problème avec les commandes du téléviseur pour m'assurer qu'elles sont en bon état de fonctionnement.Concernant votre mention de piscine, je tiens à préciser que notre propriété n'en possède pas. Je m'excuse s'il y a eu une confusion à ce sujet.Encore une fois, merci pour vos précieux commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable à l'avenir.Cordialement,Hi Frederic,Thank you for taking the time to submit your review regarding your recent stay with us. I appreciate all your comments and feedback.I will personally speak with our housekeeping team to ensure that all amenities are fully stocked for our guests' convenience, and I'll also address any issues with the TV controls to ensure they are in proper working order.Regarding your mention of a swimming pool, I want to clarify that our property does not have one. I apologize if there was any confusion regarding this matter.Once again, thank you for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.Warm regards,
par un voyageur
Propre et safe
Publié le 22 août 2023 sur HotelsIl n’y a pas grand chose à faire à Portales mais si on y est , cet hôtel est pas mal du tout. Personnel très serviable , une laverie est dispo et tout les services pour être tranquille. C’est propre et confortable .
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Expedia
Everything was good except it took forever (over 5 minutes) for the water in shower and sink to get warm and then a little longer to get hot.
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Hotels
Hotel was clean, nice inside, spacious lobby, bed was comfortable. Only thing is the shower drain needs to be snaked, water was not draining properly. Other than that, stay was good.
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Hotels
