Note fondée sur 430 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Escale à Porto
Publié le 30 avr. 2024 sur HotelsAppart hôtel top idélament situé
Excellent petit déjeuner
Parking fermé disponible (25€/jour)
Je recommande vivement
par un voyageur
Publié le 3 mars 2024 sur Expedia
Très bel appartement, bien situé, déjeuner extraordinaire et nous devons souligner les attentions à notre égard concernant nos besoins alimentaires, ayant mentionné le premier matin une allergie alimentaire au kiwi, nous avons eu droit à une salade de fruits préparée juste pour nous, et tous les matins de notre séjour sans demander. Merci à toi chère dame ( je ne sais pas ton nom). Un petit ''hic'' dans les comunications, on nous a dit que le funiculaire était à 3 minutes de notre endroit mais il n'était pas en fonction. Donc nous avons dû prendre un taxi pour remonter en haute ville, sinon par les escaliers c'est 20 minutes.Le personnel ne le savait pas. Sinon très belle expérience.
par un voyageur
Publié le 19 nov. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2023 sur Expedia
Très bien situé
Appartement grand et bien équipé
Personnel très accueillant gentil et serviable
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2023 sur Expedia
Si je pouvais donner 6 étoiles je le ferrais! Le personnel est extraordinaire! On a été reçu par Duarte, il a pris 15-20 minutes pour nous montrer les principaux attraits, où aller, faire une réservation pour le resto, etc. Maria nous a aidé à planifier la suite de notre voyage dans la Douro! Les appartements sont vastes et bien aménagés! Tu peux même faire ton lavage! L’endroit est exceptionnellement bien situé! Tout était parfait!
par un voyageur
Magnifique hôtel
Publié le 11 août 2023 sur HotelsTrès bel hôtel situé dans un bâtiment historique et très proche du centre ville de Porto.
Personnel très accueillant et serviable.
Le petit déjeuner était juste parfait !
par un voyageur
Publié le 7 août 2023 sur Hotels
par un voyageur
J’y retournerais!
Publié le 3 août 2023 sur HotelsPersonnel était très gentil, avenant et serviable! Endroit bien situé pour visiter la cité historique.
par un voyageur
Plus que parfait !
Publié le 16 juill. 2023 sur HotelsTout a ete paefait : la communication en amont, notre accueil, les echanges et petites attentions pendant le sejour ...l'appartement etait parfait egalement . Merci pour ce sejour de reve ❤️
par un voyageur
Publié le 21 avr. 2023 sur Expedia
On April 9, 2023, late afternoon, a fire broke out in our room at the palacio condes hotel.
I extinguished the fire myself with a fire extinguisher.
We learned later that the fire had started from the water heater inside the room. So we weren't safe in that hotel room.
it's clear that if we hadn't been in the room at the time, the whole room would have been completely burnt down within minutes.
After the intervention of the firefighters we were relocated to another room
In this new room we also noticed a burning smell coming from the water heater located in a kitchen cupboard. the system overheats abnormally. So there is a security problem in this hotel.
To date, no compensation has been issued to us by the hotel for the psychological damage suffered.
