Note fondée sur 467 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Juste bon pour une escale
Publié le 23 oct. 2023 sur HotelsPas de gel douche dans les bouteilles à cet effet, la climatisation ne fonctionnait pas et il faut 1 heure pour le service d’étage selon eux (commande repas) du coup on a pas tenté mais il n’y avait pas de restaurant ouvert dans l’hôtel ( un samedi soir)
Bref juste pas trop chère et proche de la gare routière, le personnel est sympa et fait de son mieux c’est déjà ça.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 oct. 2023 par Com carinho, Katia - Gerente Operacional, Gestion de l’hôtel
Olá Frederic,Agradecemos imensamente pela avaliação. Obrigada por compartilhar sua experiência!Pedimos nossas sinceras desculpas por não ter atendido sua expectativa durante a hospedagem, isso nos chateia muito, pode ter certeza. Já compartilhei sua avaliação com todo Time para agirmos nas soluções.Esperamos ter a oportunidade em poder recebe-lo novamente, em breve!Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.
par un voyageur
Publié le 27 févr. 2022 sur Expedia
Muito bom custo- beneficio.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2022 par Dep Comercial, Gestion de l’hôtel
Olá Clarice,
Bom dia
Agradecemos por seu feedback, é muito importante para podermos saber se estamos no caminho certo.Esperamos te-la consoco novamente. Atenciosamente
par un voyageur
Publié le 23 août 2018 sur Expedia
Chambre mal isolée phoniquement. Bruits de la rue.
Chauffage à revoir.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 oct. 2018 par Andryelle Lima, Gestion de l’hôtel
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir choisi les hôtels Ritter pour votre séjour à Porto Alegre.
Je suis vraiment désolé d'apprendre qu'il y a eu des problèmes avec le bruit de l'appartement dans votre logement. Nous espérons vous accueillir dans une nouvelle occasion de vous assurer qu'il s'agissait d'un inconvénient ponctuel et que notre confort vous offrira un hébergement chaleureux et unique.
Encore une fois, je vous remercie de nous avoir choisis comme hôtel, de faire confiance à nos services et d’évaluer notre performance chaque jour. J'espère que nous pourrons toujours vous accueillir chez Ritter!
Andryelle Lima
Encarregada de Reservas e Eventos | Events and Reservations Manager
par un voyageur
Muito Bom
Publié le 3 août 2024 sur HotelsFomos muito bem recebidos. Porto Alegre ainda estava sem comunicação por telefone fixo, mas todos os contatos estavam sendo feitos por whatsapp, inclusive os avisos e o restaurante do hotel. A noite tínhamos um buffet de sopas a disposição no 2º andar. Foi um curto período, mas aproveitamos muito.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Com carinho, Katia - Gerente Operacional, Gestion de l’hôtel
Olá Cassia,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há 50 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebê-la novamente, em breve!
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Com carinho, Katia - Gerente Operacional, Gestion de l’hôtel
Olá John,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há 50 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebê-lo novamente, em breve!
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Com carinho, Katia - Gerente Operacional, Gestion de l’hôtel
Olá Mirela,Muito obrigada pelo seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há 50 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-la novamente, em breve!
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Com carinho, Katia - Gerente Operacional, Gestion de l’hôtel
Olá Luciano,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há 50 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebê-lo novamente, em breve!
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par Com carinho, Katia - Gerente Operacional, Gestion de l’hôtel
Olá Flavio,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há 50 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebê-lo novamente, em breve!
par un voyageur
Muito bom
Publié le 12 juill. 2024 sur HotelsEstadia muito boa, com profissionais sempre amáveis e atenciosos. O quarto estava dentro das expectativas para a tarifa.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2024 par Com carinho, Katia - Gerente Operacional, Gestion de l’hôtel
Olá Cassia,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Ficamos muito felizes em saber que gostou da hospedagem, que nossa equipe foi atenciosa e amável. Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há 50 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebe-la novamente, em breve!
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2024 par Com carinho, Katia - Gerente Operacional, Gestion de l’hôtel
Olá César,É com muita alegria que recebemos seu depoimento sobre sua hospedagem no Ritter Hotéis! Muito obrigada por dividir conosco e com outros viajantes sua experiência!O Ritter Hotéis é um hotel tradicional e que faz parte da história de Porto Alegre, com sua administração familiar há 50 anos, estando agora na terceira geração, fazem do Ritter um hotel único. Mantemos como nossos valores a TRADIÇÃO, EXCELÊNCIA e ENCANTAMENTO, sendo a base de todas as nossas ações.Fico a sua disposição caso tenha mais alguma sugestão, reclamação ou elogio a fazer.Esperamos recebê-lo novamente, em breve!
