Note fondée sur 358 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 juin 2023 sur Expedia
L'hôtel est sympathique et le personnel très agréable. Par contre, le petit déjeuner laisse à désirer.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juin 2023 par Piazza Navona , Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Julian,Obrigado por dispor de seu tempo a avaliar nosso hotel. Sua percepção é muito importante para nós. Lamentamos que nosso café da manhã não tenha superado as sua expectativas. Cordialmente,Equipe Piazza Navona
par un voyageur
Final de semana em casal.
Publié le 16 juin 2024 sur HotelsGostamos bastante! Nos hospedamos para passar um final de semana diferente em casal. O apartamento era bem amplo e confortável. Tinha uma mini cozinha, mas não tinha esponja pra lavar a louça hehe. O hotel peca um pouco em tecnologia, já que as tvs eram antigas e com canais a cabo limitados. A piscina aquecida não estava tão quente e mesmo pedindo várias vezes (nós e outros hóspedes), o problema não teve solução (não sabemos o motivo), mas conseguimos curtir bastante. A equipe do hotel foi MUITO solícita e gentil, todos mesmo, sem exceção. Com certeza voltaríamos, a experiência foi ótima.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Piazza Navona , Gestion de l’hôtel
Prezada Sra. Jessica, Agradecemos por dispor de seu tempo e avaliar sua estada.Pedimos desculpas e lamentamos os itens mencionados que não correspondemos em superar as suas expectativas. Trabalhamos para poder proporcionar os melhores momentos. Realmente não disponibilizamos esponja, mas, sempre que necessário, trocamos as louças. Nossa piscina está passando por avaliação e estamos finalizando para que esses tipo de falhas, não voltam a se repetir. Esperamos poder recebê-la em breve.Cordialmente,Equipe Piazza Navona
par un voyageur
Publié le 9 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juin 2024 par Piazza Navona , Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Luciano, Agradecemos por dispor de seu tempo e avaliar sua estada. Ficamos muito felizes em saber que podemos atender suas expectativas. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades.Cordialmente,Equipe Piazza Navona
par un voyageur
Publié le 28 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juin 2024 par Piazza Navona , Gestion de l’hôtel
Prezada Sra. Neiva, Agradecemos por dispor de seu tempo e avaliar sua estada. Ficamos muito felizes em saber que podemos atender suas expectativas. Esperamos poder recebê-la em outras oportunidades.Cordialmente,Equipe Piazza Navona
par un voyageur
Publié le 4 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 avr. 2024 par Piazza Navona , Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Julio,Obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Ficamos muito felizes em saber que atendemos as suas expectativas. Repassamos seu feedback para toda a equipe. Esperamos poder recebê-lo em breve.Cordialmente,Equipe Piazza Navona
par un voyageur
Publié le 29 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2024 par Piazza Navona , Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Felipe, Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Ficamos felizes que podemos atender as suas expectativas. Esperamos que volte em breve. Um abraço.Equipe Piazza Navona
par un voyageur
Pode melhorar muito
Publié le 28 mars 2024 sur HotelsAtendimento muito bom. Conservação do quarto tem muito a melhorar. Tinha um pedaço do reboco da parede faltando, com infiltração e infestação de formigas. Café da manhã excelente. O app não está deixando adicionar as fotos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2024 par Piazza Navona , Gestion de l’hôtel
Prezado(a),Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar sua estada. Lamentamos e pedimos desculpas por todos transtornos citados. Iremos verificar qual foi o quarto e efetuar todos os reparos. Esperamos que possa nos dar uma nova oportunidade de surpreender. Cordialmente,Equipe Piazza Navona
par un voyageur
Minha casa em POA
Publié le 25 mars 2024 sur HotelsMinha casa em POA, procuro sempre ficar lá pelo conforto e localização. Bons serviços desde o atendimento ao café da manhã, quartos confortáveis.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mars 2024 par Piazza Navona , Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Luiz, Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Sempre um prazer poder receber o senhor. Repassamos sua avaliação para toda nossa equipe. Esperamos poder recebê-lo em breve.Abraço, Equipe Piazza Navona
par un voyageur
Localização e atendimento ok, demais itens aquém
Publié le 25 mars 2024 sur HotelsTodos os atendentes foram muito educados e cordiais, porém a limpeza do quarto deixou muito a desejar. Fiquei hospedada 4 diárias e nas limpezas eles apenas recolhiam o lixo, arrumavam a cama e trocavam as toalhas. Dava pra ver a sujeira acumulada no piso de carpete… No café da manhã as térmicas também tinham uma limpeza duvidosa, o café era básico sem variedade.
A infraestrutura do hotel, tanto de quarto quanto de áreas comuns era antiga, porém também faltava manutenção…
A Localização era boa porém os demais itens deixaram a desejar por ser um hotel da rede Intercity.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 avr. 2024 par Piazza Navona , Gestion de l’hôtel
Prezada Sra. Eliziane, Em primeiro lugar, gostaria de pedir desculpas por quaisquer transtorno causado. Lamentamos pelos fatos relatados, primamos pela qualidade em todos nossos e satisfação de todos nossos hóspedes. Já repassamos para os responsáveis para que esse tipo de situação não venha acontecer novamente. Esperamos que possa nos dar uma nova oportunidade. Qualquer duvida estamos a disposição.Equipe Piazza Navona
par un voyageur
Publié le 25 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2024 par Piazza Navona , Gestion de l’hôtel
Prezada Sra. Nicole, Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Ficamos felizes em saber que podemos proporcionar essa experiencia para a senhora. Esperamos poder recebê-la novamente.Cordialmente,Equipe Piazza Navona
