Note fondée sur 296 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 juin 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2020 par Elisa, Gestion de l’hôtel
Prezado r. Julio;
Agradecemos pelo eu tempo e disponibilidade em avaliar sua estadia em nosso hotel.
Continuamos sempre, a sua disposição.
Equipe Comfort
par un voyageur
Decepcionante
Publié le 12 févr. 2020 sur HotelsHorrivel, hotel sem garagem pra carro grande ( camioneta ) e NÃO estava claro no site.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2020 par Elisa, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Roque;
Primeiramente gostaríamos de agradecê-lo por ter disponibilizado parte de seu tempo para nos escrever. Para nós é muito importante ter o retorno de como foi a sua estada em nosso hotel.
Com relação a clareza das informações, já estamos em contato com os portais, para aprimorarmos a forma como essas especificações ficam expostas.
Agradeço novamente por seu feedback, pois será muito útil para nosso aprimoramento e lembre-se que nossos canais de comunicação, estão sempre à sua disposição.
Esperamos poder recebê-lo aqui no Comfort na sua próxima estada em Porto Alegre, onde faremos o máximo para desfazer esta impressão negativa em relação aos nossos serviços.
O senhor será sempre muito bem vindo em nosso hotel!
Atenciosamente,
Tamires Glaner
Gerente Geral
Comfort Porto Alegre
par un voyageur
Publié le 18 déc. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 févr. 2020 par Elisa , Gestion de l’hôtel
Prezada Sra. Jenefer;
Muito obrigada pelos seus comentários sobre a experiência de hospedagem no Comfort Porto Alegre.
Reconhecemos que a contribuição de nossos hóspedes nos possibilita oportunidades de aprimoramento de nossas áreas e serviços, e sinceramente agradecemos!
Ficamos muito felizes com os elogios feitos, sentimos muito orgulho pela sua preferência!
Esperamos dar-lhe novamente as boas vindas ao Comfort Porto Alegre sempre que retornares a nossa cidade!
Cordialmente,
Tamires Glaner
Gerente Geral
Comfort Porto Alegre
par un voyageur de Porto Alegre
Publié le 28 oct. 2019 sur Expedia
Gostei da localização. Não gostei das condições do hotel, limpeza, falta de vidros duplos para amenizar o barulho da rodovia.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 oct. 2019 par Luísa, Gestion de l’hôtel
Prezado Hóspede,
Primeiramente gostaríamos de agradecê-lo por ter disponibilizado parte de seu tempo para nos escrever. Para nós é muito importante ter o retorno de como foi a sua estada em nosso hotel.
Em relação aos pontos que o deixaram insatisfeito, gostaria de pedir desculpas em nome de toda a equipe do hotel Comfort Porto Alegre. Ressaltamos que nosso objetivo é oferecer qualidade em atendimento visando sempre a satisfação de nossos clientes. Iremos compartilhar com nossa equipe seus comentários, o que com certeza irá nos ajudar a atingir este objetivo.
Agradeço novamente por seu feedback, pois será muito útil para nosso aprimoramento.
Esperamos poder recebê-lo aqui no Comfort na sua próxima estada em Porto Alegre, onde faremos o máximo para desfazer esta impressão negativa em relação aos nossos serviços.
Você será sempre muito bem vindo em nosso hotel!
Atenciosamente,
Luísa Butzke
Supervisora de Recepção
Comfort Porto Alegre
par un voyageur
Publié le 11 oct. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 oct. 2019 par Luísa, Gestion de l’hôtel
Prezado Hóspede,
Muito obrigada por sua avaliação sobre a experiência de hospedagem no Comfort Porto Alegre.
Reconhecemos que a contribuição de nossos hóspedes nos possibilita oportunidades de aprimoramento de nossas áreas e serviços, e sinceramente agradecemos!
Esperamos dar-lhe novamente as boas vindas ao Comfort Porto Alegre sempre que retornares a nossa cidade!
Cordialmente,
Luísa Butzke
Supervisora de Recepção
Comfort Porto Alegre
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2019 sur Hotels
Boa localização, bom atendimento, recomendo.
par un voyageur
Adorei
Publié le 12 sept. 2019 sur HotelsExcelente hotel! Atendimento excelente, café da manhã ótimo e quartos bem confortáveis. Recomendo muito este hotel
par un voyageur
comforteble with room for improvment
Publié le 1 sept. 2019 sur Hotelsthe place was well located and comfterbal but the ac made a lot of noicem breakfast was too simple and not so fresh and the girl at the reception desk didnt speak english
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2019 par Luísa, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
First of all we would like to thank you for taking the time to write us. It is very important for us to have feedback on how your stay was at our hotel.
Regarding the points that left you dissatisfied, I would like to apologize on behalf of all the staff of the Comfort Porto Alegre hotel. We emphasize that our goal is to provide quality service always seeking the satisfaction of our customers. We will share your comments with our team, which will surely help us achieve this.
Thanks again for your feedback as it will be very helpful for our improvement.
We look forward to welcoming you here at Comfort on your next stay in Porto Alegre, where we will do our utmost to dispel this negative impression of our services.
You will always be most welcome in our hotel!
Regards,
Luísa Butzke
Reception Supervisor
Comfort Porto Alegre
par un voyageur
MUITO BOA
Publié le 27 août 2019 sur Hotelspar un voyageur
Publié le 17 août 2019 sur Hotels
Hotel excelente e muito bem localizado. Limpeza, beleza e bom serviço ao hóspede. O único porém foi o ar condicionado do quarto, apesar de funcionar era extremamente barulhento, tornando-se impossível dormir. Um hotel deste nível deveria rever estes aparelhos para maior conforto dos hóspedes .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2019 par Luísa, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Diego,
Muito obrigada pelos seus comentários sobre a experiência de hospedagem no Comfort Porto Alegre.
Reconhecemos que a contribuição de nossos hóspedes nos possibilita oportunidades de aprimoramento de nossas áreas e serviços, e sinceramente agradecemos!
Ficamos muito felizes com os elogios feitos , sentimos muito orgulho pela sua preferência!
Quanto aos pontos que não foram de seu agrado, já repassamos a manutenção para problema não volte a ocorrer.
Esperamos dar-lhe novamente as boas vindas ao Comfort Porto Alegre sempre que retornares a nossa cidade!
Cordialmente,
Luísa Butzke
Supervisora de Recepção
Comfort Porto Alegre
